86
Трудовые будни охранного агентства:
— Здравствуйте, инженер слушает.
— У меня не встаёт никак!
— Объект, адрес?
— Магазин такой-то, улица такая-то! Только приезжайте скорее! Я не могу тут долго сидеть — меня жена дома ждёт, а оно никак вставать не хочет!
83
Работал в паркетном магазине, не скоро забуду.
— Здравствуйте. У вас есть в наличии паркет вьетнамский из красного дерева?
— Здравствуйте, к сожалению нет.
— Спасибо! Как к вам проехать?!
Тех, кто вьетнамским паркетом торгует, мы за людей не считаем, ага.
— Добрый день!
— Добрый день.
— У меня большая половая щель. Можете заткнуть?
— Да. У нас есть и такие мастера.
Не менее пары раз в день.
Но самый чудесный звонок поступил в одиннадцать ночи. Да, в паркетных магазинах тоже допоздна отмечают дни рождения.
— Добрый вечер. Салон паркета.
— Салон чего?
— Пар-ке-та!
— О. А у вас случайно нет тисков, паяльной лампы и курицы?!
80
Пришлось по долгу службы пообщаться с депутатом и его семьей. Звоню сказать о том, что надо подъехать в офис и подписать договорчик.
Гудки. Берет трубку. На заднем фоне слышится: «Бля, Серёж, нах@й оно это всё нам сдалось?»
— Алё.
— Добрый день, это %companyname%. Не могли бы вы подъехать к нам в офис и подписать договор?
— А тебе не сказали, что по этим вопросам связываться надо с моей секретаршей, а не со мной?!
Вешает трубку, но неудачно. Слышу продолжение беседы депутата с супругой: «За@бали, бл@дь, уроды всякие звонить! Делать мне нех@й всякие договора подписывать — сами пусть едут!»
Кредит человек взял, называется. Я почти дословно знаю, что услышит мой коллега через год: «Х@й я вам что отдам, уроды!»
76
Небольшая полиграфическая контора. Звонит клиент:
— Нам нужны цветные листовки с рекламой, и раздать их на улице.
Называю цену.
— Нет, девушка, вы меня не поняли. Мы разрешаем вам на второй стороне листовки напечатать рекламу вашей фирмы, и поэтому для нас все должно быть вообще бесплатно.
— А какой нам смысл тогда?
— Ну как же, о вас в городе все узнают.
75
Ветеринарная клиника. Звонок. Беру трубку.
— Здравствуйте, это ветеринарка?
Отдельное спасибо за жаргонизм тебе, добрый человек.
— Да, здравствуйте, это ветеринарная клиника.
— Хорошо, спасибо. А у вас есть врачи-специалисты?
— Да конечно, какой специалист вам нужен?
— Мне нужен специалист, способный определить пол котенка. У вас есть такой специалист?
— …да, есть.
— Тогда мы подъедем. Ждите!
73
Работаю в маленькой полиграфии. Раздается телефонный звонок, трубку берет генеральный.
Девушка: Здравствуйте, я хотела бы заказать у вас визитки!
Генеральный: Здравствуйте. И?
Девушка: И все.
Генеральный: Ну хорошо, рассказывайте.
Девушка: А я уже все рассказала. Я у вас недавно заказывала.
Генеральный: Угу. Ну, этого недостаточно, расскажите подробнее!
Девушка: Ну хорошо. Задавайте мне наводящие вопросы!
Генеральный: Ну, какая компания, на чье имя, да хотя б какого они цвета.
Девушка: Да такие же, как и были. Я у вас уже заказывала. Мне понравились, хочу еще заказать...
Генеральный: Девушка, вам не кажется, что мы с вами ведем несколько беспредментый разговор?
Девушка: Как это беспредметный? Ну вот я же вам говорю - хочу заказать у вас визитки...
68
Нюансы рабочего процесса. Очень не хватает телепата.
Один из звонящих на сотню:
Раздается звонок, поднимаешь трубку
— Добрый день, компания %companyname%, слушаю.
В ответ громкий ор:
— У меня %услуга% уже вторую неделю не работает!!!
— Вы звонили, подавали заявку?
— Нет, а зачем?
На кассе чаще, один из десяти. Подходят, стоят, молчат, смотрят в душу.
Кассир, поднимает глаза: Вам счет пополнить, погасить кредит?
Клиент: Нет, денег заплатить.
65
Работаю ведущим на FM-радиостанции. Более всего задолбал следующий традиционный диалог со слушателем во время интерактива:
— %radioname% слушает, добрый день!
— Здравствуйте, поставьте пожалуйста песню.
— Какую?
— А какие у вас есть?
— Вам перечислить все семь тысяч?
64
Работаю в банке.
Помимо всего прочего принимаю звонки от клиентов, у которых наш банкомат отобрал карточку.
— Алло, девушка. банкомат зажевал карту!!!
— Карта банка %название%?
— Да!
Следует ФИО клиента.
Пробиваю по базе, чтобы определить захват — нет такого. Уточняю.
— Карта точно банка %название%?
— Да! Да!
Пауза. Оживленный диалог на заднем фоне.
— Хотя, может быть и банка %другое название%....
62
В начале третьего тысячелетия, будучи студентом, подрабатывал в маленьком компьютерном магазине, находящемся на первом этаже жилого дома, ночным охранником.
Однажды в три часа ночи звонок, беру трубку:
— Компания ***, здравствуйте.
— Здравствуйте, подскажите, а у вас есть наушники?
— Наушники в ассортименте есть, но к сожалению у нас магазин не круглосуточный, перезвоните после девяти утра, менеджеры Вам обязательно подскажут.
— Я ваш сосед сверху, наушники, блять, одень в уши! Мне музыка твоя спать не даёт!!!
Стало стыдно, больше музыку по ночам громко не слушал.