Начальство

Я не автор истории «Бестактность под прикрытием», но отлично его понимаю. Проблема заключается не том, что люди не хотят меняться в угоду другому человеку. Проблема в том, что эти люди совершенно не хотят контролировать свои эмоции. Это банальная распущенность.

У начальника проблемы дома? Значит, совершенно нормально весь день срываться на подчинённых, наговорить им всякого говна, а потом заявить: «Ну вы на меня не обижайтесь, я не со зла, просто не с той ноги встал». Другими словами, человек вывалил на всех свои личные проблемы, поорал, пооскорблял — и ему полегчало. А на просьбу контролировать себя ты получаешь только: «Ну что я могу поделать! Вот такой я человек».

Такое поведение мало чем отличается от «чесания» лица. Просто «чесание» это моральное. В итоге у тебя испорченно настроение на весь, а человеку нормально. И в такой ситуации остаётся либо молча терпеть эти закидоны, либо менять работу. Но вот вопрос: почему я или мои коллеги должны менять полностью устраивающую нас во всех остальных отношениях работу? Почему мы должны расплачиваться за чужие проблемы с самоконтролем? Разве не виновник некорректного поведения должен принимать какие-то меры? По вашей логике — нет. Он такой, какой есть, и никому ничего не обязан.

А если это не начальник, а друзья или родственники, как в оригинальной истории? Отказываться от общения с ними? Или просто взять на заметку, что когда в следующий раз в разгаре ссоры тебе скажут: «Да чтоб ты сдох, мразь тупая!», не нужно принимать это на свой счёт? Это ведь просто такие люди.

В итоге хамство, распущенность и бестактность прикрываются фразой «я такой человек». И это задолбало.

А меня задолбали любители прогибаться вроде девушки из истории «Сопли жизни не помеха».

Это они пишут объявления из серии «сниму конуру на любых условиях» и «готов выполнять работу трёх сотрудников за еду». И ладно бы они вредили только себе, сами жили в скотских условиях по цене дворца, сами ходили на работу с пневмонией и температурой под 40, сами отводили своих детей в сад с бронхитом. Так нет же, они ещё и осуждают людей, которые не готовы поступиться своим комфортом, здоровьем и временем ради того, чтоб чужой человек заработал на них деньги. А начальники, арендодатели и чиновники видят, что перед ними прогибаются, и начинают от нормальных людей требовать того же: работать без больничных, снимать квартиру без детей, животных и желательно без самого арендатора.

А я так не хочу. И понимаю, почему раньше таким вот штрейкбрехерам просто и без затей выдавали положенную порцию тумаков.

Здравствуйте, я очень поверхностный человек. У меня не хватило усидчивости для высшего образования, даже для трёх, в совершенно разных областях. Я люблю новую информацию и новые навыки, но до совершенства никогда ничего не довожу. Немножко знаю два иностранных языка, довольно посредственно шью, вышиваю и плету из бисера, очень медленно программирую, могу выполнять простенькую «мужскую» работу: заменить кран, вбить гвоздь, собрать икеевский шкаф, приварить кусок забора к другому куску забора. Когда подрабатывала в конторе, занимающейся помощью студентам и школьникам, было без разницы, за что браться: перевод, чертёж, сочинение, курсовая металлургической или филологической специальности. Но не дальше второго курса. Такой вот универсальный человек на минималках.

Но как же меня задолбали надменные специалисты! Добившись успехов в одной области, они презирают всё остальное либо вообще считают себя специалистами сразу во всём.

«Я кандидат наук, я сам знаю, как лечиться!» — так говорил мой первый начальник. Как связано электроискровое легирование, в котором он безусловный специалист, и ОРВИ — неизвестно, но лечился он всегда антибиотиками, врачей не слушал, а при случае обязательно спорил с ними. Действительно, кто умнее: фельдшер или кандидат наук?

