Супермаркет

Этот день переполнил чашу моего терпения — в очередной раз я столкнулась с «бронтозавром»! Именно так мне хочется назвать всех тех, кто заплыл жиром и чей вес превышает 80−90 килограммов, чаще всего это особи женского пола.

Многие здесь призывают понять и пожалеть таких людей, ведь их тучность может быть вызвана болезнью, но должна ли я это делать? Мне всё равно, как они выглядят, даже если их внешность оскорбляет моё чувство прекрасного. Мне всё равно, что они едят, где отдыхают и какую одежду покупают. Единственное, чего я хочу, чтобы они перестали посягать на моё личное пространство!

Бронтозавры, от вас ведь нет спасения! В транспорте вы занимаете полтора сидения, стоя — наваливаетесь на спинку филейной частью и при этом садитесь на плечо человека под вами (знакомой вы так сломали ключицу во время резкого торможения).

Когда вы плывёте по тротуару либо проходу, окружающие должны совершать чудеса акробатики, стараясь избежать встречи с вами, иначе вы просто толкнёте своей массой и спокойно прошествуете дальше, а бедолага потом вынужден будет посетить травматолога.

Именно вы, бронтозавры, не пользуетесь вертушками для выхода из супермаркета, а тесните, словно бульдозер, обычных людей, мирно стоящих у кассы. Кстати, благодаря одной такой особе мой сегодняшний вечер стал незабываемо ярким из-за жуткой боли в спине!

И только вы, бронтозавры, носите корзины в магазине на локтевом сгибе, словно это мягкая дамская сумочка, щедро раздавая удары направо и налево.

Вы, бронтозавры, никогда не просите прощения, вам все должны.

У вас большое неуклюжее тело, крошечный мозг и огромное самомнение — только так я могу объяснить ваше поведение. Прошу, исчезните из жизни или затеряйтесь где-нибудь во вселенной, в противном случае я начну, словно случайно, отвечать уколами булавки и разрядами электрошокера.

Я работаю в интим-салоне продавцом. Работа меня устраивает более чем полностью. У меня адекватное начальство, отличная зарплата и условия. Мне нравится консультировать людей. Мне нравится объяснять, показывать и подсказывать, какую выбрать игрушку или бельё. Я очень люблю свою работу. Единственное, что я в ней ненавижу — это детей.

Дело в том, что расположен наш магазин в торговом центре, а значит, ходит тут огромное количество народа. И дети в том числе. Сбившись в стайки от двух и до бесконечности пацанят возраста этак начальной школы, они бегают по коридорам и ищут, чем бы заняться. А тут такое интересное место: «только для взрослых». Вход закрыт достаточно плотной занавеской, которую так весело отдёрнуть в сторону. А голосовые связки так и просятся крикнуть: «Ура, письки!» Или, например: «Шлюха!» Или… Впрочем, фантазия у ребятишек действительно богатая.

И ведь мне с ними никак не справиться. В сам магазин они не заходят, ругать я их не имею права, угрожать и поднимать на них руку — тем более. На фразу «сейчас полицию/охрану позову» только наглые ухмылки. И такое повторяется чуть ли не каждый день. С ужасом жду начала учебного года, ведь дети вернутся из лагерей и от бабушек и пойдут прогуливать школу. В торговый центр. А значит, наш уютный маленький магазин будет подвергаться атакам с ещё большей частотой.

Родители, уважаемые родители, пожалуйста, объясните своим детям, что мат — не самая лучшая лексика, что интим-салоны — не самое лучшее место для времяпровождения в их возрасте и что старших нужно уважать. А сами приходите к нам в магазин. Только без детей. Поверьте, сюда приходят не только старые страшные извращенцы, но и такие же люди, как и вы.

С уважением, продавец-консультант интим-салона. Пойду задёрну занавесочку…

Не то чтобы бесит, но вызывает недоумение и раздражение странное отношение к датам и числам в некоторых магазинах.

О сразу нескольких этикетках с датами упаковки и сроком годности, попадающихся на скоропортящихся товарах, полагаю, знают все. О периодически бывающих на таких же товарах и хлебе бирках с завтрашним числом — тоже. Милая привычка продавцов класть поверх недавно завезённого товара более старый тоже не новость. И это настолько обыкновенные явления, что даже печально. Но уже месяц как замеченная тенденция в некоторых супермаркетах удивляет.

Мясной отдел, полочки с фаршем. Вчера: ничего, кроме пары лежащих там уже неделю упаковок. Сегодня: куча упаковок за вчерашнее и позавчерашнее число.

