Кадры

Ну что ж. Ещё один плач сломавшей своё копьё в безнадёжной борьбе.

Не так давно из маленького областного центра я вынуждена была перебраться в столицу. Именно вынуждена, никогда сюда не рвалась и не стремилась — жизнь заставила. Так получилось, что в последние годы мой родной город резко и стремительно стал чем-то вроде Кремниевой долины в моей стране. Для ІТ-контор стало очень выгодно делать свои центральные офисы именно у нас, и их сотрудники без проблем соглашаются на релокацию — город маленький, чистый, уютный, хорошее соединение с другими странами, красивая природа вокруг и реально смешные цены на всё. Были.

С тех пор, как началась эта экспансия, эти самые цены на всё начали потихоньку, незаметно ползти вверх — а что, покупатели есть, их немало, всех всё устраивает. А потом прошла пара лет, и что мы имеем: средняя зарплата сотрудника любой из этих контор — 800 $. Средняя зарплата у остальных людей по городу — 200 $. Нет, это не шутка и не преувеличение, город реально небольшой, спрос на работу значительно превышает предложение. И есть цены, которые вдруг стали рассчитанными исключительно на одну категорию жителей.

Нет, я всё отлично понимаю, намного проще, допустим, в кафе обслужить на 20 $ одного человека, чем четырёх. Намного удобнее снять половину маршрутов общественного транспорта и вложить эти деньги в парковки, потому что «ачотакова, сейчас же столько машин появилось на улицах, надо это решать».

Вообще отлично при приёме на работу требовать от соискателя всё и даже больше, потому что куда он денется, работы нет, а жить на что-то надо. Потому что если ты не работаешь в одной из этих контор — ты априори дерьмо и грязь, и шансов у тебя нет.

Так иди туда и устраивайся, можете сказать мне вы, и будете правы. Только вот там никто не заинтересован в неопытных только что переучившихся джуниорах, когда они без проблем сманивают и приглашают опытных специалистов на выгодных условиях с релокацией в уютный, комфортный город.

Из которого потихоньку выживают местных жителей.

Я была просто потрясена, когда после приезда в столицу смогла найти работу по своему спецу за три (!) дня, где меня на собеседовании никто не оскорблял, не говорил в лицо, что «не нравится — не держим, за вами там уже очередь», и с оплатой в четыре (!) раза выше той, которая была у меня дома.

Но блин. У меня есть дом. Я не хочу быть очередной «понаехавшей». Я не хочу строить звёздную карьеру и покорять большие города. Я хочу просто жить дома, но у меня эту возможность нагло отобрали. И это и бесит, и грустно, и задолбало.

Почти два года назад я закончила университет. Да, гуманитарная специальность, и да, я не работала во время учёбы. Выбрала факультет по принципу «Куда удалось поступить» и не слишком интересовалась возможностями стажировок, если не считать обязательной практики. Потому что будущая профессия мне не очень-то нравилась, потому что учиться с тяжёлой депрессией и кучей проблем было и так непросто, и потому что под боком на моё счастье была хорошо оплачиваемая подработка, никак не связанная со специальностью.

Я не ждала, что неофициальная занятость зачтётся мне в качестве опыта или что такое положение продлится вечно. Не ждала, что меня оторвут с руками после выпуска и предложат конкурентную зарплату. Но это Москва, где, по слухам, легче всего найти работу, это диплом МГУ, что всё-таки звучит узнаваемо, а я, честно говоря, полна сил и готова выдвинуть деловые интересы на первый план на ближайшие несколько лет 5−7. Я готова начинать с любой стартовой должности, готова тратить на дорогу большое количество времени, готова подстроиться под нестандартный график, и я разослала резюме, по меньшей мере, в тысячу компаний. Итог — у меня до сих пор нет работы.

Люди, которые орут с каждого угла «Так не бывает!» — вы задолбали! Я делаю всё, что только можно, каждый день трачу хотя бы по паре часов на мониторинг предложений и уже, кажется, знаю их все наизусть, я подготовила десятки сопроводительных писем для каждого типа вакансий, хотя бы относительно связанных с моей специальностью. Я разговариваю со знакомыми, способными помочь, хожу на все собеседования, даже неподходящие, потому что случаются они нечасто, и активно звоню работодателям, чтобы узнать о результатах. Только за последние три дня я отправила около семидесяти откликов на одном только HH и получила одиннадцать отказов, некоторое количество просмотров и ни одного приглашения.

