Коллеги

Меня задолбали дети, притворяющиеся взрослыми. Представили себе школьника, играющего мускулами в интернетиках? Неправильно. Это с виду (да и по паспорту) взрослый человек, который не способен принимать на себя ответственность вообще. Ни за что. «Это не я, это так получилось». «Я ничего не трогала». Знакомо?

Это с виду взрослый человек, который все два года работы в нашем отделе отпрашивается в уборную. Пританцовывает на месте: «Ой, я так хочу в туалет… Можно?» Да ёкарный бабай! Раз сто говорил уже: не спрашивай, иди. Но нет. Опять встречаю в коридоре — и барышня бросается ко мне с театральным шёпотом: «Я в туалет! Я быстро!»

Это человек, который по любому поводу готов начать истерику со слезами. На родителей же действовали рыдания «Ну купи-и-и!» — значит, и на коллег должны действовать! И на начальство! Уы-ы-ы!

Детки, сидите дома и не пытайтесь изображать взрослых. Задолбали.

Бывает, всем человек хорош, а потом рот откроет — и всё. И выясняется это в какой-то неподходящий момент.

Я сначала думал, что это комплексы там или любви в детстве недодали, вот и сказывается. Ан нет. Есть среди моих многочисленных знакомых, друзей и родственников те, кто опровергает эту теорию. Вроде и любимейшее дитя, и баловень, и достиг много чего в жизни человек — а мало ему. Ему нужно быть первым везде.

Вот никогда не пойму фразы «мне бы твои проблемы». Вот не понимаю — и всё тут. У каждого своя жизнь, свои приоритеты, свои важные и болезненные точки. Как проблемы моих родителей могут сравниться с твоей ссорой с бойфрендом? Это разные вещи, разные. Нельзя их сравнивать. Как оказалось, можно. Понятно, что ссора — это конец жизни, ясен красен. Я был свидетелем трёх отношений, и каждый раз это было «то самое» и «навсегда». А потом начинались проблемы. Я говорил: «Не отдавай себя всю, дай каплю пространства вам обоим, это необходимо, ты же душишь и его, и себя». Не слушали. А потом расставание, слёзы, новая любовь и заново «то самое» и «навсегда». Не, с другой стороны, это мне со стороны так кажется, а изнутри-то оно наверняка самое фиговое, что только может произойти. В моём понимании возможный грядущий развод уже состоявшейся семьи («то самое», которое уже двадцать лет как «навсегда») — всё же более серьёзная проблема. Хотя я вот никогда не смогу быть пилотом — не потому что денег нет, а потому что профнепригоден. Для меня это намного важнее твоей глупой ссоры. Но я ж молчу. А мне — «мне бы твои проблемы». Вот так.

Или вот другая ситуация. Говорю подруге: «Что-то у меня сегодня нервный тик, глаз аж десять раз подряд дёрнулся». Говорю не столько чтоб поплакаться, а скорее просто хочу высказаться, ибо на уме весь день крутится. А мне в ответ — «И что? У меня вот и по двадцать раз бывает, и нормально». И ты вот смотришь на человека, слушаешь этот легкомысленный тон и понимаешь: п#$дит, ох, п#$дит гражданин! Во-первых, ты как параноик и уже состоявшийся специалист по глазному тику знаешь, что и десять раз — это ненормально, а значит, надо лечиться и беспокоиться. А человеку как бы и дела нет. А во-вторых, тон и скорость ответа сразу наводят на мысль о том, что человек даже и не считал, а сказал от балды, лишь бы выдвинуться. И вот на фига это — непонятно. Хотя, конечно, понятно. Человек тебе таким образом говорит, чтоб ты шёл на хрен со своими проблемами. Его это, мягко говоря, мало парит.

