Коллеги

В одном старом анекдоте бог, повесив кокосы высоко на пальму, велел обезьяне подумать, и она сбила кокос камнем. Советский студент же отмахнулся: «Некогда мне думать, трясти надо», — и продолжил безуспешно трясти пальму. Так вот, не анекдот это: мир полон людьми, которым некогда думать, и они уже задолбали бессмысленной тратой своего и чужого времени, нервов и денег.

Вот коллега, она в самый разгар проекта полдня не работает, потому что выскочила непонятная табличка, которая не закрывается нажатием на кнопку Enter. Попробовать Escape, красный крестик в правом верхнем углу или просто спросить кого угодно — это нет. Сидеть с умным видом, изображая занятость, нажимать Enter раз в минуту, ожидая, что сейчас всё сработает, и запарывать срочную работу — это да.

Вот мужик под окнами офиса, его машину кто-то подпёр, и он методично лупит кулаком по крыше обидчика, как только замолкает сигналка. Пять минут, десять минут завывания… Подхожу, тыкаю пальцем в табличку на 10 см ниже места его ударов. На табличке стандартное: «Если вам мешает моя машина, позвоните по этому номеру», — и далее трёхсантиметровые цифры маркером. Спрашиваю, звонил ли негодун? Нет, и не думал даже…

Вот родственница. Купила электрочайник, а он через месяц сгорел. Поменяла на такой же по гарантии. Тот через месяц снова сгорел, поменяла опять на такой же. Через месяц… ну вы поняли. Спрашиваю, почему не поменяла на другую модель с доплатой? Непонимающе смотрит: зачем в доме нужен дорогой чайник, греют же все одинаково? Не могут же все перегорать, следующий будет хороший. Ну, бегай дальше, пока бракованная партия не закончится.

Вот знакомый, он раз за разом перепаивает переламывающийся провод в радиоуправляемой машинке сына. Переложить провода так, чтобы не перегибались в месте соединения? Что это за телячьи нежности с техникой, фу!

И так всё время… И везде…

В последнее время я задолбался от желания окружающих указать — прямо или завуалированно — на мой лишний вес. При росте 185 см я вешу около 105 килограммов, у меня вполне выпирающие живот и бока. Мешает ли мне это жить? Нет, совершенно не мешает. А вот окружающим до этого внезапно есть дело.

Родственники при встрече упоминают, что мне неплохо бы скинуть вес. Друзья спрашивают, почему я не бегаю? Коллеги по работе — и те недавно заявили, мол, ничего, у нас тут все худеют — и ты похудеешь.

А я каждый раз задолбался объяснять, что:

1. У меня 12-часовая смена, во время которой не то что поесть — присесть некогда. Так что совет «поменьше жрать и побольше двигаться» смело суйте себе в… куда там вам удобно?

2. Дома я бываю раз в 3 дня, и меньше всего мне хочется выходить на утреннюю пробежку в этот свободный день или пыхтеть на тренажёрах. Спортзалы тем более отпадают.

3. И без сопливых скользко. Я прекрасно знаю, что мне неплохо было бы привести себя в форму, а то в нашем обществе по-прежнему встречают по одёжке. Но в угоду вашим хотелкам я этого делать не буду.

Запомните, что ли — внешность другого человека вообще не принято обсуждать, а уж тем более указывать собеседнику на его физические недостатки. В зеркало сначала посмотритесь.

Не знаю, это я окружающих задолбала, или они меня, или я сама себя, или же все три варианта одновременно. Итак, у меня плохое зрение — эквивалентно -4,5 в очках/линзах. Для тех, кто не знает, что означает эта цифра: номер маршрута общественного транспорта, написанный двадцатисантиметровыми яркими цифрами, я могу прочитать, только когда автобус заезжает на остановку, вывеску на другой стороне улицы я прочитаю далеко не каждую.

