Я ищу нового специалиста в наш офис. С моей точки зрения всё просто: пришёл человек, ты с ним поговорил пять минут, почувствовал, кто он, что знает, что умеет, после чего принял решение. Но вы не забывайте, что кроме меня, специалиста, есть ещё туева хуча начальников. Начальники не знают, о чём можно поговорить с кандидатом, но они же не могут позволить себе просто так кого-то взять, верно? Им нужно что-то спрашивать. Но что спрашивать, они не знают. А что-то надо. Вот и рождаются идиотские вопросы типа: «А кем вы видите себя в нашей компании через десять лет?» Палки зелёные! Человек пришёл устраиваться токарем — кем он себя должен видеть? Директором? Да оно ему на фиг не надо, во-первых, и невозможно в принципе — во-вторых. Вы хоть думайте, что спрашиваете, начальнички. Я тоже начальник, но знаю дело от и до, поэтому часто кандидат после собеседования с вами мне тихонько в углу говорит: «Я не смогу у вас работать, у вас всё руководство — дебилы!»
Понимаете, есть в бизнесе такое дело — «так надо». Никто не знает, для чего держать девочку-дурочку, которая беседует с кандидатами. Гораздо продуктивнее с ними говорить тому, кто разбирается в том, что они должны делать. Но нет: нужно держать девочку. И ведь все понимают, что бред, понимают, что не работает это — но так надо. И всё.
Тут просится умное заключение, как здесь принято. Мудрый совет. Но я не знаю, как изменить эту систему. И тоже не знаю, как застраховаться от ошибок при приёме на работу.
Здравствуйте. Давайте знакомиться: я девушка 25 лет от роду. В анамнезе — шесть лет работы продавцом и три года бухгалтером. Ищу работу четвёртый месяц.
«Ой, у вас нет высшего образования». Мой интеллект в глазах эйчара резко падает и восстановлению, видимо, не подлежит. «У нас в компании работают только дипломированные специалисты». Ага-ага. Только в вашей компании работает моя подружка, и я частенько слышу, что «дипломированные» бухгалтеры-экономисты не могут наладить нормальную работу отделов и документооборот. В итоге страдает производство, зарплаты сотрудников и возникает бесконечная текучка. Кстати, мой красный диплом колледжа и единственная сессия, оставшаяся до получения того самого высшего образования, никого не впечатляют.
«Ой, вы получаете высшее? Вы же будете без конца и края отпрашиваться на сессии и тормозить нам рабочий процесс». Недоверчивые кудряшки бледно-лилового цвета осуждающе покачиваются в такт каждому сцеженному сквозь зубы слову. Демонстрация зачётки не даёт видимого эффекта. Обещание перезвонить остаётся невыполненным.
«Ой, вы нам внешне не подходите. У нас работают девочки-феечки. И вообще, бухгалтерия — это лицо фирмы». Вот здесь я, выпав в осадок, не нашла, что сказать. Очень хотелось поинтересоваться, чем именно занимается бухгалтерия на этом предприятии, что мой далёкий от бараньего вес послужил отказом моему желанию обменять свои знания на купюры различного достоинства. К слову, эйчар не отличалась хорошим маникюром, а девочки-феечки, курсирующие по коридору, источали амбре курева и могли похвастаться немытыми волосами и грязной обувью. Пофиг, «феечки» же…
«Ой, вы работали в торговле, а у нас тут производство и большие объёмы…» Мадам, у меня в резюме чётко указано, что предприятие, на котором я вкалывала с раннего утра до позднего вечера, было производством. Только пищевым, а не «железячным». И объём работ, который я на нём выполняла, был в разы больше, чем в тех двух цехах, которые имеются у вас в наличии.
«С вашим уровнем образования и опытом работы мы можем предложить вам зарплату чуть выше прожиточного минимума». При этом девочка-феечка, сидящая рядом с вами и выполняющая на порядок меньше работы, но имеющая купленную в переходе корочку о высшем образовании, будет получать в разы больше и скидывать на вас большую часть своей работы. И про косяки не забудет.
«Ой, вы устраиваетесь, чтобы сразу же в декрет уйти». Конечно-конечно, именно за этим я иду на предприятие. Я не хочу работать, я хочу именно в декрет. И даром что у меня бесплодие, о котором я достаточно спокойно поведала ещё полчаса назад.