А вот его начальник был ещё круче. Даже в официальных бумагах подписывался не иначе как «профессор такой-то». Большая золотистая табличка, уверяющая, что он профессор, стояла у него на столе, а такая же, но ещё больше, висела на дверях. Взъелся на меня, когда я наивно ответила на его риторический вопрос «Кто вообще знает, что такое бергамот?» Этим бергамотом он попрекал меня вплоть до увольнения. Хуже приходилось его секретарю, которому по должности нельзя быть умнее профессора, но нужно исправлять его ошибки.

Шедевром абсурда было учиться у человека, который не считал педагогику наукой. К риторике он тоже относился пренебрежительно, как и к истории, и к социологии. Очень узкий специалист со своими научными достижениями, он по своей инициативе взялся преподавать ещё и «Историю науки». Там было плохо всё, от нелогичной периодизации до обывательских мифов. Для подготовки лекции он не удосужился воспользоваться ни школьным учебником, ни Википедией, не говоря уж о серьёзных источниках. Казалось бы, просто не подготовился, но текст лекций не менялся годами. Возможно, он до сих пор рассказывает, как в античности не было школ, а постиндустриальному обществу предшествует капитализм. Если он, в отличие от историков, настоящий учёный, то ссылками на кого можно доказать ошибочность его суждений? Наверное, такая же логика была и у Фоменко, создателя Новой хронологии.

И не только с научными деятелями случается такая мания величия. Оказалось, что нельзя быть умнее старшего продавца, главного фотографа или начальника отдела. Поддержать разговор о достопримечательностях и зайти дальше, чем «красивый старый дом»? Ненависть, новичок пытается умничать. В споре о своём же здоровье употребить слово «фармакокинетика»? Новичок точно умничает. Почистить систему от мусора и прикрутить петлю в шкафчике? Неправильная девочка, наверное, лесбиянка. Оптимизировать работу? Выслуживается. В среде технарей спалиться знанием орфографии? Гуманитарии не могут в цифры! Указать фотографу на ошибки монтажа рамы с фоном, из-за которых она может развалиться, со ссылкой на сопромат? Непростительная ошибка, да что я вообще забыла в творческой профессии.

С тех пор я выросла. На новой работе отыгрываю роль старательной дурочки. Сломается шкаф — зову слесаря, зависает компьютер — зову местного эникейщика, печатать документы отдаю коллеге-мужчине, перевожу со словарём, не делаю ничего, что не касается моих прямых обязанностей. Веду фейковую страницу в соцсети, там рецепты, ребёнок и котики. Поддерживаю начальницу в её увлечениях натуропатией. Не раскрываю коллегам и половины своих интересов. Меня любят, не грузят лишней работой, да ещё и повышают. Это можно назвать правильной стратегией, «Молчалины блаженствуют на свете». Но как же задолбала такая ненависть к чужим знаниям!

Недавно я окончила университет и устроилась на свою первую работу. Мне повезло устроиться по любимой специальности, но при этом я выполняю некоторые секретарские обязанности. Выполняю их не в полном объёме, но всё-таки приходится заказывать авиабилеты для командировочных, воду в офис и отвечать на звонки. С последним, точнее с двумя категориями звонящих, и связана моя задолбашка.

Категория первая. Разговор с ними начинается с фразы: «Здрассте, мне бы Генерального». Или: «Алё, мне бы Фамилия_Генерального» .То есть ни фамилии, ни названия фирмы, ни цели звонка они не сообщают. Хоть убейте, не верю, что адекватный человек, звонящий в серьёзную компанию, настолько не осведомлён о правилах телефонного этикета. Для таких случаев у меня припасён алгоритм «опции — удержать звонок — выждать 5 секунд — вернуться к звонку — извиниться и сообщить, что директор занят». Прежде чем последуют гневные возмущения, сообщаю, что мне дана чёткая инструкция: с Генеральным соединять только сотрудников одной конкретной организации. Кстати, именно такие сотрудники всегда представляются и сообщают о цели звонка.

