Супермаркет

Есть недалеко от моего дома магазин известной в нашей стране сети. Цены довольно низкие, поэтому людей много. На выходных часто приходят и набирают продуктов и хозтоваров, можно подумать, на месяц вперёд. Очень расстраивает отсутствие экспресс-касс, но история не об этом.

Магазин двухэтажный. На каждом из этажей свои полки с товарами и кассы. Для комфорта покупателей есть две лестницы. Первая соединяет, собственно, площади со стеллажами, вторая — закассовое пространство. Например, вошёл клиент на первом этаже, набрал молока и хлеба в корзинку, поднялся по первой лестнице наверх, взял чипсы, оплатил на кассе, спустился по второй лестнице, вышел. Или наоборот. Или побывал только на одном этаже.

Одна из лестниц настолько широкая, что на ней легко могут разминуться несколько толстяков. Другая узка настолько, что не каждые два подростка без корзинок пройдут, не причинив дискомфорта друг другу.

Учитывая специфику сайта, стоит ли уточнять, какая из лестниц шире?

Я сын человека с юридическим образованием — честное пионерское, не по моей воле. Хоть мама адвокатуру и не практикует, но знает она многое и часть знаний передала мне. К слову, я шестнадцатилетний паренёк невысокого роста с мультяшным лицом. Выгляжу лет на двенадцать.

В небезызвестной сети продуктовых в камере хранения у меня пропала книга, которую я купил перед тем, как зайти в магазин. Оповестил чоповца о том, что у меня пропала книга. Он проворчал что-то невнятное и ткнул пальцем во всем известную мерзопакостно-лживую фразу: «Администрация за потерянные вещи ответственности не несёт». Меня это не удивило, потому что «Задолба!ли» я читаю давно.

Попытка цитировать юридические акты и постановления дала нулевой результат. Быдлочоповец сказал, но в более грубой форме: «Маленький ещё, чтоб учить меня». Пришлось звонить в Роспотребнадзор, где работает мама. Примчавшись на всех парах, она начала перечитывать Закон о защите прав потребителей. Быдлочоповец был непоколебим. Мама позвала администратора точки, который пришёл, что удивительно, сразу. Объяснив ситуацию, мама сказала, что магазин понесёт административную ответственность как за книгу, так и за эту надпись.

Вы когда-нибудь видели, как выгибаются окна? Именно так и верещал администратор. То ли от жизни нелёгкой, то ли от старости злой.

В общем, деньги за книгу вернули. А на следующий день и надпись сняли. Одного не понимаю: кто вас учит законам, работники ЧОП и ЧОА? Вы бы для саморазвития хотя бы почитали соответствующее законодательство.

Я — работник торгового зала в алкогольном отделе «Ашана». Ну, или как там переводится для вас эта должность: шваль, тупица, идиотка, рабыня, безрукая скотина, хамло. Да, это всё я. Работаю уже год. И за этот год я окончательно возненавидела людей.

Скажите, обязательно позволять вашему милому пятилетнему ангелу хватать бутылки дорогого коньяка и брякать их об пол? Когда я подхожу к вам одна и прошу возместить стоимость бутылки и убрать своё маленькое недоразумение от полок, вы включаете звуковую атаку, попутно огрев меня сумкой, кажется, с кирпичами. Когда я веду к вам охранника, вы со слезами на глазах утверждаете, что я толкнула ваше дитятко.

Почему вы лезете под ленты ограждения, когда сотрудники работают с подъёмником, снимая гигантские палеты (по-вашему — те скотские коробки на самом верху)? Вы не понимаете, что таким образом вы свою жизнь ставите на кон? Вас убьёт, если палета сорвётся сверху, и меня тоже. А если меня не убьёт — меня посадят.

На беджике у меня есть имя — вы удивитесь. Я не «эй, ты!», не «ну-ка иди сюда», не «где ты там шляешься, дылда?». Один клиент уже распускал перья перед своей златокудрой курочкой, называя меня «эй, швабра». Отделался пощёчиной и пожеланием скоро сдохнуть.

Я не смотрю на другие отделы — там тоже свои представления. Люди грызут сырую картошку (халява же!), пытаются вытащить флешки из упаковок и спрятать в карман, жрут конфеты прямо из коробок, разрывая их на месте. Скажите, что это — беличий инстинкт, мутировавший в воровской и охамевший? Глядя на толпу русских покупателей, я вижу только толпу баранов в загоне, которые пихают тележки своими копытами и блеют. А что видят иностранные гости — мне вообще страшно представить.

Если вы узнали себя, вам лучше поскорее себя усыпить. Задолбали!

Я существо крайне вежливое и старающееся понимать окружающих. Но всё ж имеет свои пределы, блин!

Покупаю пачку чипсов и бутылёк водички в магазинчике для бедных известной сети. Передо мной мама с дочкой оставляют на ленте железную корзинку. Лента начинает двигаться к кассе, корзинка застревает, мои несчастные чипсы подтягиваются к ней под днище и почти в крошку мнутся. В уверенности, что с лентой беда, её замкнуло, хватаю покупки, поднимаю. Лента едет, корзинка буксует. Кассир с усилием клонится направо, давя на педальку и заставляя ленту двигаться. Смотрит при этом в стенку без выражения.