Завтра с утра я пойду устраиваться в обычный продуктовый магазин продавцом, зарплата в котором будет более или менее приличной. Я похудею до веса «феечки». Я получу свою корочку о высшем образовании. Я выжгу пергидролем волосы и наращу пятисантиметровые ведьмовские когти. Я забуду всё, чему училась, и выкину на свалку весь свой опыт. И через год, без лишних проблем придя к вам на работу, я повисну очередным офисным планктоном, хлопающим нарощенными ресничками, буду кукольным голосочком рассказывать о том, что весь мир плохой и вечно норовит меня обидеть, строчить бесконечные отписки, сваливая свою работу на новеньких стажёров, лишая их премии и возможностей, буду иметь их мозг и деньги. Наверно только после этого я смогу стать «достойнейшим из достойных специалистов» и буду заслуживать внимания и времени эйчаров и начальников.
Только вот не стоит потом ныть в интернете о том, что никто не хочет работать, а «феечки» достали своей тупостью, бесперспективные новички не хотят ничего делать, и вообще, работаете вы один, бедный-несчастный. Мы хотим. Только вам мы даром не нужны.
Да, ищу работу. Почему? Потому что я всегда её ищу. Мне нравится теперешняя работа, ничего плохого сказать о ней не могу. Почему ищу новую? А вдруг найду ещё лучше?
Да, я лоялен каждой фирме, где работал. Настолько, что никогда не пользуюсь конфиденциальной информацией, доставшейся по службе. Да, уходил к конкурентам, но только с тем, что в голове. Что меня интересует? Деньги.
Не надо перечислять мне обеды, проезды, фитнесы-бассейны… Если я захочу — я в состоянии купить абонемент сам. За деньги.
Меня совершенно не волнует, чем занимается ваша замечательная шарага. Мне достаточно, что она пережила кризис, значит, дело иметь можно. Я работал в «Газпроме» и ушёл в частную фирму. Почему? Из-за денег.
Да, фирма занималась продажей оздоровительного оборудования. Да, следующая продавала горящие путёвки. Почему такой разброс деятельности? Нет никакого разброса. Как считал деньги, так и считаю. Мне совершенно по фигу, что стоит за этими цифрами — подгузники или ядерные ракеты.
Доказать вам, почему Луна не из сыра? Забавно. Я тоже читал эту книгу. Раз делать не фиг, можно и поиграть в такие игры. Только дурь всё это, на амеров рассчитанная, неужели не ясно?
Что? Опять «почему»? Я же сказал: деньги. Кроме денег, на работе меня не интересует ничего. И даже место начальника. Карьера в моем понимании — больше денег. Мне светило место замдиректора. Фактически я им и работал. Больше не хочу. Единственное, что я могу делать, это бухгалтерия. Готовы заплатить больше вон тех ребят?
— Почему вы выбрали именно нашу компанию? — Как вы считаете, почему мы должны выбрать именно вас? — Какую зарплату вы хотели бы получать? — Почему вы ушли с предыдущего места работы? — Кем вы видите себя в нашей компании через 5 (10, 20) лет? — Какие у вас были достижения на предыдущем месте работы? — Каким бы вы хотели видеть своего начальника? — Какие у вас есть достоинства? — Каковы ваши недостатки?
Господи, насколько тупые вопросы! Мне всегда казалось, что такие мысли только мне в голову приходят, но, к счастью, нет. Адекватных людей намного больше. Меня вообще удивляет, как можно задавать такие вопросы на собеседовании при том факте, что живём-то мы не в США и не в Европе, и следовать этим западным принципам никто не собирается — разве что только на словах. Из нас совок ещё не выветрился.
Приходишь, значит, на такое собеседование, и начинают тебя проверять, достаточно ли у тебя активная жизненная позиция, будешь ли ты хорошим работником, вольёшся ли в корпоративный уклад жизни. А потом устраиваешься и понимаешь, что замдиректора, которые тебя собеседовали, — воры и проходимцы, а сотрудники отдела кадров сами не прошли бы это идиотское собеседование, потому что только курят, жрут и опаздывают на работу, а «Зума» уже 115 раз пройдена. Коллеги норовят сделать пакость и выслужиться, все друг у друга воруют чай, кофе и сахар (часть корпоративного поведения), бухгалтерия — такой рассадник змей, что страшно сунуться. А в туалете такое иногда творится, что общественная уборная покажется раем. Дома тоже на унитаз ногами встают, интересно? Кстати, у всех в резюме написано, что они уверенные пользователи ПК, а на деле не знают элементарных вещей и по каждому поводу долбают сисадминов, которых почему-то называют «программистами», а те программировали последний раз на Бейсике в школе.
Все эти проблемы, конечно, идут не от собеседования, но ведь театр начинается с вешалки.
Год назад искал работу, на нескольких сайтах разместил резюме. С тех пор уже и отработать успел, и уволиться. Работу ищу, но не слишком активно — отдохнуть хочется. Недавно звонят, говорят: «Резюме ваше на сайте видели, не желаете ли приехать?» А у меня как раз дела в том районе. «Давайте, — говорю, — заеду».