Так как зрение испортилось в раннем возрасте, это сказалось на запоминании людей. Чтобы начать кого-то узнавать в лицо, мне надо несколько раз близко с ним побеседовать и дополнить образ движениями, эмоциями, голосом. А пока я не запомню кого-то в лицо, я не запоминаю имя, оно просто пролетает через уши мимо мозга. И даже если я хорошо знаю конкретного человека, я могу его не узнать на улице, так как просто не увижу.

Вот и приходится записывать имена коллег в новом коллективе и буквально заучивать. Приходится при каждой встрече спрашивать у недавних знакомых: «А как тебя звать-то?» Об огромном количестве ситуаций «Упс, обозналась!» можно и не говорить.

Поэтому, прошу вас, пожалуйста, относитесь с пониманием к таким же очкарикам, как я. Мы не со зла, мы сами задолбались, но если вы видите, что человек замялся, подскажите, как вас звать-то! А я пошла извиняться за очередное недоразумение.

Меня задолбали трудоголики. Нет, я вовсе не призываю тунеядствовать. Наоборот, я с уважением отношусь и к людям, поднимавшим страну после войны, и к тем, кто в девяностые брался за три работы, лишь бы семью прокормить. Речь пойдёт о тех случаях, когда подобный героизм неуместен, а последствия действий героя-трудоголика вынуждены расхлёбывать окружающие.

Приведу классический пример: больной (и заразный) человек приходит на работу без серьёзной на то необходимости. Адекватное начальство, конечно, посылает болезного лечиться, но ущерб уже нанесён: спустя несколько дней половина отдела оказывается на больничном, а оставшиеся здоровые вынуждены взять на себя обязанности отсутствующих. Спасибо, добрый человек, ты очень помог.

Или вот случай, который я наблюдала буквально на днях: коллега припёрлась (другое слово сюда и не подходит) на работу после звонка начальству о том, что она очень плохо себя чувствует и сегодня не приедет. Опять-таки, босс — человек вменяемый — вошёл в положение и пожелал скорейшего выздоровления. Но нет, коллега почему-то посчитала, что без неё фирма загнётся. Она ещё и заявила, что приехала в офис даже несмотря на то, что по пути её регулярно рвало. Что было дальше, вы и сами можете догадаться: её стошнило на пол на глазах у клиентов, а потом она ещё и закатила скандал, когда кто-то из сотрудников вызвал ей «скорую». Какая милая ситуация. Что характерно, эта же девушка за месяц до подобного шоу поругалась со своим напарником из-за того, что тот посмел взять больничный. Каков подлец, ведь пол сам себя рвотой не покроет.

Я не знаю, чем руководствуются такие люди: страхом, самонадеянностью или желанием выслужиться. Поймите же, на дворе XXI век. Существует трудовое законодательство. Каторжные условия работы в основном остались в прошлом. Мир вряд ли развалится от того, что вы несколько дней будете отсутствовать на рабочем месте. Вменяемый начальник не будет вызывать вас с больничного без серьёзной на то необходимости, а от невменяемого руководства надо бежать, роняя тапки. Вот, кстати, ещё один вредоносный итог подобного поведения: всякие «царьки-самодуры» укрепляются во мнении, что могут делать с подчинёнными всё, что захотят. Будто от них и так недостаточно проблем.

Я не говорю о том, что обидно, наверное, гробить собственное здоровье, тем более впустую. А ведь эти люди ещё и детей в подобном ключе воспитывают. Но это, к сожалению, личное дело граждан трудоголиков. А вот их ошибки, совершённые в приступе лихорадки, — уже проблема тех коллег, которым это приходится исправлять.

И вот это по-настоящему задолбало.

Неимоверно задолбали граждане, принимающие доброту за слабость.

Коллега номер один, я согласилась поменяться сменами, потому что ничего особенного на свои выходные не планировала, и мне было нетрудно пойти тебе навстречу. Но это не значит, что теперь нужно вольно кроить мой график по своему разумению и обижаться, когда я тебе отказываю.