Со скоростью едут покупки очередных покупателей, покупатели впопыхах подхватывают это всё, что-то падает на пол. Кассир при этом тупо продолжает давить на педаль, судя по позе, с усилием. Тележка на ленте буксует, в руках товары, не выпустить, ни хрена не понятно…

— У вас поломка, что ли? — спрашиваю я.

Продолжая гнать ленту, которая сминает под корзинку всё, что не успели схватить, кассир объявляет:

— Не моя задача разносить корзинки и убирать их. Хотите покупать — убирайте.

И давит на педаль, заставляя покупки всей очереди упираться в злосчастную корзинку, мяться и валиться на пол.

Вот я и размышляю: это что, кассир-зомби была, что ли? Что может заставить человека поганить и валять чужое, кроме как съеденные мозги?

Задолбало такое отношение. Не нравится работать в дешёвых продуктовых сетках — валите в бутик.

Утро, метро, давка. Впереди меня стоит добрый молодец — два метра ростом, косая сажень в плечах.

— Выходите?
— Да!

Зачем ты, курица климаксного возраста, толкаешь меня в спину, как только двери открылись? Ты думаешь, я просочусь сквозь парня?

Вечер, метро, один эскалатор на переход, толпа на полплатформы. Все медленно продвигаются вперёд. С какой целью ты, плешивый полурослик, методично бьёшь мне по ногам своим потёртым кейсом? Ты думаешь, от этого включат второй эскалатор?

Выходной, магазин, очередь. У всех много покупок, кассир неспешно пробивает товар. Чего ты хочешь добиться, пивной дегенерат, катая свою тележку, набитую пойлом и сухариками, по моим ногам? Ты думаешь, от этого очередь в 15 человек растворится?

Дамочка, от ваших вздохов, причитаний и манипуляций с зонтиком за моей спиной мужчина впереди меня не отойдёт быстрее от банкомата. В конце концов, ему в жопу зонтиком тыкайте — я-то что могу для вас сделать?

Пейте валерьяночку, гуляйте перед сном, чаще бывайте на воздухе. Лечитесь, господа. Вы задолбали!

Почти каждый день наблюдаю в супермаркете одну и ту же историю. Вот очередь на кассу, вот люди выкладывают на ленту покупки. Корзины для продуктов принято оставлять там же, под лентой.

Так вот, люди, сами же видите, что корзинки легко штабелируются. Что же вам мешает, засовывая корзинку в стопку, просто разложить её ручки в разные стороны? Секундное дело! Нет-нет, нужно непременно кинуть её как попало. Ах да, если ваш предшественник оставил корзину с ручками в середине, поправить их, разумеется, ниже вашего достоинства. Результат — свалка проволоки, порой мешающая пройти к кассе. И так постоянно.

Если в один прекрасный день, зайдя за продуктами, я увижу, что корзину мне приходится брать не из аккуратной стопки, а из неведомого нагромождения, грозящего рухнуть, ничуть не обижусь, ибо идиоты задолбали!

Моему маленькому сыну — год и девять месяцев. Он очень любит машины, как настоящие, так и игрушечные. В особенном фаворе у нас «Газели». Если увидит «Газель» на улице, очень бурно радуется.

Заходим мы сегодня в супермаркет и видим на стенде игрушек металлические «Газельки» — копии настоящих в масштабе 1:72 разных цветов. Ребёнок сидит в коляске, я показываю ему машинки на выбор. Нравится красная.

В этом возрасте ребёнку хочется всё и сразу. Сын просит достать машинку. Я открываю коробку, даю машинку в ручки, а коробку со штрих-кодом кладу в корзину к остальным покупкам. Всё это на глазах женщины-сотрудницы магазина. На кассе подаю пустую коробку кассиру и после пробития чека прошу выкинуть коробку. Слышу голос за спиной:

— Вы за всё заплатили?
— Да.
— А машинка в руках у ребёнка? — повышается голос.

Показываю на пустую коробку, которая стоит на ленте у кассы. Сотрудница копается в моих покупках, потом одаривает меня гневным взглядом, разворачивается и молча уходит, продолжая хмуриться.

Ошарашенная происходящим, говорю кассиру:

— Можно было бы и извиниться.
— У нас воруют, — хмуро отвечает кассир.

Да, но я-то ничего не украла. И вы в этом только что убедились. Или вы такие хмурые как раз потому, что я ничего не украла? Неужели так сложно хотя бы извиниться?

Бессмысленно говорить, что в этот магазин я больше ни ногой: они этого не боятся. Только вот не понимаю, зачем завлекать покупателей мощной рекламой и низкими ценами, а на деле отвращать их от своего магазина такими продавцами?

