Знаете, девушки, по-моему, надо терпимее относиться к бедным продавщицам. Это же для них наверняка единственное развлечение — угадывать размер груди посетительницы.
У меня другая проблема. Я девушка высокая и полноватая, так что когда я прихожу в магазин и прошу размер 85-Е (в простонародье — пятый), дамы за прилавком предпочитают окинуть меня завистливым взглядом и предлагают для начала померить F (шестой) или FF (седьмой). В этот момент главное — не унывать! Варианты последующих ответов:
— О-о-о, шапочки для близнецов! Давайте-ка вместе посмотрим, как я буду смешно в них болтаться.
— А давайте мы поспорим. Если будет большой — вы мне скидку 10%, если впору или маленький — я вам надбавку 10% дам.
В 95% случаев срабатывает, и с улыбкой мне протягивают заявленный размер; с азартных же можно получить скидку. Если же видно, что продавщица старой закалки либо в плохом настроении, юморить лучше не надо:
— Ой, да что вы, вы мне льстите! Я всегда мечтала о таком размере, но уж что есть, то есть... Дайте размер E, пожалуйста!
Продавцы — тоже люди. Да, они бывают в плохом настроении, но почти всегда толика юмора или лёгкой лести сэкономят вам массу нервных клеток. Будьте проще: в конце концов, для вас это шопинг, а для продавца — работа.
Собралась я как-то обновить свой гардероб нижнего белья. Вместе с мамой отправились в местный торговый центр, пока гуляли там, обнаружили подходящий отдел.
Подходим. Перед прилавком — я, невысокого роста, в наглухо застёгнутой джинсовке, и моя мама. За прилавком — тонна тёти-продавца. Мама:
— Девушка, нам бы лифчик, размер ***. — На вас? — окидывает продавец нас томным взглядом. — Нет, на девушку.
Тётя присматривается уже более пристально. Я чувствую, как её взгляд пронзает меня насквозь.
— Женщина! — возопила продавщица возмущённым голосом. — Что вы такое говорите? Этот размер слишком большой! Вы что, не видите — это же ещё совсем ребенок! (К слову, мне на тот момент уже было за двадцать.)
Я молча расстёгиваю джинсовку. Продавец на секунду подвисает, затем, тоже не говоря ни слова, уходит в подсобку и выносит тот размер, что мы просили.
Начиталась про клиенток магазинов одежды, требующих не свой размер и устраивающих после этого скандалы. Если честно, раздражает меня точка зрения «ох уж эти покупательницы, приходят все такие толстые, мы им правду, а они обижаются».
Хотела поделиться своим печальным опытом покупки такой деликатной вещи, как бюстгальтер. Почему-то все продавщицы в моём городе чётко уверены, что моя грудь на два-три размера меньше. Переубеждать их бесполезно, равно как и требовать в примерочную бельё своих размеров. Вариации на тему «я пытаюсь купить лифчик»:
— Этот размер точно ваш — посмотрите только, как вам идёт! А то, что вы дышать пока не можете в нём, это пройдёт. Он разносится.
— Это такая модель «Пуш-ап»! (На бирочке значится «Для девочек 12–14 лет».)
— Я вам не принесу такой-то размер! Вы о себе слишком много думаете. Вы себе льстите!
И вершина магазинной логики: — А зачем вам бюстгальтер? Купите лучше трусы.
Уважаемые продавцы, поверьте, я свои размеры всё равно знаю лучше вас. Хватит работать барахлящим глазомером-сканером! Потрудитесь предоставлять клиенту то, что он просит. Поверьте, если я и ошибусь, я извинюсь и попрошу принести на размер побольше/поменьше, а не буду устраивать скандал.
Заказчик просил сделать купон-скидку с персонажем «Смешариков». Реальная цитата из его пожеланий:
— Уважаемый дизайнер, ну посмотрите, у зайца совсем негламурное выражение лица. Я же вам написала, что он должен радостно говорить с детьми и рекомендовать одеваться у нас. И потом, он же голый, а мы магазин детской одежды. Посмотрите, многие Смешарики одеты! Вы сделайте так, чтобы дети могли включиться в диалог с зайцем, чтобы он радовал и их, и нас с вами.
Как то ещё летом пошли мы всей семьей в один торговый центр одёжку посмотреть. На входе наблюдалась интересная картина: трое охранников окружили молодого человека лет двадцати пяти и что-то тихо ему втолковывали. «Иди, иди, парень, — говорил один из секьюрити, шкаф 6 х 6, видимо, начальник. — Ментов вызывать не будем, катись по-быстрому». Молодой человек кричал на них, возмущался, требовал начальство, угрожал, оскорблял — в общем, вёл себя очень вызывающе. Удивило меня и то, что одет парень был чересчур легко.
