Кадры

Приятель Кеша нашёл на днях подходящую вакансию в Москве. Безупречно составленный перечень требований к кандидату, солидный оклад, соцпакет. Отправил резюме и получил приглашение на интервью в фирму «К*** Инфо». Я пожелал ему удачи.

В то утро Кеша был на коне. Он блестяще, по его словам, ответил на множество трудных вопросов, был принят на работу кадровиком и успешно закончил трёхдневный курс подготовки. Ночами делал домашние задания.

По окончании обучения его допустили к работе с кадрами. Поручили набирать персонал — постить вакансии по всей стране, смотреть резюме, проводить интервью, отбирать самых достойных и организовывать для них курсы обучения по готовым материалам компании. Те самые, которые он только что прошёл.

Но, как говорится в рекламе, и это ещё не всё. В награду за успехи в учёбе ему предложили по льготной цене комплект ценнейших лекарственных БАДов, распространяемых его компанией, всего за 500 баксов. Для поправки здоровья. В самом деле, как может формировать кадры компании человек, не знакомый с продукцией компании? Хочешь работать у нас — купи, зарплата-то 120 тысяч!

Кеша так долго и замысловато ругался, что я не выдержал и пробил эту хрень Гуглом. Оказалось, за спиной наших пирамидостроителей стоит грандиозная китайская корпорация «Тяньши», которой некуда девать перемолотые свиные кости. Продают нам как БАД. Ничего плохого не хочу сказать про эту корпорацию — они, может, и рады сбагрить нам свои кости по цене в сто раз меньшей, как у себя в Китае, да только кто ж их купит без распространителей? Даже полутора миллиардов китайцев не хватает, чтобы столько схавать.

Экономика российских распространителей простейшая: 10–20 интервью за полный рабочий день. Если грамотно выбрать из кандидатов за день хотя бы одного полного олуха, готового расстаться со своими 500 баксами, кадровик принесёт компании в месяц около 350 тысяч рублей, из которых получит свои честно заработанные 120. И олух выбранный, если развернётся ещё шире, окажется вовсе не олух, а очень даже преуспевающий кадровик. Наверно, они даже налоги платят.

Всё-таки изменились россияне с девяностых. Хорошую пирамиду у нас теперь можно построить только на остром желании людей работать.

Сами кадровики «К*** Инфо» быстро сообразили, что их фирма засветилась негативными отзывами на форумах. Решают проблему творчески: размещают вакансии под сотнями названий других фирм, проводят интервью по разным адресам — только по Москве полсотни точек. Объявления о вакансиях сдирают реальные, чтобы разнообразнее и серьёзнее, но в целом на тему кадровой политики, тренинга и работы с регионами. Внизу добавляют свои сотовые и имейлы. Думаю, разоблачительные форумы и чёрные списки им только на пользу — они ведь отбирают энергичных товарищей без иллюзий. Ну, и тех, кто перед интервью даже в поисковик заглянуть не додумается. IQ-тест наоборот.

Я легко нашёл список нескольких сотен «кадровиков» только по Москве — коллективное творчество пострадавших. В основном там имена-отчества без фамилий, но с телефонами. Послал Кеше, чтобы снова не вляпался. Он теперь ищет программку циклического автодозвона с ноутбука. Уже записал для своего автозвонка зловещий шёпот: «Ну и почём тут у нас сегодня молотые свиные кости, сволочь?»

Мне 21 год, и я начал задумываться, что пора бы найти более стабильную и, конечно же, более высокооплачиваемую работу. Не на продавца-консультанта я всё-таки учился.

У нашего города есть официальный сайт, где в разделе «Работа» можно найти за доли секунды все вакансии, получить всю необходимую информацию и фото мест твоей потенциальной любимой работы, даже чуть ли не устроиться можно через интернет. Так гласит реклама. Так думал и я, хотя доля скептицизма присутствовала. Наивный смертный!

Я нисколечки не удивился, когда в разделе «Помощники аудитора / помощники бухгалтера» нашёл объявление: «Требуются грузчики и кладовщики». Это вообще не беда — что мне, трудно 17 тысяч вакансий перелопатить досконально, что ли?

Я таки нашёл нужную мне вакансию и дозвонился. Миловидный голосок ответил, что нужно подъехать туда-то с документами. Соблюдая точность, которой позавидовали бы атомные часы, я прибыл к месту встречи. На месте ожидаемой фирмочки, которая занимается аудитом, я обнаружил наспех сооружённый офис — представительство крупной корпорации «Ж», которая занимается сетевым маркетингом. Продаёт БАДы, без которых жили миллион лет, и ещё столько же они никому не нужны будут.