Коллега номер два, одно дело, когда заказчик пришел под закрытие, впереди у тебя два выходных, и ты не успела сдать заказ в производство. Я за полчаса подготовлю все чертежи и сдам, ведь такой форс-мажор может случиться и со мной. Но это не повод регулярно сбрасывать на меня всю работу, беззаботно попивая чаек с подружками. Да-да, над твоей головой висит камера, и я решила посмотреть, действительно ли у тебя уже месяц не хватает времени на оформление документов.

Коллега номер три, да, у меня лучше получается вести переговоры со сложными клиентами. Но я не твой личный кризисный менеджер, который всегда разгребет твои косяки и успокоит недовольных тобой заказчиков.

Я от вас помощи никогда не жду, а потому принципом «ты мне — я тебе» шантажировать меня не стоит. Но ваши обидки и скорбно поджатые губки в ответ на мои отказы меня не задолбали.

Задолбало то, что вы никак свои попытки сесть мне на шею не оставите, даже после посыла в далекое пешее путешествие.

Здравствуйте! Пишет вам неженка и недотрога. По крайней мере так меня называли родственники в детстве и даже сейчас некоторые люди. А все потому, что прошу от окружающих людей не влезать в мое личное физическое пространство, если этого не требует необходимость. Наверно здесь уже были такие истории, но я в очередной раз так задолбалась, что хочу выплакаться!

Примеров море. Еще с детства не терплю несанкционированные прикосновения к себе. Мамина знакомая, встреченная нами случайно на улице, щиплет меня за щечку. Да, я ребенок около 3 лет, но это мое лицо! Похлопать или потискать ребенка за ягодицы? Это вообще нормально. Всегда уворачивалась. Тогда это воспринимали со смехом. Но сейчас стало даже сложнее.

Коллега подходит задать вопрос, почти ложась на мой стол, приближает свое лицо к моему так, что я вижу ее поры и обоняю запах изо рта. Отъезжаю на стуле, она не сдается и тянется ко мне. Никакого смысла быть так близко у нее нет. Просто так.

Руководитель упорно повторял этот же маневр, не воспринимая намеки, пока я «случайно» не толкнула его стулом несколько раз.

И да, я не могу каждый раз говорить им это прямо! Они обижаются, не понимают, «а че такого?» и тому подобное. Это мешает работе. А самое смешное то, что со временем забывают и снова начинают прижиматься!

Я пришла в новой одежде? Обязательно нужно подойти и неожиданно меня потрогать, интересно же, что за ткань!

Люди любого пола и возраста, но чаще всего женщины старшего возраста, в магазинах, на почте, в банке становятся так близко, что я чувствую их дыхание на своей шее. Да, мне неприятна такая близость! В зале куча места, отвалите от меня. Отодвигаюсь, говорю прямо, не понимают и обижаются.

Дальние родственники. Да, я не хочу с вами обниматься. За несколько лет можно было и привыкнуть. Была даже комичная ситуация с одной пожилой дамой, когда я уворачивалась от ее объятий. А что делать, словами говорила уже, не помогло. И стоять, подпирая меня плечом, не нужно. Буду отходить на свои законные 50 сантиметров, пока до вас не дойдет.

Нет, у меня не было никаких психотравм. На этом сайте часто пишут о том, что все люди по-разному воспринимают этот мир. Для меня тактильные ощущения — это ОЧЕНЬ важный момент. Меня можно защекотать до смерти при желании, мне везде щекотно. Обнять маму, держаться за руку с любимым или хорошим другом — это мега-удовольствие. И да, я далеко не фригидная ледышка. Про более интимные действия можно догадаться по смыслу.

Люди, тренируйте же свою проницательность! Следите за реакцией собеседника, внимайте его просьбам, в конце концов! Задолбали!

Изумленно прочитала только что выложенную задолбашку от горе-руководителя, который задолбался своими же подчиненными. И управы-то на них никакой! Вот ведь, а!