Работодатели, которые публикуют вакансии с пометкой «опыт не нужен», «рассмотрим без опыта», а потом сообщают, что не готовы пригласить на интервью, — вы задолбали! Я несколько лет отработала на фрилансе, я кое-чему научилась на стажировках, я с нормальным магистерским образованием претендую на должность с окладом в 30−40 тысяч, идеально совпадающую с вашими требованиями, — неужели этого недостаточно? Какого чёрта для занятия самой рядовой должности — помощника, ассистента, младшего специалиста в небольшой фирме — в 99% случаях требуется как минимум годичный стаж? Где я должна его найти? Почему в любой стране мира считается нормальным строить карьеру после выпуска и только в России тебя уже в 25 списывают в утиль?

Товарищи «Надо было думать раньше!» — вы задолбали больше всех! Не вы ли сами при любом удобном случае начинаете вопить, что добиться своего можно в любом возрасте, но люди просто не хотят шевелиться? Вы так любите приводить в пример тех, кто в зрелом и даже пожилом возрасте решил научиться новому, переехать в другую страну, открыть бизнес, получить образование. Но мне не 70, не 50 лет! Мне даже не 30, а вы отказываете мне в перспективах на основании возраста: «Всё, теперь никуда не возьмут, поезд ушёл!» Действительно, почти все наши выпускники, работающие по специальности, нашли место во время учёбы, а остальные работают администраторами и менеджерами по продажам. Но это ещё не значит, что исключений невозможны. Задолбала и эта ненормальная ситуация, и отсутствие поддержки!

Ищу работу. Ищу вдумчиво — чтоб без продаж и без мошенничества. Понимаю, что уникального ничего предложить не могу, потому готова довольствоваться простой офисной работой за небольшую зарплату. И как же меня задолбали рекрутеры.

Заполнение анкеты. Абсолютно везде обязательно будут эти листочки, в точности повторяющие моё резюме. Когда собеседование сегодня не первое и не последнее, неистово раздражает необходимость аккуратно заполнять эти микроскопические графы, бесконечно переписывая опыт работы, который с должностью, на которую я претендую, не имеет ничего общего. А уж выкладывать данные паспорта, номер диплома, ФИО и телефоны всех родственников, когда я ещё даже не решила, буду ли здесь работать — вот вообще самое оно, да.

Я предполагаю, что если уж я отправила резюме, а мне пришло приглашение на собеседование — моё резюме прочитали. Но нет, каждое собеседование начинается с «расскажите о себе, какой у вас опыт работы, сколько вам лет, семейное положение, дети, образование». Перед вами лежит моё резюме и та самая чёртова анкета, которую я заполняла десять минут. Неужели вы читать не умеете? Я готовлюсь к собеседованию, ищу информацию и отзывы о компании, а вы не можете даже десять сторону бегло пробежать глазами за минуту? Нас таких много? Так и вы у меня сегодня не единственные.

И, наконец, вопросы и внезапные открытия. Все вот эти: «Почему вы выбрали именно нас?» — да ни почему, я планомерно перебираю все подходящие варианты, но ведь и вы меня позвали на встречу не за суперспособность. И: «А как у вас с техникой продаж?» С техникой продаж у меня хорошо, но больше я ею пользоваться не собираюсь, поэтому и отправила отклик на вакансию бумажной мыши. «Ой, ну так, а продажи — тоже бумажная работа, всего ведь в вакансии не напишешь, а как вы думали?» — я думала, что как раз напишешь, то и не будешь вводить людей в заблуждение. «А трудоустройство у нас неофициальное. Почему? А вот так». Ну ясно. Трудовой и налоговый кодексы с утра отменили за ненадобностью, а я и не в курсе.

Пишите честно, что вам нужны бесправные рабы — коротко, ясно, и сразу отсеет неадекватов вроде меня. А я устраиваюсь в Госархив.

Задолбали, сил нет.

Недавно пришло тестовое задание от крупной компании. К тестовым заданиям я отношусь не очень хорошо, если работодатель может оценить мои навыки по кейсам. Плюс, некоторые пункты в документе смутили… Ну да ладно. Компания крупная, не первый год на рынке, можно и пальцы размять.

В общем, меня отсеяли. Но как оказалось, меня отсеял эйчар-фрилансер. О чём он признался в ответном письме с предложением подписаться на рассылку вакансий от него, ведь он подбирает сотрудников для кучи других компаний.

Что, простите? Эйчаров принято ненавидеть и называть хрюшами, но моё отношение к ним было более лояльным. И вот, оказывается, что эйчар может быть ещё и фрилансером. Т. е. человек вообще может не знать внутренней кухни компании, для которой подбирает персонал, не представлять, вольётся ли новенький в коллектив, сможет ли общаться с руководством. Да он сам этого руководства почти не знает.

