Я подрабатываю продавцом-консультантом в большом сетевом магазине одежды. К тому, что сотрудников сферы обслуживания привыкли считать каким-то вторым сортом, я как-то привыкла. Стереотипы — вещь жестокая, но от них никуда не деться, и, пока мне исправно начисляют зарплату и составляют график работы с учётом расписания моих занятий, можно забыть о таких мелочах.

Но меня задолбало, что дорогие покупатели делают меня виноватой в том, в чём моей вины не может быть в принципе.

Конечно, я виновата, что вы выбросили чек от покупки и теперь мы по правилам (напечатанным на том самом чеке) не можем вернуть вам всю сумму, которую вы заплатили за эти джинсы. Знаете, сколько креативщиков купили эти самые джинсы со скидкой 50%, которая была в прошлые выходные, а теперь хотят пополнить финансовое состояние и получить полную стоимость при возврате?

Конечно, я виновата, что вы пришли к нам в субботу около полудня и теперь вынуждены стоять в очереди из — страшно сказать — трёх человек. Приходите в 9 утра или в 8 вечера, обещаю, очереди не будет.

Конечно, я виновата, что кто-то уже купил ваш размер той кофточки, на которую вы заглядывались два месяца. В следующий раз не ждите до последнего дня распродажи.

Конечно, я виновата, что ваша кредитка не работает. Это не вы превысили лимит, не вы забыли пин-код, а я не знаю, на какие кнопки мне надо жать.

Конечно, я виновата, что вас не устраивает страна-производитель одежды. Поверьте, когда я стану CEO, мгновенно перенесу производство в ту европейскую страну, которая устроит ваш взыскательный вкус.

Конечно, я виновата, что у нас в магазине больше нет тех брюк, которые «перед прошлым Новым годом были на дисплее прямо в проходе». Минутку, я изобрету машину времени, чтобы добыть вам ещё пару.

Конечно, я виновата, что магазин закрывается через пять минут после того, как вы скрылись в примерочной с десятью платьями, и мне приходится напоминать вам об этом. Это же не вы проигнорировали написанное на дверях расписание работы, моё предупреждение и объявление о закрытии по громкой связи и заявили, что всё успеете, а я обязана оставаться на рабочем месте ещё полчаса и молчать в тряпочку. Я, глава охраны, два менеджера и девочка-администратор.

Конечно, я виновата, что вы очень хотите вот это пальто, но зарплата у вас только через три дня, а по правилам мы можем отложить товар только на 24 часа. Я, правда, могу навесить на пальто ярлык с вашим именем и убрать в сторону, но завтра менеджер снова вывесит его в зал, а вы вернётесь через три дня и будете скандалить, потому что «вам же обещали».

Милые покупатели, я вас искренне люблю. Положительных моментов в подобной работе не слишком много, и помочь вам, а потом получить «спасибо» в ответ — это то, что помогает мне пережить смену. И если наши сотрудники или лично я где-то накосячили, мы это признаем, возместим ущерб и извинимся, правда. Но не стоит вешать на нас всех собак. Есть вещи, включая корпоративные правила, решения менеджмента, расписания работы и так далее, над которыми мы не властны.

А если это не доходит, думайте вот как: если вы улыбнётесь и вежливо спросите, не знаем ли мы какого-то другого способа решить проблемы, возможно, мы и сможем найти какой-то креативный выход из ситуации, даже если он будет противоречить корпоративным правилам или вместо нашего магазина принесёт прибыль другому бренду. Но если вы, услышав что-то кроме «да, сейчас, конечно», начнёте хамить и сомневаться в моих умственных способностях, у меня не будет особого повода идти вам навстречу. И уж тем более рисковать и нарушать правила.

Доколе, мать вашу, доколе? Доколе «мастера» в конторах, куда я ношу ноутбуки, будут разбираться в них хуже, чем одногруппник с этажа?