Захожу в кабинет. Сидит дедок лет под семьдесят, только что не разваливается. Кашляет через слово, в монитор смотрит с расстояния спички. Вижу на столе моё распечатанное резюме. Дедок берёт его двумя пальцами за уголок, покачивает из стороны в сторону и заключает, что резюме у меня фиговенькое. Становится интересно.
— Чем же, — спрашиваю, — плохое резюме, если уже несколько лет его работодатели читают и ещё никто не ругал?
— Да что-то вы совсем не умеете резюме составлять. Где ваши личные навыки, где умения, образование, где дата рождения, в конце концов?
Начиная сомневаться в собственной адекватности, пальцем показываю на все вышеозначенные пункты. Дедуля заходится кашлем. Жду с полминуты. Разговор продолжается.
— Конечно, с вашим резюме вам рассчитывать не на что. Ни один адекватный начальник не возьмёт на работу человека с таким резюме.
— А зачем вы мне тогда звонили? Чтобы рассказать мне, как резюме составляется? До вас на протяжении пяти лет работодатели двух городов были полностью довольны этим листочком и претензий не выдавали.
— Ну, вам же нужна работа? А мы, так и быть, предоставим вам возможность проявить себя у нас на заводе.
— Спасибо, не имею желания. Во-первых, я сюда ехал на собеседование, а не выслушивать необоснованные оскорбления. Во-вторых, я про вакансию и условия работы ещё ничего не услышал, а уже должен радоваться оказанной мне чести показать вам свои навыки? Может быть, это вы объясните мне, ради каких благ я буду стараться и пыжиться?
— Щенок, ты как со старшими разговариваешь? Хам! Сейчас охрану вызову! Тебе что, работа не нужна?
— После всего, что я выслушал за последние десять минут, не нужна. Более того, сегодня же на всех известных мне сайтах вакансий я напишу отзыв о вашей компании и посоветую всем будущим соискателям попадать на собеседование к кому угодно, но не к вам лично. Всего доброго.
Рекрутёры! Если вас что-то не устраивает в резюме вашего собеседника, но, тем не менее, вы решили пригласить его на беседу, то максимум, на что вы можете рассчитывать, — это на спокойный совет, что именно можно изменить в резюме. И то не факт, что ваш совет придётся кстати. Не думайте, что вы последняя и самая важная инстанция. Без вас хлопот хватает.
Меня очень сильно задолбали сотрудники HR в нашей стране. Точнее, одна их особенность — быть ниндзя.
Ниндзя очень любит выпрыгивать на тебя с криком «кийяяя!», когда охотится за нужным кандидатом и хочет пригласить на собеседование. Как только миссия выполнена, ниндзя исчезает в тени, и найти его невозможно, разве что вы владеете очень суровым кунг-фу.
За все годы пребывания на рынке труда мне почти не встречались HR, от которых можно было бы добиться внятного ответа о результатах собеседования. Они говорят тебе «спасибо, мы перезвоним в течении недели» или «спасибо, передаю ваше резюме начальнику отдела, ждём его решения» — и, конечно же, исчезают. Писать ниндзя-эйчару бесполезно — они никогда не отвечают на письма, даже если неделя, в течение которой обещали перезвонить, прошла. Звонить ниндзя-эйчару — это как раз из области сурового кунг-фу. Он будет сбрасывать и не брать трубку. Хорошо, если есть прямой рабочий номер: тогда есть шанс, что вы выцедите из него дежурное «извините, начальник ещё не посмотрел ваше резюме, надо подождать ещё» или «извините, вы нам не подходите».
Дорогие эйчары, мы все понимаем, что вы — занятые люди. Но отвечать на письма и звонки (даже если только для того, чтобы сообщить об отказе) — это элементарная вежливость. Если эти соображения вас не мотивируют, подумайте вот о чём. Жизнь — штука занятная, и через год-другой обиженный на ваше молчание сотрудник может внезапно оказаться клиентом вашей компании, могущим принести много-много денег. Или занять высокую должность в компании-конкуренте, которая поглотит вашу. Или просто закорешиться с вашим директором — всякое бывает. И кто тогда окажется в неприятной ситуации с влиятельным недоброжелателем в окружении? То-то и оно.
Сохраните, наконец, себе шаблон для ответного письма: «Извините, к сожалению, ваша кандидатура отклонена. Удачи в дальнейших поисках». Или: «Извините, мы не можем вам сообщить решение в оговорённые ранее сроки, нужно подождать ещё __ дней». А пока — задолбали!