Категория вторая. Секретные агенты, агрессивно реагирующие на безобидную вежливую просьбу назвать фамилию, чтобы я могла сообщить коллеге, кто его спрашивает. «Да я что, маленький, сам представиться не смогу?! Да на кой вам моя фамилия? Да такое только в России!» Пока что я соглашаюсь соединить с интересующим их человеком, но чувствую, что скоро обрасту бронёй и начну применять тот же метод, что и для предыдущей категории. Сделают несколько звонков впустую, авось научатся ценить своё время и не делать страшной тайны из собственного ФИО. Прецеденты, когда руководство делало мне втык за то, что я не знаю, кого хочу с ними соединить, были. Недовольство собственных коллег для меня важнее, чем агрессия от незнакомого хама.

От души благодарю всех вежливых, вменяемых, добрых людей, которые звонят нашей компании. Вам я готова помочь, подсказать, передать сообщение лично или на почту и даже дать номер мобильного нужного вам сотрудника, если посчитаю, что ваше дело действительно важное. Если же кто-либо из читателей сайта узнал себя в описанных выше звонящих, можете даже не объяснять, что вами движет. Вы пока не задолбали. С первого типа я смеюсь чуть ли не в голос после того, как кладу трубку, а от злобы второго типа меня немного трясёт, но с опытом и это пройдёт.

Здравствуйте, вот и наступил тот критический момент, когда нет уж сил сдерживаться.

Нахожусь в поиске работы в сфере графического дизайна. Стаж у меня уже около 10 лет, большой опыт работы с крупными заказчиками, хорошее портфолио. По некоторым причинам интересует работа в офисе.

Я не требую заоблачных зарплат, нет — среднюю по рынку. Никакого пафоса, просто нужно комфортное рабочее место. Вот я вижу подходящую вакансию, откликаюсь на нее и начинается… «Нам интересен Ваш опыт, прекрасное портфолио, все отлично, давайте теперь Вы выполните тестовое задание».

Блин, я в принципе не понимаю смысла этих абстрактных заданий, которые отнимают кучу моего времени, и которое, между прочим, стоит денег. Я не какой-нибудь студент-новичок, который и сам не знает, на что он способен. Вы видели мои работы, к чему еще этот дополнительный тест на профпригодность?

Причем масштабы таких заданий порой поражают. Одни просят чуть ли не брендбук разработать. Да пожалуйста, но только за деньги. Другие — нарисовать визитку. Я, конечно, нарисую ее, минут за 15, но какую дополнительную информацию о моих навыках работы это вам даст? А в одной компании мне вообще предложили выполнить это самое задание сразу на собеседовании, под прицелом нескольких пар глаз, даже без времени на «подумать и разобраться в вопросе». Ребят, вы охренели? Вы сами-то смогли бы так работать?

И вишенка, как же без нее: после всего этого работа предполагает испытательный срок, в течение которого мне будут платить процентов на 20 меньше и могут меня вышвырнуть без объяснения причин. То есть стартового задания вам недостаточно? Нужно еще два месяца таких заданий?

Задолбали, идите лесом. Ухожу обратно во фриланс.

Я работаю в отделе кадров. Жаловаться буду не на соискателей, хотя среди них немало выдающихся личностей в разных смыслах этих слов, а на сотрудников.

Начальники, мнящие себя покупателями на невольничьем рынке. Причины отказа, а они собираются для внутренней отчётности, указывают от фантастических до бредовых. И дяденьки с заявлениями: «Какая-то она не сексапильная», — товарищи неприятные, но самые понятные из этого типажа. Встречаются варианты: «Потому что Козерог по гороскопу», — видимо, до приглашения на собеседования это было неизвестно. «Нет доброго огонька в глазах», — у человека, который приехал на собеседование после рабочего дня, а потом ждал 15 минут, пока их величество освободится, ага. И мой личный фаворит: «Вроде всё хорошо, но давайте ещё посмотрим».

В общем, месяцами ищут такого же, но с перламутровыми пуговицами. Причём на каждую должность, включая младшего перекладывателя скрепок. В результате отдел вечно недоукомплектован, сотрудники, которым приходится работать за себя и того ещё не найденного парня, начинают активно смотреть на сторону и искать другое место, на их место тоже нужны люди… И эта музыка будет вечной.