Оказалось, что молодой человек зашел в ТЦ чуть ли не в одних трусах, оделся во всё модное и дорогое и попытался незаметно смыться, но бдительная охрана задержала его еще у кассы и раздела обратно. «Дай вам Бог терпения, доблестные работники охраны», — подумал я, глядя на вопящего неудачника. Приходит такое, пытается обворовать, а потом ещё и права качает. А вы с ним тут ещё цацкаетесь — надо бы мордой в пол, в наручники, и до приезда милиции чтобы лежал и не выпендривался!
Продаю галантерею и фурнитуру для одежды. Самым популярным товаром в этой категории является бегунок для застёжки-молнии. Иногда приходится подключать всё своё воображение и смекалку, чтобы понять, что покупатель хочет именно бегунок. Хорошо, если клиент назовёт его «та штучка, что на молнию вешается» — частенько используются «ползунок», «ходунок», «собачка», «кобелёк». Oдин индивидум вчера отличился, спросив «кобылку». Но даже зная правильное название, покупатель искренне уверен, что продавец имеет как минимум второй разряд по телепатии.
— У вас бегунки есть? — Да, конечно, какие вам нужны? — На куртку.
При этом смотрят на тебя честными прозрачными глазами, а на твои робкие доводы, что на разные куртки идёт как минимум дюжина разных видов бегунков, категорично заявляют: «На обычную куртку», — и смотрят на тебя как на идиота. Естественно, о том, чтобы принести куртку или хотя бы старый бегунок, не может быть и речи.
Из-за разной трактовки названий покупателями остаюсь в дураках и я. Подходит как-то женщина:
— Ползунки есть?
Вздыхаю. Открываю коробку с металлофурнитурой:
— Вам какие? Их пятьдесят видов.
Поднимаю на даму глаза и ясно читаю на её лице мысли на тему, не имбецил ли я. Через пару секунд соображаю, что женщине были нужны штанишки для младенцев. Видимо, яркая разноцветная швейная фурнитура родила в её мозгу ассоциацию с детскими товарами. Извиняюсь, закрываю коробку, жду следующего.
Работала в крупной сети спортивных супермаркетов. Порой казалось, что у нас на входе стоит аппарат, который превращает хороших, умных людей в дебилов.
Женщина под сотню килограмм:
— Де-евушка, дайте мне померить вот это, размер М. — Простите, но у вас XL. — (с вызовом) Давай М!
Через пять минут:
— Девушка! Вы что мне дали?! Я даже руку не смогла просунуть! Понабирают кукол!
Хожу по залу. Подходит мужчина, смотрит на меня и молчит.
— Здравствуйте, вам помочь? — Да. — Что вы хотели? — Подберите мне рубашку и брюки. — Цвет, рисунок? — Да любые! Только обязательно однотонные, не белые и не чёрные, на пуговицах, без замочков, с верёвочками, и чтобы много карманов!
Да уж, любые. Подбирали одёжку час — ничего не подходило.
Магазин спортивных товаров. По залу ходит, точнее, шатается пьяный мужчина. Взял две футболки и идёт в сторону кассы. Ловлю его с намерением оформить товар и самой оттащить на кассу.
— Здравствуйте, вы хотите это приобрести? — Да-а... А мне пойдёт? — показывает он на одну из выбранных футболок.
Прикидываю: размер его. Предлагаю померить, но он отказывается — ну и ладно. Взгляд падает на вторую футболку, и я замечаю, что она на пару размеров больше.
— Мужчина, а вторая футболка тоже для вас? — Не-е-е... (с вызовом) Это начальнику! — А у него какой размер?
Ответ я не забуду никогда.
— Дэ-э-эвушка, какая разница! Начальник всегда прав!
Попросила меня подруга пройтись с ней по магазинам одежды. Девушка она крупная (проблемы со здоровьем), но стильно выглядеть хочеться всем. Заходим с ней в очередной магазинчик известной марки. Чтобы не терять времени зря, я сразу вылавливаю консультанта и спрашиваю: «У вас есть размеры больше „L“?» Девушка закатывает глаза: «У нас одежда только на нормальных людей».
Возмущённые такой формулировкой, просим вызвать в зал Главного. Выходит, точнее, выплывает из дальней двери мадам необъятных размеров. Приближается к нам:
— Какие-то проблемы? — Понимаете, у вас консультанты хамят. Говорят, люди мы ненормальные, размеров на нас нет. — Так меньше жрать надо, — говорит мадам и без слов прощания уплывает обратно в подсобку.
Будучи по колено в шоке, мы вышли из того магазина и больше не возвращались.