Аналогично было на работе, взбесило аж до пятен под веками. Приехала мадам из филиала к начальнице. Ну, это с виду она такая мадам. А начальницы и нет нашей, говорим, отца похоронила. Ну, знаете, я считаю, что дать человеку две недели отпуска в таком случае — это нормально. Во-первых, оплакать. Понятно, что за две недели легче не станет, но хотя бы в первое время человек побудет с семьёй, а не на работе. Во-вторых, похороны и все сопутствующие дела тоже требуют внимания. А смерть отца — это, знаете ли, дело такое, особенно когда он был главой семьи, а жена заведовала домом. Тут, понятное дело, всё это бремя ложится на детей. И что вы думаете? Эта бабенция как выдаст: «Я вот весной мать похоронила, а через неделю отчётность поехала сдавать». Ну, молодец, чё. От нас ты что услышать хочешь? Я свою челюсть подобрать с пола долго не мог. Во-первых, каждый справляется как может, и горюет каждый тоже индивидуально. Папенькина дочка будет горевать больше, чем, допустим, потерянный сын, который поддерживал контакты с родителями раз в год. Во-вторых: серьёзно? Серьёзно?! Я ещё могу понять, когда друзья обижаются и меряются письками — мне б, мол, твои проблемы, — но в такой ситуации? Твоё горе случилось полгода назад, ты уже справилась, раз приехала к нам и позволяешь себе тут комментировать. А её — только что. Даже если ты до сих пор переживаешь — тем более если — нет бы посочувствовать! Так что шла бы ты, мадам. И документы мы у вас принимать не будем. А вот так: не полный комплект. Нет, дослать нельзя, до свидания.

Или вот третий тип — как моя тётушка. Позвонит, спросит, как дела и всё такое. А я ей сдуру возьми и ляпни: «Щавель сегодня сварил». И что ж я слышу? Вопрос о том, по какому рецепту, и обмен опытом? А как бы не так. Точнее, 50 на 50. Про рецепт-то меня спросят. А потом скажут, что нет, дескать, это не настоящий щавель, вот она на тех выходных варила — то щавель. Даже не так — Щавель. С большой буквы. А у невестки троюродной сестры в деревне щавель даже ещё лучше, чем тётушкин. Вот так. А ты слушай и учись, только мы знаем, как правильно делать.

Бесит, чесслово. Словно нормальные разговоры уже не в моде. Намного проще отмахнуться и упиваться своими проблемами, ощущая себя центром мироздания, вместо того чтобы обсудить, поделиться наболевшим, дать друг другу дельный совет со стороны и поддержать.

Так держать, чуваки. В верном направлении движемся. Нам даже инопланетяне не понадобятся, мы и сами справимся с уничтожением расы.

Дорогая коллега! Ты долго рассказывала, как подхватила грибок ногтей, а я стоически терпел, хоть грибок меня интересует весьма слабо. Но не надо удивляться, что при попытке передать мне документы я возьму их весьма специфически, как сигарету. Опять же, если я тебе что-то даю, не надо хватать меня за руку. Твой грибок, увы, всё ещё здесь, я его даже вижу.

Моя добрая приятельница, я ценю тебя и твои особенности. Видишь ли, я аудиал, а ты воспринимаешь мир тактильно. Но когда своими потными холодными руками ты тактильно воспринимаешь меня, я становлюсь мизантропом: мне противно.

Женщина! Вас я вообще вижу впервые. Какого беса вы позволяете себе переставить меня, чтобы протиснуть ваши 150 кг?

Люди в маршрутках, зачем стучать по плечу и просить передать деньги?

Кассир в магазине, зачем нежно поскрёбывать ногтями по моей ладони, отдавая сдачу?

Любители тесного физического контакта, я не знаю, чем вы болеете (а иногда знаю), и не люблю прикосновения. Прекратите же меня лапать!

Этим болеют даже опытные. Про неопытных даже не говорю. Звёздная болезнь в последней стадии. Этакое усталое закатывание глаз и бородатые шутки. Снисходительные вздохи. Я про людей, которые называют себя админами. Так и вижу плач и стенания: герой сразил неумёху-юзера, донял его насмешливыми вопросами и улетел на чёрных крыльях ночи. И скорее писать в IT happens, как он, герой, спас семью от ужасного ужаса стартовой страницы MSN!

Меня бесит такое отношение коллег-админов к своим пользователям. Почему-то меня не тянет оборжать бухгалтера, который, взмокший, сражается с отчётами на заваленном папками столе и случайно зажал кнопку Ctrl на клавиатуре, отчего у него «поломался Excel». И что такого? Бывает.