Коллеги типажа «Штирлиц хренов». Могут числиться кадровиками или сотрудниками Службы безопасности. В первом случае это, как правило, девочки-припевочки сразу после института. Название вуза никому ничего не говорит, специальность максимально туманная вроде «менеджмент управления менеджментом». Во втором — спивающийся от скуки военный пенсионер или отставной мент. Симптоматика общая: любят дуть щёки, набивать себе и своим знаниям цену, изображать знатоков человеческой натуры и вершителей судеб. В особо тяжёлых случаях — реально в это верят.

По факту занимаются заворачиванием всех подряд на ровном месте и подведением под это теоретической базы. В ход идёт, как правило, изучение страницы претендента в соцсетях и «глубокомысленные» выводы типа: «Нет странички, значит, есть, что скрывать. Стрижка короткая и нет мужа, наверное — лесбиянка. Два года назад сфотографировался в зелёной рубашке — легкомысленный тип и нашей очень-очень серьёзной конторе не подойдёт».

Большинство из них, кстати, собственный отбор тоже не прошли бы. Обе эти категории объединяет зависимость их выводов от настроения. Если девочке её мальчик накануне подарил букет, то любой расчленитель котиков окажется просто душкой с оригинальным чувством юмора. Если отставной подполковник вчера неудачно смешал коньяк с пивом и сегодня печален, то не обессудьте, вы сквозь его фильтр не просочитесь, даже если сами являетесь отставным подполковником!

При этом всякие мелочи вроде квалификации, умения общаться с людьми и прочего они почему-то не учитывают и именно у их тщательно отобранных кандидатов самый большой процент увольнений на испытательном сроке. И ещё одна гадость в их адрес. Именно они почему-то любят писать в интернете высокомерные посты в стиле: «Сейчас я вам, жалкие людишки, объясню ваше место в пищевой цепочке», — чем сильно портят отношение к кадровикам в целом. Работать с впечатлительными гражданами, верящими во всё это — ужас ужасный.

Есть у некоторых товарищей одно свойство характера, которое в последнее время перешло из разряда забавных в разряд подзадолбавших. Присутствует оно как у мужчин, так и у женщин. Эти люди считают, что без них чужая, в том числе и моя, жизнь стоит на месте и в ней ничего не происходит.

Отдыхаю на курорте с сыном и любимым мужчиной. Наш первый совместный отпуск. Вдруг получаю сообщение от мужчины, с которым пару лет назад встречалась, но потом рассталась: «Привет, как дела, давай встретимся». Расстались мы вполне по-дружески, ни обиды и ни зла не держу, так что преспокойно отвечаю в том духе, что на море, скоро отпуск заканчивается.

Насчет встретимся… Смотря с какой целью: кофе попить и дружески поболтать я не против, а вот насчет чего-то большего, то тут, увы и ах, у меня есть любимый человек и, более того, мы ждем пополнения. В ответ получаю искреннее изумление: «А я почему не знал?» Милый, мы два года не виделись и не общались! Почему я должна давать тебе отчет о том, что происходит в моей жизни? Больше того, почему ты уверен, что без твоего присутствия моя жизнь остановилась? Как в песне о Галине и калине «ты жди, я обязательно вернусь»? С каких, пардон, корнеплодов?

Вот подруга, с которой уже года полтора как отношения завяли, внезапно интересуется, как мои дела. А дальше всплеск искреннего изумления: «Как переехала? Больше того, к мужчине? Как сменила работу? Какие выступления? Танцы? Почему я не знаю?» И так далее. Дорогая моя, больше года прошло с того момента, как мы в последний раз общались! На меня не за один день все это свалилось.

Я училась на курсах как раз потому, что решила себя попробовать в совершенно новой сфере, учеба заняла несколько месяцев. «Тебе это надо? Тратишь время и деньги», — говорила ты тогда. Я начала встречаться с человеком, с которым сейчас очень счастлива. «И когда ты уже себе мужа нормального найдешь?» — говорила ты. И танцам я училась с азов, с нулевого уровня в уже достаточно взрослом возрасте, просто потому, что всегда хотела и вот наконец-то собралась. «И охота тебе дурью маяться, заняться больше нечем?» — чьи это слова, не припоминаешь? Собственно говоря, поэтому я и свернула общение, надоело каждый раз сталкиваться с агрессивным неприятием моих желаний, планов и начинаний.