Дубль раз. В ноуте сломалась клавиатура, брат решил почистить кнопки, отковырял, а три штуки обратно не приделались. Несу в ремонт, каюсь, в первый попавшийся, по принципу «ближе к дому». Вместе с заменой клавы прошу переустановить «винду». Клаву меняют четыре дня, на пятый забираю свою машинку. Крышка поцарапана — смешно сказать, но мне заявили, что «так и было», на правой части клавиатуры что-то липкое — мол, наклейки были с английским языком, они отклеили, клей остался. Ладно, махнула рукой, унесла домой, чтобы уже в кресле и с кружкой кофе выяснить, что вместо родной «семёрки» мне поставили «восьмёрку», причём пиратскую. Причём знающую, что она пиратская, и ругающуюся на это прямо на рабочем столе. От расстройство пожаловалась подруге, та попросила своего парня мне помочь. Три часа работы ушло на исправление косяков мастера, идти к которому ругаться мне было просто лень.

Дубль два. Ноут уже новый, работавший больше полугода. Внезапно перестал включаться. Поход к уже знакомому парню прояснил, что полетел винчестер. Как — понятия не имею, но ноут не бился, не ронялся, так что понесла в гарантийный ремонт. Начнём с того, что чинили мне комп два месяца! Два долбаных месяца! Как оказалось, у меня в договоре указано, что они имеют полное право держать его аж три месяца, так что ещё быстро справились. Правда, хреново. Уже через пару дней комп начал тормозить, зависать при работе браузера. Страдала с этим месяц, а так как на дворе лето и все знакомые по другим городам, то знакомому мальчику тоже не покажешь.

В итоге я задолбалась, и тут начался дубль три. По совету папы я понесла ноут в местную контору. Что сказать, причину тормозов они нашли и устранили, но от доброты душевной решили ещё и «винду» переставить. Меня не спросив и, конечно же, даже не попытавшись узнать, можно ли на мой комп ставить «семёрку». А её нельзя. На эту линейку Lenovo просто нет драйверов для версий раньше восьмой. В итоге эти идиоты просто всё сломали: жёсткий диск на такое обращение обиделся и разговаривать с ними не хочет. Эти кретины умудрились уломать даже биос, который теперь почему-то не может откатить всё к первоначальному состоянию. Теперь, чтобы поставить на комп нормальную, подходящую ему «винду», жёсткий диск нужно извлекать. А этому немного мешают пломбы — если у меня снова сломается что-то, что заменяется действительно дорого, я планировала опять нести по гарантии. В гарантийный ремонт нести ноут не хочу — это опять затянется на месяц. Что делать, «мастер» не знает. Я уже неделю сижу без компа.

Люди, зачем вы берётесь за то, что не умеете?

Выслушали историю про три идеологии? Ну вот вам ещё четвёртая.

Раньше был Золотой Век. Текли молочные реки в кисельных берегах, и овцы возлежали рядом со львами, не боясь, а люди радостно и весело бродили по садам, питаясь фруктами и молоком.

Ах да — ещё у них была Великая Идея, к которой все стремились. О том, что в будущем наступит Золотой Век и все будут жить счастливо, в кисельных берегах будут течь молочные реки, а люди будут питаться в садах свежими фруктами…

Стоп-стоп, я ничего не путаю! Просто там, в прошлом Золотом Веке, были отдельные, скажем, недостатки. В молочных реках не хватало молока, а то, что было, часто оказывалось прокисшим. Кисель проваливался под ногами, овцы обильно какали, где попало, львы то и дело потихоньку пару овец съедали, в сады пускали не всех и по пропускам, а за фруктами была вечно очередь, по записи. Поэтому все хотели, чтобы наступил наконец-то настоящий Золотой Век — в этом и заключалась Идея.

И главное, все хотели свежего молока, вкусного киселя и фруктов, а работать хотели далеко не все. Поэтому пока одни, как бараны, работали — кто-то более хитрый занимал их место в очереди. А то и пробивался в распределители фруктов — ну, которые, собственно, их и выдают населению.

Итог немного предсказуем: вместо Золотого Века наступила пустыня, когда реки пересохли, фрукты закончились, а львы сожрали всех овец. Тогда люди посмотрели вокруг и увидели, что в других странах, не таких, правда, великих, живут гораздо лучше! И молоко у них свежее, и фруктов в достатке, и львы с овцами под присмотром заботливых специалистов, а не как попало.