89% вакансий на нашем городском сайте — это замануха в оную фирму «Ж». Нетронутым остался только раздел «Грузчики / кладовщики / уборщики», да и то не весь. Вот и сейчас я собираюсь в очередной раз пуститься в эту увлекательнейшую авантюру под названием «встреча с работодателем». И, видит Бог, если вместо нужной мне компании снова окажется фирма «Ж», я проткну колом сердце всех, кто там работает, зарою в землю и предам анафеме. Удачи мне.

Ищу работу. Ищу всегда по разным критериям и категориям, без указания специальности — мало ли что интересное подвернётся.

Категория «Без опыта». Вакансии: ведущий специалист, начальник отдела, главный инженер, директор магазина, управляющий офисом. Естественно, в описании вакансии указан опыт работы руководителем N лет. Есть и другие — экономист, бухгалтер, менеджер. Открываешь заинтересовавшую позицию, а там в описании — опыт работы год, опыт работы в аналогичной должности три года.

Окей. Просматриваю категорию «удалённая работа». Честно, ржал в голос. Официант, бетонщик строительного участка, оператор бурильной установки, водитель! Ну как так можно?

Я находил в финансовой и бухгалтерской сфере грузчиков и операторов станков, а в секретариате и АХО — продавцов и кассиров. Подобная путаница — вообще норма. Вот и приходиться лопатить всё подряд, забивая на все полезные функции сайта. Потому что сайт хороший, но кадровики — что-то с чем-то.

На сайтах типа «Головоохотника» всё структурировано. Есть графы для указания всех параметров как для соискателей, так и для работодателей. Чтобы всем было удобно, чтобы люди экономили время. Но нет. Тёте Клаве из отдела кадров непонятно, не видно — и вообще, раньше так не делали! Девочке Маше оттуда же просто лень разобраться с системой, ведь у неё подружки и личная жизнь. И ей вообще плевать, кто там что ищет и кто кому нужен.

Мне одно интересно: как при таком подходе эти организации находят себе персонал?

Некоторое время назад понадобилось найти работу, да не абы какую, а удалённую. Обстоятельства таковы, что я нахожусь вообще не в той стране, где ищу вакансию. И просто до зубного скрежета, до рефлекторного поиска чего-нибудь потяжелее задолбали работодатели.

Вы знаете, на сайтах для соискателей всё грамотно разложено по полочкам. Выбираем: «Работа на дому, удалённая работа». И вот оно, засилье непроходимой тупости!

Какого, спрашивается, Василия ваша вакансия в рубрике «Работа на дому» подразумевает просиживание попы в офисе? Или ещё лучше: вы согласны на иногороднего, либо, прости господи, из другой страны рабочего, но и тут выделились — раз в неделю приходи к нам офис, бла-бла-бла.

Я не понимаю. У нас XXI век на дворе, развивающиеся технологии, только дворовая собака не знает о программах для видеосвязи. А работодатели, что же, получается, так и остановились в развитии 50 лет назад?

Достаточно крупная компания, предоставляющая коммерческие помещения в аренду в одной из российских столиц. Прихожу на собеседование в HR-отдел устраиваться менеджером по рекламе. Я не «девочка только что после института» — есть прекрасный опыт работы и хорошее резюме, подкреплённое рекомендациями. В холле меня встречает очень приятный молодой человек (руководитель отдела персонала) и провожает в свой кабинет для собеседования.

Заходим. За одним из столов сидит, уставившись в монитор компьютера, девушка. На мое вёжливое «Здравствуйте!» она даже головы не подняла и ничего не ответила. Зато во время собеседования она вдруг «очнулась» и вклинилась в ход собеседования: «О! Тут опять пишут про всякие новомодные способы похудеть! Смотри, что выдумали…»

Дальше ещё интереснее. Раздаётся телефонный звонок. Мне деваться некуда, поэтому я вынуждена сидеть и слушать разговор руководителя отдела персонала с себе подобным на том конце провода. Речь идёт о какой-то женщине, которая побывала на собеседованиях в обеих компаниях, и теперь коллеги делятся впечатлениями по поводу соискательницы. Я чуть со стула не упала, когда милейший и вежливый руководитель отдела персонала, ничуть не стесняясь, начал обсуждать её так (дословно, без преувеличений):

— А-а-а… Была, да? И как тебе эта шмара? Да не знаю… Но вроде больно многого хочет! Ну и что, что с красным дипломом финансиста-экономиста? Ну да, опыт работы впечатляет! Но я её послал. Сказал, что мы не можем ей столько платить.

— На ресепшн тебе надо? А какая зарплата? Да есть тут у меня одна лохушка, она точно согласится! Ещё припугни её там как следует штрафами, так она на вас круглосуточно будет пахать за две копейки, гы-гы!