Вот бывшая свекровь. Примерно раз в полгода изъявляет желание пообщаться с внуками. Звонит, чтобы сообщить, что взяла на каникулы билеты в цирк. Как, мы уезжаем на все каникулы? Она же уже взяла билеты! А то, что у нас может быть своя жизнь и свои планы, в расчет брать не обязательно? И хотя бы позвонить предварительно, уточнить?

Бывший начальник недавно порадовал в том же духе: есть небольшой заказик, возьми, мы тут зашиваемся, новая девочка не успевает, а ты все равно дома сидишь. Вы, уважаемый, уволили меня за один день по телефону, просто сказав, что больше выходить не нужно, поставив при этом в довольно сложное финансовое положение. С чего вы решили, что я буду помогать вашей новой сотруднице? Вы тогда решили, что справитесь с помощью менее квалифицированного работника, которому можно платить меньше.

Или испугались, что я уйду в декрет, а еще, возможно, причина в том, что новая сотрудница — племянница вашей супруги, которая поступила в институт и ей нужна была подработка? Не суть, ваше право решать, кто вам больше подходит, но я помогать вам не буду. Уволили бы по-человечески — я бы еще подумала. А так, у меня свои планы и новая работа. Да, вот так, уже нашла. И зарплата устраивает, и ваш заказик мне как не пришей кобыле хвост.

Подводя итог хочу сказать. Люди, если вы внезапно исчезли из чьей-то жизни, не думайте, что без вас там все замерло на кнопке «пауза» и не удивляйтесь, что и без вас жизнь продолжается. Это как в некогда популярной компьютерной игре «Симс» — потерял друга, начинай поднимать «уровень дружбы» с самого начала.

Дико задолбали взрослые по паспорту люди, которые почему-то считают, что им можно, как в школе, просто проконсультироваться у «учителя», чтобы решить вопрос, в котором они не могут разобраться сами.

Вот только что коллега по работе подошла. Я, мол, там немного напортачила со своим заданием, не знаю, как теперь исправить, ты не можешь? И таких по нескольку человек в день. Некоторые наглеют до такой степени, что прямо спрашивают: «А как тут сделать?» — как будто у меня в голове есть готовые решения всех производственных задач.

Нет, мне, безусловно, лестно, что коллеги такого высокого мнения о моем профессионализме и опыте. Но неплохо было бы, если б они при этом задумались о своем статусе, который автоматически становится ниже моего. Соответственно, любые профессиональные преимущества: повышение в должности, увеличение зарплаты, прочие поощрения они могут получить только после меня. И, разумеется, в меньшем объеме, чем я. Иначе, простите, какой мне-то доход от помощи им?

Они сегодня воспользуются моими мозгами, чтобы решить свою проблему, но начальству выдадут как свое собственное решение. И начальство начнет поощрять их, а я как бы и не видим для него. Я ж только «помогаю». Причем я уже давно и настойчиво прошу: дайте мне свой собственный участок работы, мне надоело быть в вечных подавалах. Но у начальства на сей счет свои соображения. Его, видимо, устраивает наличие в коллективе человека, который все знает, и продвигать его выше они не намерены.

Что ж, видимо скоро этот человек, то есть я, их покинет и мне очень интересно, к кому тогда будут бегать эти неумехи?

Гм, а вы сейчас ничего не путаете, уважаемый заместитель директора? Вы вообще осознаёте разницу между сдельной и повременной оплатой труда? Сдельная — это когда вам платят по факту получения отчёта о сделанной работе. Повременная — когда вам платят за количество фактически отработанных часов, и это как раз ваш случай.

А теперь давайте-ка откроем с вами ТК, а именно 91 статью:

Рабочее время — время, в течение которого работник в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и условиями трудового договора должен исполнять трудовые обязанности.