Уважаемые, объясните, пожалуйста — кто или что вас заставляет держать подобные не рассчитанные на долгое хранение продукты по несколько, в лучшем случае, дней, а потом — выставлять их на продажу в уже не самом свежем виде?

В кризис производители изобрели немало хитрых приёмов, чтобы сохранить свою маржу или не потерять клиентов из-за повышения цен. Я думаю, все в курсе, что состав продуктов постепенно менялся в сторону более дешевых ингредиентов, что уходили продукты премиум-класса и что производители стали мухлевать с объемом.

Нет, все законно, на пачке-бутылке указан вес/объем. Только вот бутылка молока выглядит так же, как и раньше, но молока в ней на пятьдесят миллилитров меньше. Не проверишь — не заметишь. Сырок в коробочке. Коробочка такая же, а сам сырок стал меньше. Пачка масла. Где стандартные двести грамм? Ну пусть хоть сто восемьдесят, как у многих производителей раньше и было. Но сто шестьдесят…

Всем понятно, для чего это делается. Чтобы при внешней похожести и такой же цене можно было сэкономить на объёме продукта. И эта тенденция не нова. Но я думала, что все уже видела, научилась внимательно смотреть на вес и объём покупаемых продуктов, ибо не хочу покупать меньше, но в большой упаковке. Мне нужен конкретный объем/вес, пусть и дороже.

Однако вот что меня добило. Купила я на днях упаковку, пардон, туалетной бумаги. Как много времени вы тратите на ее выбор? Вот и я о том же. Той, что беру обычно, не было, поэтому взяла что-то, что стояло на полке и выглядело, как обычно. Принеся же её домой и, повесив в туалете, на следующий день обнаружила странное поведение рулона. Бумага стала сдвигаться в сторону относительно картонной втулки. А знаете почему? А потому что намотан рулон далеко не так туго, как должен был бы быть! Рулон! Туалетной бумаги! Пи-и-ип-пип! То есть для того, чтобы сэкономить энное количество метров-сантиметров на рулоне, его смотали не так туго, как раньше, чтобы и выглядел так же как у остальных производителей, и при этом был короче.

Мда. Слов нет. Ну, вы поняли…

Супермаркет, очередь, касса. Кассир начинает пробивать покупки, я нагружаю пакеты. Наличных нет, хочу расплатиться картой.

И вот объясните мне, люди, ну какого лешего, чтобы оплатить покупку через терминал-банкомат, или как он там называется, мне через раз приходится чуть ли не спариваться с тем, кто стоит следующим в очереди? И не делайте вид, что вы не понимаете, о чём идёт речь.

Нет, я не параноик. Но вы стоите прямо у меня за спиной, когда я ввожу пин-код. Вы дышите прямо мне в затылок. Между вашим членом в штанах, руками в карманах и моей задницей примерно одинаковое расстояние. При этом неважно, сколько народу в очереди. Когда приходит время оплатить покупку, следующий покупатель всегда стоит аккурат у терминала, как если бы расплачивался он, а не я.

Терминал иногда можно развернуть на сто восемьдесят градусов, но передвинуть — почти никогда. Место всегда рассчитано аккурат на одного, просьбы отодвинуться вы воспринимаете, как «отверни только лицо». В итоге я понятия не имею, подглядываете ли вы мне через плечо или вытаскиваете у меня ключи/документы из заднего кармана. Но верх мастерства — ещё играть в какую-нибудь игрушку на телефоне, долбя телефоном по моей пятой точке.

Люди, да какого хрена! Вам места мало? Или может, вы и правда хотите оплатить покупку за меня? Держите дистанцию! Ваши покупки ещё на ленте? Кассир не начал их пробивать? Так и стойте рядом с ними, а не обнимайтесь с терминалом!

Всё, задолбало.

У меня сегодня был очень сложный день. Я за один день обошла порядка шести магазинов, начиная от ТЦ, заканчивая маркетом класса эконом. И задолбали меня тележки.

В крупных гипермаркетах стало популярным вешать на тележку замок, который открывается монеткой. Где-то это только монета в десять рублей, где-то в пять или десять на выбор. Хорошо. Я для этих целей стараюсь держать неприкосновенную монетку. А если нет у меня такой монетки? Есть бумажная купюра или горсть более мелких монет. Автомат для размена я видела только в одном магазине, и то он не работал. Неприятная картина: стоит женщина с горстью монет и просит тележку. Не всем же подходит корзинка для покупок, особенно в крупных магазинах.