Вам самому-то не смешно? Вы — руководитель. Собственно, ваша первая и главная задача как раз в том и состоит, чтобы выстроить на своем участке отлаженную систему работы, чтобы каждый четко знал свои обязанности, выполнял их и точно знал, что за невыполнение последуют соответствующие санкции. Причем все — исключительно в рамках ТК. А он, между прочим, дает массу таких возможностей.

Работник берет отгул во время аврала? А зачем вы его отпускаете? Когда я руководила группой в отделе, никто не мог уйти в отгул, если на заявлении не стояла моя виза и виза начальника отдела. И я никогда не ставила разрешающую отгул визу, если знала, что этот работник будет в данный момент срочно нужен.

Не выполняют работу в срок? Допускают систематические косяки? А вы что, вообще никак на зарплату не влияете? Это очень странно и я этому не верю. Потому что в скольких организациях я ни работала, везде была система премирования, на которую напрямую влиял непосредственный руководитель, либо система KPI. То есть ежемесячная, квартальная и другие виды премий работников ставилась в прямую зависимость от результатов. А результаты представлялись к приказу о премировании либо в качестве служебной записки руководителя группы, либо в виде коэффициентов.

И поверьте, тот, кто плохо работал, всегда знал, почему у него зарплата меньше, чем у того, кто работал хорошо. И жаловаться бесполезно — премия это премия, все задокументировано. Если у вас нет таких полномочий или на предприятии нет такой системы, так вы на то и руководитель среднего звена, чтобы пойти и потребовать себе такие полномочия. Или разработать систему премирования и вынести на суд руководства. Будете молчать — будете пахать за всех своих подчиненных. Есть масса других способов: штрафы, бонусы, отъем и добавление маленьких и больших нематериальных плюшек. Например: отпуск в удобное время или в самое неудобное. Вы же руководитель, так руководите!

И не надо кричать на подчиненных. Это моветон. Фу! Вас, по всей видимости, и так ваши подчиненные откровенно чморят, а будете вести себя нервно, вообще за человека считать перестанут.

Руководить это целая наука вообще-то, почитайте хотя бы умных книжек по менеджменту, идите учиться, повышайте свой уровень, у вас он пока, судя по жалобе, вообще никакой.

Еще каких-нибудь сто лет назад большинство наемных работников в странах Европы и США, включая и Россию, с большим трудом зарабатывало себе только на еду, самую простую одежду, какое-никакое жилье. И все. О многих современных достижениях, таких как отпуск, больничный, пособие по безработице они могли только мечтать.

При этом они четко знали, что от того, насколько хорошо они трудятся, в буквальном смысле слова зависит жизнь их семьи. Ошибка на работе, порой самая незначительная, оборачивалась немедленным увольнением и настоящей катастрофой для всего семейства, потому что устроиться куда-то снова ее главе было проблематично. А уж лентяев и халявщиков вычищали очень быстро.

Нынче даже не сильно опытный наемный работник вполне может позволить себе купить собственное жилье в крупном городе, пусть даже в ипотеку. Так же он может купить себе автомобиль, съездить в отпуск на море, оплатить обучение детей в частной школе. Да, не всё вместе и не каждый, но согласитесь — это не такая уж редкость.

Так почему же, скажите, у этих самых наемных работников при повышении уровня их жизни исчез страх потери всего этого в случае, если они будут работать плохо? Почему наемный работник, участвующий в ответственном заказе, может позволить себе взять выходной в то время, когда вся остальная команда убивается, пытаясь успеть в срок? Почему человек может халтурить всё время, отведенное на выполнение его задачи, уверяя всех, что сдаст всё в срок, а в самый последний момент заявить: «Ой, что-то я не знаю, как тут делать», — и считать, что все нормально?