То есть пока вы на работе — идёт ваше рабочее время. Вышли с работы — всё, это нерабочее время, и оно не оплачивается (за исключением перерыва на обед). Если у вас в контракте написано, что рабочий день с 8 до 17, то вы обязаны находиться на рабочем месте с 8 до 17, причём раз или два в месяц бухгалтерия считает, сколько часов вы находились на рабочем месте (учитывая отгулы и переработки) и начисляет вам денежку, исходя из этих цифр. И смыться незаметно нельзя, ибо та же статья гласит: «Работодатель обязан вести учёт времени, фактически отработанного каждым работником». Так что ваш шеф всего лишь исполняет требования ТК.

Что касается ваших личных семейных дел (с ребёнком, тёщей, троюродным дедушкой), то вполне логично, что вы должны решать их либо в нерабочее время, либо за свой счёт. Есть отгулы, есть больничные, в конце концов, есть декретный отпуск, который — сюрприз! — мужчина тоже может взять.

А насчёт свободного графика, который вы так жаждете: свободный он только условно, потому что любая работа должна быть выполнена в срок, независимо от ваших личных обстоятельств, ведь тут как раз оплата будет сдельной.

Меня задолбал мой директор — старый пень, который считает, что любой руководитель должен непременно находиться в офисе с 8 до 17, как бы чего не вышло. Я работаю его заместителем по административно-хозяйственной части. В моём подчинении низкоквалифицированные рабочие: уборщицы, дворник, сторож, штукатур, слесарь и сантехник. Их задача — сделать так, чтобы в помещениях было чисто и красиво, из унитазов не текла вода, а в туалетах вовремя меняли бумагу. Люди получают за свою работу хорошие для своей квалификации деньги и успешно её выполняют. Но я за свою небольшую по нынешним меркам зарплату, особенно для такой «важной» должности, не вижу смысла лично находиться в офисе с 8 до 17 часов.

Почему? Да потому что! Уборка помещений начинается утром, офисы открываются в 9 часов, поэтому с 8 до 9 мои уборщицы убирают помещения, а я как бы нахожусь на работе и лично контролирую их. Но зачем — одному богу известно. Далее — на обеде, который у меня сдвинут, снова подметают и убирают. А я опять хожу по намытому и кричу уборщице: «Баба Галя, плохо помыла, мой лучше!» При этом, конечно, бывают авралы, например, если прорвало трубу, но тогда я беру телефон, звоню сантехнику, объясняю суть, он идёт, ремонтирует и докладывает об исполнении также по телефону. Всё!

Но когда мне нужно отпроситься по личным делам (я семейный человек, у меня маленький ребёнок), шеф отпускает нехотя и только за мой личный счёт, мол, «ты ж в офисе не находишься, за проходную вышел, карточкой „пикнул“, не работаешь, значит». А с какого рожна я должен находиться в офисе? Прорвёт трубу? Позвоню сантехнику! Отпадёт штукатурка с потолка? Позвоню штукатуру! Сломается что-то? Позвоню слесарю. Зачем руководитель должен непременно находиться в офисе?

При этом сам наш директор практически не бывает в офисе — то на совещании, то в администрации, то где-то ещё. Может, он не на совещании, а дома сидит чай попивает? На него пропускной режим не распространяется, и за ним никто не следит. Но все его замы и начальники отделов непременно должны находиться в офисе. Пусть они плюют в потолок, лишь бы сидели там. Режим, график, дисциплина и т. п. не канают, я могу работать из дома. Какой смысл контролировать, действительно ли баба Маня помыла пол, если я и так знаю, что мои сотрудники делают все чётко и качественно, я в них уверен. А иначе какой я руководитель?

Есть хорошая поговорка «сделал дело — гуляй смело», но в нашей организации она звучит как «сделал дело — сиди, плюй в потолок и жди, когда закончится рабочее время». Типичное совковое мышление таких руководителей задолбало! Вот сейчас я ищу вакансии со свободным графиком в современной нормальной организации. Уверен, что такую работу можно найти, не все же директоры такие прожжённые совком старпёры, как наш, или я всё-таки ошибаюсь?