Последние года два я довольно часто хожу в находящийся под боком гипермаркет на красную букву «А» и неизменно наблюдаю одну и ту же картину.

Над каждой кассой гипермаркета прикреплён фонарик-светофор с её номером. Если касса закрывается, то он горит ярко-красным цветом, а слово «закрыто» видно с центральной аллеи магазина. Так вот, будь это днём или вечером, сразу после открытия или прямо перед закрытием, если кассир включает красный фонарик и просит не занимать, девять из десяти проходящих покупателей тут же пристроятся к кассе, перед этим обязательно с самым мечтательным взглядом взглянув на надпись «закрыто». А если сказать, что кассир просила не занимать, то на лицах вырисовывается неподдельное возмущение: «Что ж ты сразу не сказала?»

Я могу допустить, что в определённой ситуации множества дальтоников (искренне им сочувствую) и тех, кого в детстве читать не научили, могут совпадать. Также, само собой, бывают те, кто в принципе не видит (они эту жалобу не прочтут, но им я ещё больше сочувствую). Но я бываю в этом магазине раз в три дня и каждый раз вижу как минимум пять-десять таких человек. В такие совпадения мне как-то уже не очень верится. А после того, как сегодня мне довелось увидеть даму класса «овца обыкновенная», которая вальяжным тоном сообщила по телефону: «Да, да, я скоро уже буду, стою у кассы № 35», при этом неотрывно глядя на горящий уже за десять минут до её прихода красный фонарь, мне уже и не хочется искать таким людям оправдания.

Меня вы не задолбали — это же не я сижу за кассой и тихо офигеваю от происходящего. Но, честное слово, мне ужасно стыдно за то, что я принадлежу к одному с вами биологическому виду.

Люто задолбали те, кто в XXI веке так и не привык к безналичному расчёту.

Заходишь в магазин — упреваешь, пока они рассчитаются. 20 копеек есть? Рубль нужен? Абрам, сходи разменяй мне тысячу по сотням! Ну что ж вы утром приходите с такими крупными, чтобы разменять?! У нас не будет сдачи, извините.

«Да-да, есть, сейчас найду». В твоей голове всплывает картинка мема с Дауни-младшим. И ты ждёшь — минуту, две. Пока они найдут свои копейки. Пока Абрам ходит в подсобку. Пока отменят товар, за который расплатиться невозможно.

Я молод, мне 21 год. Мне дорога каждая секунда, и я уж точно не подписывался стоять минуты в бесполезной очереди из людей, которые сами себе устраивают проблемы.

Ну вот объясните мне, кем надо быть, чтобы не научиться нажимать целых пять кнопок и не видеть, что пишут на экране? «Я не понимаю! Это всё слишком сложно!» И речь даже не о бабушках (хотя на Западе они как-то более продвинуты, только у нас всё не так). Молодёжь, люди за сорок. На пороге уже NFC стоит, где думать вообще не надо.

Сразу отвечу на несколько вопросов.

Да, так действительно удобнее. Наличку, конечно, нужно иметь с собой на всякий пожарный, но лучше её поберечь именно на пожарный, а не бездумно тратить в магазине, а потом утром опять топать к банкомату.

Нет, ваши деньги не украдут, если вы сам не дятел, не разбазариваете свои данные и смотрите, куда суёте свою карточку.

Нет, государство и так вас контролирует по самое не могу, используете вы карту или нет. И нет, банк у вас без вашего ведома деньги не украдёт.

Нет, деньги не теряются, если потерять карту и вовремя заблокировать. И да, в любом отделении вашего банка можно снять деньги, не имея карты, а если вы потеряете весь кошелёк, то не будет никакой разницы, наличка там была или бездушный пластик. Вернее, будет: наличку вы уже никогда не вернёте.

Да, сейчас это безопасно. Без ввода кода подтверждения, который приходит на ваш телефон, оплатить ничего не выйдет. Всего лишь настройте эту возможность.

Безнал, кстати, в карман не положишь, ибо незаметно для банка платёж не пройдет. Так что всё чисто, никаких махинаций и чёрного учёта. Есть даже такое наблюдение, что если в магазине до сих пор не стоит терминал, то почти наверняка он работает «в чёрную» со всеми вытекающими.

И главный бонус: вы теперь можете делать покупки в интернете.

Не бойтесь делать маленькие открытия и приобщаться к цивилизации. Всего доброго, увидимся в XXI веке.

Зашла давеча в известный супермаркет, собрала корзину и подошла к кассе. Кассир пробивала товары тихо-спокойно, пока не дошла до шоколадок (я взяла двум детям две одинаковых).

— Эти шоколадки по акции «три по цене двух», сходите возьмите ещё.

— Мне не надо, спасибо.

— Как не надо? Вы не поняли! Третья шоколадка будет бесплатно!

— Мне не надо!

— Даже лень сходить!

Закатив глазки, кассир лезет под свой стол, достаёт шоколадку и кладёт мне в корзину. Молча вынимаю, кладу ей на стол и ухожу.

— Совсем зажралась! — слышу я в спину.