Но проблема с замками — это полбеды. Полная беда — это когда магазин находится где-то в глубине ТЦ, а на улице или в зоне парковки нет места, куда эту тележку можно пристегнуть. Я сегодня ездила по магазинам одна. А что делать, когда я с двумя детьми и с большим списком или объёмным товаром? Сегодня, например, я вывезла тележку, полную стеклянных банок для консервирования. Скажете, десять рублей жалко? Не жалко заплатить тому, кто мою тележку потом отгонит назад, но у меня нет таких денег в кошельке. Но окончательно добил меня маркет класса эконом. А добил тем, что и там проблемы с тележками. Обычно я беру корзинку, потому что список покупок не очень большой, но именно сегодня покупка была тяжелой, и мне потребовалась тележка. Да, я её взяла, как только зашла. Но меня обхамили, когда я отказалась отдать эту тележку до того, как расплатилась за свои покупки. Мои покупки в один пакет не покидаешь, и я планировала спокойно, после кассы всё разложить.

Вот тут сделать что-то сложно. Потому что тележек в таких магазинах мало, и их ухитряются растаскивать по всему району. Где я их только не видела. Меня как-то охранник остановил, когда я полную тележку хотела вывезти, чтобы выгрузить содержимое в машину. Попросил вернуть, хотя бы на территорию магазина. Корзинками народ пользуется не очень активно. Стоит стопка корзинок, а покупатели с двумя-тремя товарами предпочитают держать покупки в руках. И не надо мне говорить, что с корзинкой удобней. Нет, неудобно пожилым людям, даже с батоном хлеба и пакетом молока. Неудобно маме с маленьким ребёнком держать ребёнка и корзинку. У кого-то руки больные, у кого-то ноги, у кого-то спина. Так что факт остаётся фактом — с тележкой удобней, но с ними проблема.

Задолбало. Поеду на дачу, там с тележками проблема только раз в неделю и то до обеда, когда дачники набегают за покупками.

Я не знаю, как точно охарактеризовать категорию людей, которые меня задолбали. Скажем, это люди, которые не понимают, как распределяется ответственность. Среди них, есть люди, которые винят во всех проблемах обслуживающий персонал, например, того же кассира в магазине. Про то, что так не надо делать, тут было очень много историй. И есть другие люди, которые НЕ винят кассира и даже магазин, когда они очевидно виноваты. Вот о них и пойдёт речь.

Возьмём, действительно, те же покупки в накопителе кассы. Посмотрите внимательно на накопитель: почти в любом магазине у этого накопителя есть специальный разделитель в виде поворотного рычага. Достаточно кассиру этот разделитель повернуть и, вуаля, покупки следующего покупателя начинают двигаться направо, а не налево, не смешиваясь с покупками предыдущего покупателя. Чудо! Удобно сразу двум покупателям. Немного неудобно кассиру: ему надо выполнить лишнее действие.

Так вот, если кассир это действие не выполняет, то это не вина покупателя, которому удобней упаковать покупки прямо сейчас (особенно если он брал не тележку, а корзинку, которую за кассы выносить нельзя). Это вина либо кассира, которому лень, либо работодателя, который не объяснил кассиру, как нужно действовать в таких случаях. Если разделителя нет — это снова вина магазина, который не позаботился о том, чтобы покупателям было удобно, но никак не точно такого же, как вы, покупателя.

Ну и наконец, если в ваших неудобствах в магазине виноват сам магазин, писать об этом нужно не только сюда, но и в жалобную книгу.

Меня задолбали покупатели супер- и гипермаркетов. Притом, что я не кассир, не продавец и вообще там не работаю. Я такой же покупатель.

Стандартная ситуация, особенно в выходные дни. Вы подходите к кассе, а чаще подъезжаете с тележкой и встаете в очередь. Подходит ваша очередь, а точнее не ваша, а человека перед вами. Он с тележки на ленту транспортера выкладывает свои покупки, которых часто там огромное количество — почти полная тележка. Кассир шустро пробивает покупки, и лента переправляет пробитые товары в накопитель. Покупатель стоит и ждет, когда ему назовут сумму, протягивает всякие скидочные и бонусные карты, деньги или банковскую карточку, расплачивается и… уходит? А вот фиг, он начинает раскладывать весь свой Эверест покупок в пакет и делает это аккуратно: банки и тяжелые коробки вниз, яйца/фрукты, пирожные сверху и так далее.