Мне не лень подойти и показать отчаявшемуся менеджеру, как отсканировать документы на здоровом новом МФУ, когда до этого у него был обычный планшетный сканер и Paint в нагрузку. Зато менеджер шарит в машинах и недавно помогал мне, совсем неопытному автолюбителю, с выбором модели.

Меня не ломает показать, как очистить очередь печати кассиру — ну, на «вы» она пока с компьютером. Что тут особенного? Зато к ней полфирмы за житейскими советами бегает.

И когда обращается очередной бедолага, у которого «сломался интернет», «не сохранился отчёт» или «ка-а-ак вылезло на экране что-то», админ, который вчера не знал, как локально поставить принтер на сервере и донимал меня вопросами вместо Гугла, сегодня начинает закатывать глаза, вздыхать и выказывать прочие признаки утомлённости такими неумными сотрудниками. Менеджеру нужно работать, а он вынужден ждать, как ты пронудишься, прежде чем получит процеженное сквозь зубы: «Ну, лан, щас приду, посмотрю…»

У меня самые вменяемые пользователи на свете, они быстро учатся, особенно когда им просто спокойно показывают, как и что нажимать, и не высмеивают при этом. В этом нет никакого геройства. Кто-то знает больше, кто-то меньше. Это нормально. Поспокойнее надо быть и не мнить про себя много.

В будний день понадобилось мне срочно найти контору «ХХХ». Набираю номер коллеги, которая, по слухам, должна быть в курсе её местоположения.

— Привет, подскажи, пожалуйста, как подъехать к конторе «ХХХ»?

— Да очень просто! Едешь по Октябрьскому проспекту до поворота на Владимирскую. Оттуда метров двести до автосалона, после него сразу налево. По правую сторону увидишь длинный бетонный забор, за ним несколько кирпичных строений. Ищешь то, которое с зелёной дверью, на ней ещё вывеска: «ООО „Вася инкорпорейтед“». Так вот, тебе не туда!

Безмерно задолбали люди, которые не могут понять, что вести себя как угодно они могут в своём доме, а на работе обязаны соблюдать хотя бы необходимые правила.

Милый сменщик, ты так любишь выпить всю оставленную воду, но так редко изволишь купить новую. Зато оставить разбросанные вещи, неготовые заказы, грязь, кружки с чем-то засохшим — это ты умеешь, любишь, практикуешь. Просьбы и жалобы начальству помогают не всегда и не во всём. Спасибо, что хотя бы больше не оставляешь заплесневелую еду.

Не менее милая сменщица! Выйдя из отпуска, я сначала не поверила, что такой срач может оставить миниатюрная симпатичная девушка. У тебя был тихий выходной день. Неужели так сложно выполнить мелкие бытовые задачи, написать внятные пояснения к заказам или хотя бы оставить в порядке товар и канцелярские принадлежности? Первой мыслью у меня было развернуться, притащить вас за шкирку на наше общее рабочее место и заставить вас всё убирать.

Я не знаю, кто из вас двоих сломал вдребезги такой прочный стул, и знать не хочу. Мне достаточно того, что сейчас я сижу на низкой табуретке, что затрудняет работу и не улучшает настроения. Я обязательно выскажу всё это и вам, и начальству.

Свиньи, хрюкайте в своём хлеву! А пока — задолбали ленью, наплевательским отношением и грязью!

Дорогие коллеги!

Я понимаю, что в нашем офисе много принтеров. Я понимаю, что не каждый вникает в принцип их работы. Я понимаю, что не каждый способен разобраться в неисправности принтера. И я даже могу смириться, что некоторые люди, получающие зарплату больше моей, не умеют читать. Но, господа, неужели настолько сложно, отправив документ на печать, сразу подойти к принтеру и проконтролировать его работу?

К любому из дюжины принтеров когда ни подойдешь — либо лежит забытый кем-то напечатанный документ, либо сообщение о закончившейся бумаге или картридже (и двадцать документов по несколько сотен листов в очереди), либо уведомление об ошибке или замятии (и та же очередь). Неужели так сложно забрать документ, доложить бумагу, вытащить смятый лист или просто позвонить админам, которые у нас — милейшие люди, кстати?