Я — руководитель группы наемных работников и мне очень часто приходится исправлять косяки своих подчиненных. И меня задолбало то, что я не могу никак по-настоящему наказать тех, кто плохо работает. Не могу урезать им зарплату, потому что на их стороне законы о труде. Не могу накричать и вообще как-то вывести из психологического равновесия, потому что они тут же побегут жаловаться на меня в отдел кадров, а то и в суд подадут. Не могу даже уволить, потому что руководство компании не дает мне таких полномочий. Для них это лишний геморрой, потом же придётся нанимать других людей…

И вот так получается, что все чужие косяки приходится исправлять мне. В итоге я работаю даже в выходные и я же выслушиваю недовольство клиента за все то, что сделали мои подчиненные. И не получаю каких-то огромных денег за все это! Мне уже проще вообще делать все самому, а подчиненным давать лишь самые простые задания, которые они не смогут запороть.

Задолбало!

Хочется двумя руками поддержать автора истории «Наши люди на такси не ездят» и привести ещё один пример.

Небольшой корпоратив, почти не пьющий сотрудник выпивает несколько больше, чем, видимо, сам осознаёт. Пытаюсь посадить его на такси до дома. Нет! Ему на метро, и вообще он в порядке. Зачем платить такие деньжищи, если у него есть карточка на метро? Ладно, человек взрослый, уходит.

Ночью звонок от его жены — до дома герой не добрался. Несколько человек полночи ищут коллегу, обзваниваются отделения полиции и уже гуглятся телефоны моргов. А его просто, как говорят, «накрыло вдогон», он просто уснул на кольцевой линии, телефон из кармана вытащили, как приходил в себя и осознавал, где он и кто он, — это отдельная несмешная и неинтересная история.

С разными вариациями эта ситуация повторяется снова и снова. Не только в связи с алкоголем — в самым разных условиях, когда на самом деле проще, быстрее, дешевле, в конце концов, вызвать машину и доехать. Но нет, такое ощущение, что для некоторых людей такси — это действительно табу. Мне не понять.

Ужасно задолбали люди, не умеющие подводить черту и не понимающие, что «всё» — это значит «больше ничего».

Ситуация первая. Путешествуем с семьёй, заехали в придорожный магазин. Заправились, расплатились за бензин, пошли гулять по торговому залу, каждый себе выбирает что душе угодно. Через какое-то время ко мне подходят с пачкой чипсов, просят купить. Я беру и, направляясь к кассе, спрашиваю: «Это всё?» «Всё-всё», — отвечают мне. Переспрашиваю ещё два раза, зная наперёд, что будет, получаю тот же ответ. Подходу к кассиру, вынимаю купюры, расплачиваюсь — напоминаю, это уже второй раз, первый раз была оплата бензина. Получаю сдачу и чек, поворачиваюсь — ко мне бегут с мороженкой: «Ой, мы совсем забыли…» Поворачиваюсь к продавцу — он на меня смотрит как на врага народа. И я с ним согласен: почему нельзя было хотя бы сказать мне, что осмотр товаров ещё не закончен?

Ситуация вторая, на работе. Я должен загрузить в систему некие данные, которые мне пришлют. Учитывая предыдущий опыт, загружаю присланное сначала в тестовую систему. Прошу проверить. Дальше идут многодневные дебаты о загруженных данных, в которые зачем-то вовлекают меня, хотя моё дело тут маленькое. Я терпеливо жду, напоминая, что мне нужен окончательный ответ от всей группы, а не от отдельных людей. Финальный ответ. Железный. Броня. В последний момент, когда все уже согласились, присылают новый файл с изменениями и просят загрузить его сразу в рабочую базу. Я его гружу опять в тестовую — и снова прошу финального согласия. Мне отвечают, мол, мы же всё уже подтвердили, что тебе ещё нужно? Ну, подтвердили так подтвердили — я нажимаю кнопочку… и тут выскакивает человек, который всё это время был в емейл-рассылке, должен был читать то, что ему присылали, но почему-то пропустил, и теперь возмущается, что данные не такие, как он хотел. Уважаемый, где ты был всё это время?

Люди, я правда не понимаю, что у вас в мозгу. И, главное, почему вы так стремитесь обвинить того, кто вас же сто раз предупредил? Задолбали!