Опыт работы дизайнером в полиграфии более десяти лет. Два года был фрилансером. Огромнейший список работ с рекомендациями директоров компаний и портфолио в любом виде. Решил озадачиться поиском новой и постоянной работы. За два года на рынке труда многое, как я вижу, изменилось. Речь пойдёт о тестовых заданиях и собеседованиях.
— Что вы хотите получить, работая в нашей компании?
Тупее вопроса никогда не слышал. Деньги хочу за свою работу!
— У нас дружный и молодой коллектив.
Это то быдло на ресепшне, которое хамски себя вело с первой минуты и которому самое место на рынке семки грызть, есть дружный коллектив?
— Каким вы себя видите через пять лет?
Господа! В какой стране живёте? Какие пять лет? Тут каждые полгода сюрприз за сюрпризом, и далеко не факт, что ваше ООО «Рога и посеребрённое копытце» не загнётся через месяц.
Скажите, а для чего вы просите портфолио в электронном и бумажном виде? Зачем даётся испытательный срок, где за неделю можно понять, что из себя представляет дизайнер? С каждым разом тестовые задания все изощрённей и изощрённей. Нет, девушка, я не буду вам делать для прохождения теста баннер для крупной компании. Даже не буду придумывать футболку для юбилея. И уж точно не буду оформлять фасад банка в Сочи. По крайней мере, бесплатно.
Последнее меня сразило наповал — переплюнули всех! Два серьёзных проекта; работая фрилансером, за такие брал не менее 25 тысяч. Теперь это называется тестовым заданием? Скажите, а когда хирург устраивается в больницу и предоставляет трудовую книжку, рекомендации, даже фотографии счастливых людей, которым он делал операции, ему тоже дать тестовое задание нужно?
Прикинул мимолётно: ищу работу месяц, те тестовые задания, что мне предлагали сделать, тянут минимум на 65 тысяч рублей. Пойду опять фрилансером — буду делать тестовые задания за деньги.
Не раз наталкивался здесь на истории, как работодатели не желают брать на работу девушек. Логика прозрачна: декрет. Но кто бы объяснил мне логику работодателей, настойчиво требующих на должность именно девушку? Понятно, что по умолчанию девушка производит изначально более привлекательное впечатление, например, на ресепшне. Но в качестве работника бухгалтерии — чем провинились парни?
Недавний случай приоткрыл глаза. Пересёкся с одноклассницей — бухгалтером в крупной бюджетной организации.
— А нет ли у тебя безработных знакомых с экономическим образованием? Нам человек в бухгалтерию нужен.
— Есть! — радуюсь я. — Специальность учётная, опыт работы 5 лет, девушка, 28 лет, собирается менять место работы.
— Девушку бы не хотелось…
— Окей, парень, 25 лет, та же специальность, но без опыта работы по ней.
— Парня бы тоже не хотелось…
— Кого же вам? И чем парень плох?
— Нам бы тётку лет пятидесяти. А парень от нас может на повышение уйти.
Если это — работодательская логика, то она задолбала.
Странная вещь — современное российское образование. Готовят специалистов, бакалавров, магистров, кого угодно. Но проходит некоторое время — и человек, работая по специальности, превращается… Не знаю я, в кого он превращается. Но не в профессионала своего дела — точно.
Среди моих знакомых тех, кто стал действительно профи, по пальцам одной руки перечесть. И только двое из них по своей специальности. Остальные ушли в разнос. И дело не в моих раздолбаях-знакомых. Среди незнакомых творится та же история. Сегодня мне на отсутствие профессионалов и обилие бесполезных дипломников-выпускников пожаловался отец, который уже лет двадцать имеет весьма успешный и довольно крупный бизнес.
Другая сторона этого — работа для молодых специалистов. Ты только что выпустился из вуза? Жаждешь работать по специальности хотя бы на входной позиции? Нет, не выйдет. Для входной позиции надо иметь опыт работы в три-пять лет. А при возможном опыте работы (подрабатывал, пока учился, такое тоже бывает) возьмут не профессионала или того, кто профессионалом гарантированно станет и принесёт предприятию прибыль, а того, кто лучше умеет презентовать себя. Потому что на работу чаще всего принимают все те же непрофессионалы.
Какой-то замкнутый круг выходит. Вузы не выпускают профессионалов, работодателям профессионалы и не нужны. Профессионалам, чудом получившимся в такой обстановке, остаётся долго и вдумчиво искать работу или начинать своё дело, в процессе натыкаясь всё на тех же непрофессионалов с корочками.
Что делать с этими непрофессионалами и как с ними работать — не всегда понятно. И это задалбывает!
bash.im
ithappens.ru
zadolba.li