Ёшкин же кот! Задолбало приходить за своими пятью листами и тратить полчаса на решение проблем с вашей печатью и ожидание ваших документов. В следующий раз буду просто отменять брошенные задания, а забытые распечатки — спускать в шредер. И не обижайтесь: сами виноваты.

У нас тут, как вы метко выразились, не Сбербанк. Поэтому у меня (акционера, члена правления и совета директоров) всего трое подчинённых. Это не значит, что можно не работать или плохо выполнять свои обязанности.

Девушки, я понимаю: кроме своей зарплаты, вас тут мало что интересует. Меня же, как совладельца, перспектива отзыва лицензии не радует. Именно поэтому я и заменил Сергея Алексеевича на должности начальника отдела. Я очень хорошо к нему относился и отношусь, именно поэтому я его рекомендовал в региональное отделение ВТБ24. У меня там много знакомых, могу порекомендовать и вас, тем более что, похоже, нам вместе не работать. Не хотите в ВТБ24 — могу в РСХБ: директор регионального представительства — мой хороший товарищ, не думаю, что он мне откажет. Это крупные банки, о которых вы все вздыхаете.

За пять месяцев мне стало ясно, что мы не сработались. Настоять на оргштатных мероприятиях было нетрудно, поэтому…

Катя, вас сокращают потому, что секретарь мне не нужен, а ваше образование и нежелание учиться не дают вам заметных плюсов. Ваш стандартный день — ответить на десяток звонков, рассортировать полсотни писем и принести кофе одному или двум моим посетителям. Всё. 15000 рублей за это мало? Не уверен. Вы заняты дай бог полтора часа из восьми, причём бывает так, что когда вы нужны — вы где-то бродите. Не знаю, зачем Сергей Алексеевич настоял на приёме вас на работу. Мне не нужны ни вы, ни вообще ваша должность в том качестве, в котором она существует сейчас. О сокращении вы предупреждены.

Вика, вас тоже сокращают. В этом, на мой взгляд, виноваты только вы. Если руководитель ждёт своего помощника для решения вопросов — это ненормально. Да, ненормированный рабочий день, от установления которого вы уже несколько раз отказались. До свидания, Вика. Какие документы и аналитику вы сможете подготовить, если вы приходите на работу тогда, когда торговые площадки уже закрываются? Не ваши проблемы? Согласен, поэтому должность помощника сокращается, вводится должность менеджера по контактам. Ненормированный рабочий день, дополнительные обязанности, 25% добавки к окладу плюс совсем другие бонусы. Вам эту должность предлагали, вы от неё отказались.

Лиза, вы меня удивляете! Профильное образование, опыт работы. Мне говорили, что вы рассчитывали сесть на моё место? Рано вам ещё, послушайте специалиста с двадцатилетним стажем. Ответственность, ответственность на себя надо брать! Где ваши предложения, где анализ, где созидательная деятельность? Помогаете Вике готовить бумажки? Это немного не то, что ожидалось от человека на вашей должности. Вам действительно стоит подумать над переходом в крупный банк — там ваша исполнительность будет кстати. Рекомендую подумать над этим, если не будете менять своё отношение к делу. Предложение о рекомендациях — в силе.

Это вам мои советы. По-хорошему. Не надо злопыхательствовать и желать нам банкротства и отзыва лицензии — этого не будет, рост прибыли вы могли ощутить по своей годовой премии. Надо просто принять, что вы не подходите для работы в конкретной должности, в конкретном месте и при конкретном руководителе. Удачи вам!

В нашем небольшом коллективе я один имею аккаунт на Ибее и активно покупаю за рубежом всякую ерунду. Я этого не скрывал и поначалу охотно отзывался на просьбы:

— А купи мне вон то, я тебе денежку дам.

Через какое-то время мне это надоело — сходить положить деньги на карту, которой я расплачиваюсь в интернете, затем оформить покупку и каждый день выслушивать один и тот же вопрос от «заказчика»: «Ну как там, ещё не пришло?», затем, когда оно действительно придёт, идти на почту, выстаивать там очередь и получать заказ. А если, не дай бог, оно придёт ещё и некомплектным, или повреждённым, или ещё каким-то, на меня укоризненно смотрят, как будто в этом виноват именно я, и я при этом ещё и оправдываюсь, как дурак. Если ещё какие-то длительные задержки, нужно связываться с продавцом, вести с ним переписку, выставлять претензии — кому, угадайте? Конечно, снова мне! И при этом ещё объяснять «заказчику», почему задержка, да что с этим делать, да что такое клейм и претензия, и снова, если что, я буду виноват!