— Да? А что ты ей трудовую сразу не отдашь? А-а-а… Понятно. Ну, если вздумает вякать, скажи, что впишешь, что уволил по статье, ха-ха! Быстро поостынет, проверено!

Я была в шоке. Мне хотелось спрятаться под стул, а ещё лучше — убежать. Но мне всё-таки хотелось узнать, чем же закончится наша беседа.

После недолгого разговора с руководителем рекламного отдела визит в HR закончился тем, что девушка (которая оказалась, кстати, менеджером по персоналу), всё так же не отрывая взгляда от монитора, обругала меня чуть ли не матом за то, что я не взяла с собой трудовую. Меня, скорее всего, оформили бы уже с сегодняшнего дня!

Нет уж, спасибо. На моё вежливое «До свидания» не ответил никто.

После этого у меня осталось только два вопроса.

Интересно, к какому разряду они меня причислили, если женщина с красным дипломом финансово-экономического вуза и большим опытом работы на руководящей должности в сети гипермаркетов для них — «эта шмара»?

В курсе ли начальство, что творится у них в «эйчарне», и каким образом в компанию подбирается персонал? Или начальство такое же?

Откуда вы взяли, что айтишник должен выглядеть как чмо? Вы начитались историй и анекдотов? Откуда такая мания отрастить себе жиденькую юношескую бородку, полгода спать в свитере, а потом прийти устраиваться на работу?

Я не поверю, что вы хороший админ, программист или верстальщик, потому что:

— вы так и не смогли купить себе стиральную машину;
— вы плевать хотели на себя, а значит, на остальных;
— вы не смогли построить алгоритм своей жизни так, чтобы успеть привести себя в порядок.

И не надо мне рассказывать, насколько хороший вы специалист. Мы это увидим максимум через месяц-два, когда вы войдёте в рабочий процесс, а вы не войдёте, потому что мы не возьмём. С вами неприятно рядом находиться. Откройте сайты вакансий, посмотрите на ваших конкурентов. IT-область давно превратилась в касту белых воротничков. Дорогой костюм? Нет. Чистенько и со вкусом. Я в курсе, что в хорошей одежде кидать кабель через весь фальш-потолок — дело чумазое. У нас для этого есть спецоджежда для вас. Бесплатно. По размеру. Но на собеседовании мы вас точно не заставим заниматься прокладкой сетей.

Да, встречают по одёжке. Когда я вижу коллег-айтишников в нерабочее время гладко выбритыми, с начищенными туфлями, в выглаженной (может, не совсем ровно) рубашкой, душа радуется. С таким человеком приятно работать. «А нечистым трубочистам — стыд и срам».

Слышал рассказы, что в том же Гугле никто не смотрит не внешний вид. Вы забываете о том, что там все выглядят нормально, потому и не смотрят. Если ты пришёл в кирзовых сапогах с глиной, в месяц не стиранных протёртых джинсах, непонятно с чем на голове, тебя попросту не пустит охрана.

Задолбали неряхи и чумазоиды!

У каждой медали есть две стороны. Дело в том, что в августе во всех офисах страны происходит нечто странное. Странное и необъяснимое. Тут жаловались на то, что новичков не берут, но в моей практике поиска работы это нонсенс. Берут, да ещё как — с руками отрывают! То ли в Киеве негласный закон такой, то ли это мне так везёт. За последний месяц я побывала примерно в двадцати контакт-центрах самой различной направленности, нескольких офисах и получила огромное количество звонков с предложениями. Абсолютно все были готовы взять новичка, рассыпались в обещаниях обучить и провести стажировку. Но стоило только упомянуть, что у меня уже есть опыт, как тут же работодатели начинали грустить, а то и высказывать своё недовольство этим фактом.

Во-первых, куда вы смотрите? У меня в резюме подробнейшим образом написано, где я работала, что делала и как долго. Когда я вижу, что кадровик не в состоянии прочесть даже основную информацию в резюме, я решаю, что передо мной или шарага со всеми вытекающими последствиями, или идиоты-лодыри. По опыту могу сказать, что обоих стоит обходить стороной.

Во-вторых, большинство эйчаров просто умиляют непрофессионализмом. И дело не в том, что они порой по-хамски себя ведут, объясняя это тем, что стресс-интервью — это модная фишка, несут чушь, оправдываясь, что всего лишь подбирают персонал и не должны разбираться во всех тонкостях, даже если эти «тонкости» являются ключевыми для вакансии. Самый паршивый вид непрофессионализма — это зоопарк откормленных тараканов в голове. То тебе заявят, что твой знак зодиака не подходит, то цвет глаз не тот, то сообщат, что пару лет назад брали девочку с похожими данными, она плохо работала, вот и вас не возьмём. Список можно продолжать бесконечно. Любой факт можно вывернуть в удобную для эйчара позицию.