Конечно, вы можете сказать, что эйчар-фрилансер — это великолепно, удобно и дёшево для компании, но лично я так не считаю. Компания может быть в одном городе, а эйчар в другом. Представления о компании, работе в ней и коллективе у него почти нет, а сам работодатель может вообще не вникать в происходящее.

Понятно, что и чёрт с ней, с этой компанией, но это было странно.

Моя задолбашка очень мелкая, но, честное слово, в последнее время всё чаще от неё кипят мозги и идёт кровь из глаз.

Начну сразу с примера. Родительский чат моего сына-второклассника. Одна из мамочек пишет: «Всем пока! Мы проучились с вами 1,6 года и сейчас переходим в другую школу».

Мы не 1,6 года проучились вместе! Мы проучились 1 год и 6 месяцев. Это разные величины!

Вы можете сказать, что эта ошибка безобидна и непринципиальна. Да, в данном случае всё так. Но есть и другие ситуации, не столь безобидные, когда человек не знает элементарной арифметики.

Работаю на предприятии с вредными условиями труда, рабочее время — 7,2 часа. Пришла к нам новая сотрудница на должность менеджера по персоналу, проверила данные электронных пропусков и радостно побежала докладывать начальству, что все работники самовольно покидают территорию раньше положенного времени. В ходе разразившегося скандала выяснилось, что дама считала, что 7,2 часа — это 7 часов и 20 минут.

Люди, давайте уж будем ну хоть чуть-чуть знать математику, ну хотя бы элементарные вещи, а?

Задолбали!

В моём резюме нет слов о том, что я активная, дружелюбная или ещё какая-то.

В нём чётко описан опыт работы и то, что я хочу получить от этой самой работы взамен на то, что буду добросовестно выполнять её.

В сопроводительном письме я прикрепляю ссылку на своё портфолио в формате одностраничника на g-сайте с контактами и ссылкой-дублем на резюме, уточняя, что можно увидеть на сайте, используя слово «портфолио».

Ну, в моих глазах всё это выглядит просто…

Задолбали автоответы с просьбой позвонить в компанию самостоятельно и ответы с просьбой прислать портфолио.

Ищу работу. Я узкий специалист и знаю, что хорош в своём деле, и пришло время двигаться дальше. Но очень задолбали кадровики!

Я прекрасно понимаю, что в результате собеседования мы знакомимся и определяем, подходит ли сотрудник компании и компания сотруднику. Когда я получаю предложение о работе, которая мне не подходит, я отвечаю, например, так: «Спасибо, я вижу, что ваша компания очень хорошая, но те задачи, которые вы предлагаете, не соответствуют моим карьерным планам. Если у вас откроется такая-то вакансия, с радостью рассмотрю предложение!» Или, например: «Всё супер, но вы находитесь в другом городе, а переехать на данный момент я не могу». Или даже «я понимаю, что вам очень нужен риэлтер, но я сковородколог и менять специальность не хочу». Таким образом, компания точно понимает, что именно мне не подошло и сразу начинает искать других специалистов.

Но если я не нравлюсь потенциальным нанимателям, то я никогда не узнаю причину. Большинство просто не даёт обратную связь, те редкие, что снисходят до этого, в лучшем случае пишут что-то в духе «начальство предпочло более опытного специалиста». Но я точно знаю, когда я не подхожу по навыкам и знаниям, а когда подхожу. И именно во второй ситуации мне искренне непонятно, почему же выбрали другого? Значит, где-то я недотягиваю, надо над чем-то поработать.

Кадровик, что мешает тебе дать кандидату толковый ответ? Сказать: «Вам надо подучить английский, думаю, вам стоит получить сертификат по такому-то навыку, вы неправильно поняли принцип работы этой штуки, вам надо ещё раз изучить её, вы двадцать лет работали геологом и претендуете на позицию астронома — вам стоит получить новое образование».

Ну или, если причина не в способностях, то об этом тоже надо сказать: «Вам пора помыть голову, вы сильно нервничали и мы подумали, что вы врёте, вы слишком серьёзны, а коллектив состоит из шутников, вы просто мне не нравитесь», — в конце концов.