Что в это время делает кассир? Либо ждет, что редкость (у нее есть инструкции не тормозить очередь), либо начинает обслуживать следующего покупателя, то есть меня. И теперь уже МОИ покупки едут в накопитель и смешиваются с покупками предыдущего покупателя. Он конечно не вор и чужого не заберет, но и ему неудобно, и мне.

И я тут не виню кассира. У нее очередь и жесткие инструкции начальника. Я виню покупателя. Господа, складывайте полученные от кассира покупки обратно в тележку и потом, отойдя от кассы, спокойно перекладывайте их в пакеты так, чтобы не мешать другим людям.

Я не знаю, как это называть. Наглость? Жлобство?

Сегодня мне не хватило краски для волос. Уже представляете мою пышную шевелюру длиною до пят? Нет, это скромное каре с бритыми висками. Треть головы со средней длиной волос 20 сантиметров. Скромный фронт работы? Более чем. Красится за 25 минут в домашних условиях.

Спасибо, производятлы. Раньше мне хватало одного набора на всю голову с ещё не бритыми висками и волосами чуть ниже плеч, и даже оставалось в мисочке. А сегодня я чудом размазала всё, что вы мне удосужились положить, и не оставить сухих участков. Хорошо, что под это дело я отвела половину дня, — если бы краски всё-таки не хватило, пришлось бы мне ждать, пока волосы высохнут, и бежать в магазин за второй порцией.

Я непредусмотрительна? Ну, извините, не знала, что за 2 года, в которые я замещала краску оттеночным шампунем, тюбики настолько потеряли свои объёмы. Я вообще изначально планировала половину оставить на потом, руководствуясь прошлым опытом. А тут вот еле хватило. И это была достаточно дорогая краска, как ни странно. Баночка с окислителем наполнена чуть меньше, чем на треть. Жаль, что меня это не смутило. Интереса ради взяла копеечную краску, знакомую ещё с бедного студенчества (поседела я очень рано). Полно окислителя, полно самой краски, в мисочке оказалось больше раствора, чем в случае с дорогой краской.

Ну что, здравствуй, старая добрая дешёвка. Дорогую краску я больше брать не буду — не хочу в один момент оказаться с окрашенной лишь наполовину головой.

Задолбали любители занимать места и очереди.

Подходишь к кассе в гипермаркете, где меньше людей. Минут через пять нарисовывается чудо: «Вот я тут тележку поставила, вы за мной будете». Давайте каждый, заходя в магазин, будет ставить тележку возле кассы и носить туда покупки. Правда, тогда магазин потеряет всякий смысл, так как пропускная способность кассы упадёт на порядки.

Расплачиваешься за еду в фастфуде — и стоишь как дурак с подносом, вокруг множество свободных столов, но на каждом лежит чья-то сумка. Опять постарались самые умные, которые, увидев свободное место, сразу же его заняли. Они же не дураки потом с подносом место искать. А то, что им ещё минут 5 стоять в очереди и ждать заказа, а за это время освободится ещё десяток мест — это проблемы тех, кто перед ними. Минуту-другую с подносом постоят, не развалятся.

И всегда абсолютное искреннее непонимание: «А что такого?» В первом случае: «А я встала в очередь, но тут вспомнила, что надо ещё взять то, это и еду для кота. Не катать же тележку из-за этого». Во втором: «А что же вы сами не догадались место занять, вы же впереди стоите». Догадливые все до невозможности. Прямо-таки лайфхак открыли.

Нет, я прекрасно понимаю, когда человек занимает очередь, например, к врачу или в каком-нибудь госучреждении, где надо стоять часами. Там понятен смысл этого действия — подпирать стенку часами глупо, для тех, кто стоит за вами в очереди, ваше местонахождение в эти несколько часов ни на что не влияет. Примерно предположил, когда подойдёт очередь и подошёл к этому времени. Не успел — твои проблемы. Но когда очередь действительно живая и стоящие позади вынуждены терять время, чтобы лайфхакер (или хам трамвайный, это с чьей стороны посмотреть) сэкономил 2 минуты для своего комфорта, — это как-то раздражает основательно.

Причём грешат этим, как правило, дамы. В отношении особи мужского пола проще объяснить неправоту оной особи. А ругаться в очереди с женщиной, на мой взгляд, дурной тон. И бесперспективно, потому что, несмотря на всю эмансипацию, уважающий себя мужчина женщину не ударит никогда. Смысл развивать конфликт, в котором нет шансов отстоять свою точку зрения? Взывать к совести таких людей бесполезно. И они этим пользуются. А из меня, должен сказать, джентльмен весьма посредственный. Вот и раздражает.