У тебя есть опыт? Это плохо, нам придётся тебя переучивать, мы берём людей с нуля.

У тебя нет опыта? Это плохо, нам придётся тебя учить и исправлять все твои ошибки.

Неважно, что ты умеешь, как говоришь, как выглядишь. Единственное, что от тебя требуют 9 из 10 эйчаров, так это подхалимство. Ты должен прыгать от радости, что тебя пригласили и что-то предложили; ты должен быть нищим, как церковная крыса, без других вариантов найти работу, потому что как иначе тобой манипулировать? Новички без гроша в кармане — самый приемлемый вариант: с ними можно делать всё, что хочешь, и они никуда не денутся с подводной лодки. С опытными так не прокатит: тут и уверенность, подкреплённая навыками, и знания всех подводных камней вакансии, и зарплату, естественно, требуют выше среднего.

Видимо, у каждого своё: кто-то долго ищет работу, потому что ещё не знает, как поставить на место потенциальных работодателей, а кто-то задалбывается по причине наличия обширного опыта.

Я в поиске работы. Обычная история, смотрите в августе во всех офисах страны: молодой специалист без опыта работы.

Менеджер по туризму — чуть ли не самая распостранённая вакансия. Но что вы! Всем турагентствам нужны кандидаты с опытом работы от года!

Ребят, вы о чём? Если человек работает хорошо на своей должности, зачем он будет менять турагентство «Восхитительный тур» на «Необычайный отдых», если ему всё равно, из какого офиса работу делать? Одну и ту же: специфика-то не меняется.

Так скажите мне, работодатели, что ж вы без опыта людей-то не хотите брать? А, да, слышала: мы, дескать, его всему научим, а он уйдёт или работать не сможет, а время потрачено. Но, други мои верные, кто не рискует, тот рискует ещё больше. Чего вы ищете?

Спуститесь с небес на землю и примите данность: сотрудник без опыта работы — самый благодарный и трудолюбивый. На его стороне факт, что проще научить, чем переучить. И в очередной раз, когда захотите отказать новичку, вспомните себя, когда впервые устраивались на работу.

Работаю в отделе кадров крупной компании. Приходится иногда звонить потенциальным сотрудникам по различным вопросам. Мне вот интересно, чем руководствуются люди, когда ставят «модный» рингтон на звонок?

«На вашем счёте не хватает денег для совершения звонка». Почему? Безлимитка же… Почти скидываю вызов — и тут слышу продолжение: «А-ха-ха, нет денег для звонка, ну ты и нищий, ты приколись!»

Другой день, другой звонок. «В данный момент абонент дует, бухает, а также всячески расслабляется».

Третий звонок. Из трубки льётся отборный шансончик или ужасно некачественный новомодный дабстеп, да такой отвратный, что уши хотят свернуться в трубочку, почернеть и отвалиться.

Люди, милые мои, дорогие, зачем? Зачем вы ставите такое идиотство на звонок? Прикольно? Друзьям нравится? Не давайте тогда номер работодателям — они точно не оценят.

Некоторое время находился в поиске работы. Выработал некие правила для себя самого. Может, и вам сгодятся.

Вакансии без указания заработной платы — на хрен не глядя.

Вакансии в России, но оформленные на английском, — на хрен не глядя. Я прекрасно знаю инглиш, к сведению, но выпендрёжников не терплю. Набираете персонал в Россию — пишите на русском.

Вакансии, в которых помечено «какая-либо другая трудовая деятельность, не связанная с работой в компании, исключается», — на хрен не глядя. Компании будут принадлежать восемь моих часов в сутки; чем я занимаюсь помимо основной работы в своё свободное время, работодателя не должно колебать в принципе.

Вакансии, в которых написано о каком-либо испытательном сроке без оплаты, — туда же, ага.

Долбодубические словечки типа «готовность к переработкам», «возможен ненормированный рабочий день» и «стрессоустойчивость» означают то, что тебе сразу сядут на шею и вонзят пятки в бока. На хрен сразу.

Я согласен прийти на работу и честно, качественно выполнять свои обязанности. Но только обязанности! В мои обязанности не входит пение корпоративных гимнов и ловля падающих спиной вперёд сослуживцев на тимбилдингах.

Ребят, я искал поработать, а не пострадать фигнёй. В итоге пашу на самого себя и, в общем, не тужу. А выпендрёжники, рабовладельцы и распространители корпоративных ценностей меня заколебали.