Я месяц не мог понять причины отказов. Внимательно читал требования к вакансиям — ну прям меня описывают. Рекомендации с прошлого места запросил. Прошёл пару курсов по новым технологиям. Купил новый костюм для собеседований. Вроде всё хорошо, а не перезванивают… Я сломал голову, пытаясь найти проблему, как вдруг узнал, что компания, в которой я работал десять лет назад, закрылась, а по тому адресу с теми же телефонами открылась другая. Естественно, при звонке от кадровика они отвечали, что никогда обо мне не слышали.

И выяснить это удалось на одном собеседовании с директором, который спросил напрямую — а почему указанный в вашем резюме магазин шпингалетов говорит, что вы у них не работали? Разобрались, посмеялись, предложение о работе я в итоге получил. И понял, что все предыдущие наниматели просто думали, что я вру о своём опыте.

Есть миллион причин, по которым человек может не подойти на вакансию. И часть этих причин он может легко и быстро исправить, если ему об этом сказать. Но не стоит морочить голову человеку, заставляя его копаться в себе и выискивать, в чём же он некомпетентен. Мы тратим часы на прохождение собеседований и выполнение тестовых заданий, а вы не удосуживаетесь уделить пару минут на письмо.

Задолбали работодатели, отклоняющие кандидатов на вакансию только из-за отсутствия соответствующего опыта работы.

Конечно, я понимаю, что врачом-нейрохирургом или физиком-ядерщиком без соответствующего опыта и образования не стать. Но, когда речь идёт об обычных бумажно-клерковых вакансиях, порой доходит до абсурда.

Вот ищу я, к примеру, работу. Разместил резюме с названием желаемой должности и указанием предыдущего профессионального опыта и имеющегося образования — а куда я всё это дену-то. И периодически звонят мне эйчары, и начинают примерно так: «…мы нашли ваше резюме, вы работали на такой должности с таким-то функционалом/у вас такое-то образование, а нам как раз нужен сотрудник на такую же работу, это, наверное, не то, что вы ищете (как мы видим из названия вашего резюме), но вы нам подходите, и мы хотим пригласить вас на собеседование».

Нет, уважаемые, я вам не подхожу, несмотря на предыдущий опыт работы/ образование, и не подхожу по одной единственной причине, которую вы почему-то в упор не видите: потому что я НЕ ХОЧУ выполнять данный функционал. И не собираюсь, соответственно. В противном случае: а) не ушел бы с предыдущей работы (!) или б) указал бы соответствующую должность в качестве желаемой. Но, как видите, на предыдущем месте я уже, слава Богу, не работаю, а новое ищу совершенно в другой сфере\отрасли\специфике\направлении.

Вы же с упорством, достойным лучшего применения, зовёте меня фактически туда, откуда я ушёл. Или меня ушли за несоответствие деловых и личностных качеств занимаемой должности — откуда вы знаете? И утверждаете, что я вам подхожу. Нет, не подхожу, а подходит вам тот самый человек с нерелевантным опытом/образованием, но отчаянно жаждущий, как чуда, чтобы вы его приняли, тот самый, у которого горят глаза энтузиазмом и надеждой, и уже потому только, что он будет СТАРАТЬСЯ изо всех своих нерелевантных сил работать как можно лучше и, возможно, в скором времени станет вашим лучшим сотрудником.

Вы же воротите от него нос, он вам, якобы, не подходит. И снова и снова звоните тем, кто к вам не хочет, даже пытаетесь их уговаривать (!), гоняясь за какими-то идеальными кандидатами, которые в свою очередь воротят нос от вас, и которые потом всё равно уйдут максимум через месяц или вообще не выйдут на работу в самый неподходящий для вас момент.

Всё это, конечно, в итоге станет вашими проблемами. Но всё равно — задолбали.

Хотелось бы вставить свои пять копеек в тему HR-ов.

Комплекс вахтёра, которому доверили право решать чужие судьбы — взять или не взять.

Идея-то в принципе была хорошая, наверное, — разгрузить специалистов для выполнения ими своей работы, и нанять специальных людей, которые будут выбирать для компании достойных кандидатов.

А что на деле?

На деле — решения принимает не тот, кому потом работать с этим человеком, и даже не специалист в той области, на которую требуется работник, а какой-то совершенно посторонний мальчик или девочка, которые умеют давать тесты типа «нарисуйте дом и дерево», заполнить опросник из сотни вопросов типа «Вы уже прекратили пить шампанское по утрам, да/нет?» и кто в будущих реальных задачах совершенно не разбирается.

Поэтому резюме кандидата, А выбросят, не читая, — не по форме, кандидата Б завернут, потому что он меняет уже десятую работу за десять лет, а значит, скорее всего, следующие десять лет здесь не задержится, кандидату В пообещают перезвонить, потому что он какие-то непонятные слова говорил, а вот кандидата Г возьмут, потому что он правильно нарисовал дом, ответил на вопрос «кем он себя видит через десять лет» и уверенно ведёт беседу.