Словом, в один прекрасный день я отказался покупать что-то для коллег. Взамен я предложил свою полную и всеобъемлющую помощь по регистрации на Ибее и Пейпале, привязке карт и всему прочему. На меня откровенно обиделись:

— Не, тебе трудно, что ли?

Да. Трудно. И надоело. Вам-то, ребята, очень ведь просто: дали деньги — и сиди жди, пока принесут прямо в руки! А мне надоело.

Скрепя сердце, поминутно обиженно на меня оглядываясь, коллеги таки начали процедуру регистрации на Ибее. Регистрация там, регистрация сям, подошло время привязки карты к Пейпалу. И началось:

— А как это? Я чё, должен свою карту там светить, что ли?

Ага, значит, когда «свечу» карту я, это нормально.

— А давай твою привяжем, ты же всё равно платишь с неё у себя.

Нет, ребята. Начинаю объяснять, как завести отдельную карту для расчётов в интернете. И начинается всё по новой:

— У-у-у, как сложно! Ну купи мне эту фиговину сам, чего тебе, трудно, что ли?

Коллеги, ленивые халявщики! Вы меня уже задолбали!

Закончились большие новогодние каникулы, страна выходит на работу, возвращается в кабинеты и цеха. Все отдохнувшие: кто-то успел съездить в санаторий, кто-то — к родителям, кто-то в другой город смотался на экскурсии и погулять. Но в офисе есть и одна страдалица — Леночка. Она вышла на работу аж третьего января и все каникулы просидела над бумагами. Её кто-то гнал? Нет. Кто-то просил? Нет. Леночка вышла на работу по собственному почину.

Когда в декабре все сотрудники отвечали на шквал звонков, разбирались с ворохами бумаг и закрывали долги, Леночка с чашкой кофе неспешно перетекала из кабинета в кабинет, отвлекая всех необязательной болтовнёй. Мы ходили за подарками после работы, Леночка — во время работы. Она просто уходила «на обеденный перерыв» по магазинам, а потом на своём рабочем месте трескала салатик и возмущалась, что ей, бедной-несчастной, «не дают покушать спокойно», отвлекают звонками и делами. Но вот декабрь прошёл, отгремела салютами новогодняя ночь, а дела-то не сделаны: письма должникам не высланы, договоры не оформлены, накладные не подшиты… И Леночка, вздыхая, поплелась третьего января на службу.

Вы скажете: «Ну и что? Кто-то разбирается с бумагами перед праздником, а кто-то предпочитает поработать на выходных… Чем же она тебя задолбала?» А тем ты меня задолбала, милая Леночка, что с третьего января ты трезвонила мне каждый божий день:

— Как открыть 1С? Где у секретарши лежит дырокол? А в офисе есть пустые картонные папки? Ой, у меня тут принтер почему-то перестал печатать, что делать? А ты не видела мой договор с ООО «ААА»?

Блин, Леночка, я-то сделала свои дела и теперь отдыхаю. Я с мужем на лыжах катаюсь, пироги пеку, по магазинам гуляю. Какого лешего я должна работать твоим персональным помощником? Почему, когда я стою в примерочной полуодетая или вылезаю из сугроба, я должна отвечать на твой звонок? Ну, предположим, два дня я отвечала, а потом вежливо попросила дать мне отдохнуть, на что получила грозную отповедь:

— Конечно! Ты там отдыхаешь, лентяйничаешь, а я работаю, между прочим. Все отдыхают, я одна тут вкалываю, и никто мне даже помочь не хочет!

Я рявкнула, что это твои проблемы, и положила трубку. Ты продолжала звонить…

Дорогие офисные страдальцы, чем заниматься на каникулах — личное дело каждого. Давайте не будем изображать трудовые подвиги на ровном месте, тем более что ваши «сверхурочные» — всего лишь результаты декабрьского раздолбайства.

С наступившим! И делайте всё вовремя.