Люди часто диктуют мне свои адреса, так что я уже привыкла воспринимать их в определённых выражениях. Звонок — очередной клиент диктует мне почту. Доходим до первой непонятной буквы:
— «e» (на слух — «и»). — Как русское «е»? — переспрашиваю я. — (пренебрежительно) Девушка, английское «e»!
Мне-то всё равно, я владею английским, просто привыкла разговаривать с клиентами определённым языком. Ему так удобнее — ладно. Давясь от смеха и более не переспрашивая, слушаю, как клиент изо всех сил вспоминает правильное название букв английского алфавита.
— Знак «at».
Каюсь, не знала:
— Что, простите? — Знак «at»!
Молчу, туплю, пытаясь понять, который это из представленных на клавиатуре знаков. Вроде не апостроф, хотя кто его знает… Молчание затягивается. Наконец из трубки раздаётся с невыразимым «задолбали» в голосе:
— Который ещё некоторые называют «собачка»!
Я испытала ни с чем не сравнимый приступ умиления и любви к людям. Едва удержалась от того, чтобы поблагодарить за информацию.
Понесла меня как-то нечистая зарегистрироваться в городской бизнес-справке. Проплатил три месяца, но толку было мало: я рекламы о себе даю больше, чем справка — о своих услугах.
Звонили они мне, предлагали, уговаривали. Я доступно и без мата объяснял, что звонить мне не нужно, что для меня их реклама — чистый убыток, что мне наплевать на их дополнительные баллы. Попросил больше не звонить.
Прошло два года. Звонок:
— Алло, это бизнес-справка. Мы обновляем базу клиентов. Вы такой-то такойтович? — Я ж вас просил не звонить, я с вами работать не бу… — А нам не надо, чтоб вы с нами работали! У нас просто должна быть база. Вот позвонит клиент и спросит об услуге. Если вас в нашей базе не будет, мы ему об услугах не скажем.
Зеленею от смеха:
— Девушка, а если я у вас в базе буду, но не заплачу вам денег, вы клиенту ответите что-то типа: «Да, такое есть, но мы вам не скажем номер, потому что он отказался с нами работать»? — Конечно, а что?
Компании, которые навязчиво предлагают свои услуги по телефону, кажется, в отчаянии. Когда в твоём доме появляется провайдер интернета и раз в пару месяцев предлагает услуги, это можно понять. Но когда тебе звонят и в десятый раз предлагают услугу междугородной связи уже после того, как ты согласился (по их словам, достаточно устного «да»), даже не знаешь, что и делать. Ребят, вам что, не хватает общения?
Адреса и телефоны кинотеатров, расписание электричек Савёловского направления, рекомендации по починке троллейбуса в условиях пустыни Гоби, выращивание фиалок и фикусов в Заполярье, точное время, число и дата, ваше местоположение, — всё это по короткому номеру 03. Бесплатно, круглосуточно, круглогодично, кругловечно.
И ведь никому в голову не придёт в три утра набрать 02 и спросить, где в городе самая дешёвая водка!
Звоню заказчику уточнить некоторые детали. Трубку не снимает. Перезваниваю на следующий день.
— Здравствуйте, я по поводу вашего сайта. Не смог до вас вчера дозвониться. — Э-э-э, да, извините, тут такое дело… Непредвиденные обстоятельства, извините ещё раз, — каким-то немного отсутствующим голосом говорит заказчик. — В самом деле? — с некоторым раздражением спрашиваю я, ибо из-за срочности заказа мне пришлось перепланировать своё время. — Да… Понимаете, день рождения у меня вчера был. Так что там у нас с сайтом?
Работаю специалистом по пиару и рекламе в фитнес-студии. Бесконечные звонки от рекламщиков просто задолбали.
— Алло, здравствуйте! — Добрый день. — Как ваши дела? — (не понимая, кто это и что им надо) Спасибо, нормально! — Как работа? — Нормально. Вы что-то хотели? — Да вот поздравить вас со всеми прошедшими праздниками! Как отметили? — Спасибо, хорошо. Это всё? — Нет, я хотел бы вам сделать очень интересное предложение, от которого вы ни в коем случае не должны отказаться. Вам просто необходимо разместить свою рекламу у нас на интернет-портале…
Работаю секретарём в крупной строительной конторе. Как же меня задолбали многочисленные «менеджеры активных продаж»! Вначале я пыталась обьяснить, что мы предоставляем посреднические услуги, и металл, гвозди и цемент нам нафиг не нужны, затем вежливо говорила: «Нет, спасибо, не надо» и вешала трубку. Надоело.
— «Юнион ****», добрый день! — Здравствуйте, с кем я могу поговорить по поводу закупки гипсокартонных изделий? — Можете поговорить со мной. — А вы занимаетесь этим вопросом? — Нет, — перехожу на доверительный шёпот, — но мне сейчас очень скучно и хочется с кем-то поговорить…
Очередной звонок от провайдера на мой домашний телефон:
— Здравствуйте, компания такая-то. Скажите, вы пользуетесь интернетом? — Да. — Кабельным? — Я пользуюсь 3G-модемом. — А хотели бы вы использовать скоростной кабельный от нашей компании? — Спасибо, я уже попользовался. Мне не понравилось, и я отключился. — А сейчас мы предлагаем комплект «скоростной интернет + кабельное телевидение» за ту же плату. — Вы как в советской торговле: если хотите свежих яблок, то берите в довесок тухлую селёдку. — (Смех в трубке.) Я не понял, к чему это вы. — Я тоже не пойму, зачем вы мне позвонили.
bash.org.ru
ithappens.ru
zadolba.li