А потом в отдел приходит уже сотрудник Г, и все понимают, что как специалист он действительно Г, а точнее самоуверенный дурак, который легко и уверенно косячит так, что все за голову хватаются.

Но других-то нет, вот, HR-ы искали-искали, не смогли найти…

Ну и зачем вы нужны тогда?

Да, я мутант, да, я урод, да, я существую!

Я просто не пью КОФЕ. Я его не люблю. Не выношу. Терпеть не могу. Меня мутит от одного запаха.

Как кто-то не ест мяса, кто-то не пьет алкоголь, одному противопоказан хлеб, а другому молоко. Есть люди, которые не притрагиваются к сладкому, а кто-то и вовсе не ест термически обработанную пищу. Ну и что? К ним-то относятся с пониманием. А на тех, кто КОФЕ не пьет, смотрят как на извращенцев. А мало ли причин?

— Ой, да ладно! Ты просто не пила хорошего КОФЕ! — пытаются посвятить меня в свою веру адепты культа жжёных зерен.

— Как можно считаться творческим человеком и не любить КОФЕ? Это нонсенс.

Для меня КОФЕ — всегда и без вариантов ОНО. Жуткое стивенкинговское абсолютное зло. Которое преследует меня повсюду.

КОФЕ стало синонимом красивой «правильной» жизни. Если свидание, то в КОФЕйне, если перерыв на семинаре — то КОФЕ-брейк, если деловая встреча — то за чашкой КОФЕ.

Забегаю в гости к приятельнице, а она мне прямо с порога: «Ты КОФЕ будешь»? Настроение мигом улетучилось. Я же не пью КОФЕ!

— Ой, да разве запомнишь, все же пьют КОФЕ. Это ты такая оригинальная! Ну что, налить чашечку?

Заходишь в интернет. А там сплошь «За чашечкой КОФЕ», «Утро начинается с КОФЕ», «Он принес мне КОФЕ в постель». Люди всерьез обсуждают зависимость от КОФЕ, даже хвастаются ею. Мол, без КОФЕ я нежилец. Поддерживают разговоры на темы вроде: «А вот познакомилась я с парнем, а он КОФЕ не пьет, что с ним не так?»

— Бросай, конечно, — отвечают ей. — Ясно же, что ненормальный.

А когда заходит речь о всяких там системах «ноль отходов» и «нет пластику», то первыми начинают ныть КОФЕманы: «А как же мы без стаканчиков-то навынос». Так для них даже специальные термокружки придумали.

Или вот случай. Как-то устраивалась на работу. Прошла собеседование у кадровика, сижу в холле на диванчике, жду будущего босса. Журнальчик почитываю, тот самый, в котором предстоит работать. Журнальчик достойный, интересный, престижный. Оклад светит немаленький.

Но понимаю, что трудиться здесь не буду. До тошноты понимаю. Нутром чую — не моё место. Весь офис буквально пропитан запахом растворимого КОФЕ. Это как находишься в очень прокуренном замкнутом помещении, только вместо многолетнего запаха табака — КОФЕйное амбре. А тут еще и секретарша уважила: «Ой, Артемгеннадьич задерживается, может вам чашечку КОФЕ?»

— Мне чай… — пытаюсь выдавить улыбку я. — Без сахара.

— Чай? — она посмотрела на меня так, будто я попросила как минимум коньяк тридцатилетний выдержки. — Понимаете, есть такое понятие как корпоративная культура, — продолжает она. И включает плазму на стене.

А с экрана вещает тюнингованная полуденная ведущая: «Сложно представить день современного человека без чашечки КОФЕ…»

Пришлось скомкано попрощаться и уйти.

— Ну, а если попробовать, ну ладно… — продолжают уговаривать меня. — Ты же типа современная, творческая и эта… как её, креативная.

Попробовала.

Язык обожгла горечь, лицо запунцовело, сердце выбивало бластбиты, в висках шумело, а в желудке свербело. Мощный удар по всем системам сразу. И никакого бодрящего эффекта. Через десять минут я была готова уснуть хоть стоя на одной ноге.

Ну, не моё это — КОФЕ ваше. И не предлагайте. Всё равно — ОНО.

Я, кстати, чай люблю, с шиповником, имбирём и мятой. Чабрецом и липовым цветом. Мёдом и финиками. И даже с молоком.

Но это уже отдельная история.