Ура, у них наступил Золотой Век, мы тоже так хотим! Вот только… оказывается, на работу надо не просто ходить, а работать. Вкалывать, пахать как папа Карло. Потому что если ты работаешь плохо — то просто так тебе ни фруктов, ни молока никто не даст, каким бы ты хорошим в душе не был.

И что важно, работать требуется не много, а хорошо. Можно мало, но хорошо. Чтобы гвозди всегда забивать молотком, шурупы завинчивать отвёрткой, а не наоборот. Чтобы сшитое не разваливалось, а склеенное — не расклеивалось. Чтобы цемент держал, кирпич лежал, а стены были ровными, как нарисовано в чертеже, а не как само получилось. Потому что в этом обществе, в обществе потребления, блага тебе дают не за просто так, а за то, что кто-то потребляет продукт, который ты производишь. И не потому, что другого нет, а потому, что твой — лучше! Если ты работаешь плохо, то никому твой продукт не нужен. Неважно, много ли ты работаешь — важно только, нужна ли кому-то твоя работа.

Но уловить эту разницу многие так и не сумели. И тогда они начинают вспоминать про великую страну, в которой был Золотой Век и была Великая Идея, а что молоко прокисшее и за фруктами очередь по записи — это так, мелочи, временно, зато Идея-то какая была!

Задолбали…

Когда люди говорят, что «школа не даёт знаний», они говорят не о школе вообще, а конкретно о том, как оно есть по факту. Вы несогласны? Что ж, возможно, вам повезло. Но бывает и иначе.

Вот, например, уроки истории. Все начинается неплохо, учебник интересный, читается как фэнтези. Одно «но»: есть план прохождения материала, и уроки рассыпаны по расписанию. Результат — вот уже второй месяц весь класс изучает палку-копалку и каменный скребок. Алё, у меня уже Гая Юлия Цезаря убили, а вы всё про палку-копалку повторяете!

Кстати, про Цезаря: что говорит об этом школьная программа? Жил-умер, даты, участники событий. Почему убили? Могло получиться иначе? Школьная история по сути умалчивает. Пройдут годы, наработается опыт, понимание людей — и только тогда станет понятно, за что же убили Гая, нашего, Юлия.

А если взять что-то более близкое, например, начало Второй мировой — так и вовсе сплошной туман. Потому что «это неудобно говорить», «это спорный вопрос», «это общепринятая версия». Не говоря уже о новейшей истории — где каждый год прошлое меняется в соответствии с текущей политикой.

Ладно история, давайте про математику? Тоже интересная наука. Но вот ты решаешь примеры как семечки, тебе всё ясно и понятно, но одноклассники одновременно и выпрашивают «решить их вариант», и смотрят волками: «Чё, самый умный?!» Да ну на фиг, не умный, ставьте 4, мне хватит.

Химия? Большинство её не понимает, и ты не должен выделяться.

Физика? Сила 1 ньютона равна усилию, развиваемому сферическим идеальным конём диаметром 1 метр в вакууме. А то, что физика и химия как-то связаны, приходится догадываться самостоятельно.

Литература? Книгу можешь не читать, главное, прочесть мнение критиков и написать идеологически правильное сочинение.

География? Выхолащивается до сравнивания, «в какой стране самые большие запасы нефти, леса, угля и квадратных километров».

Даже уроки физкультуры — вместо игры в любимый футбол, прекрасно развивающей организм в целом, нудные «стометровки на оценку», «прыжки через козла» и подтягивание. Да, я не могу подтянуться. В городской футбольной команде играю, а подтянуться не могу — это разные группы мышц. Так что уж лучше нарисованное освобождение по здоровью…

Нет, школа учит. Учит тому, что не надо высовываться, надо быть, как все, учит списывать, лепить правдоподобные отмазки, когда не сделана домашняя работа, хитрить с ведением двойной отчётности в виде «домашнего» дневника, убегать с уроков, потому что «все не пойдут», и так далее и тому подобное. Учит быть членом общества.

А вот науки — это всё приходится самому. И интереснее, и толку больше.

Я из тех, кто не экономит на продуктах — покупаю именно те вкусности, какие я хочу, независимо от цены на них. А вот многочисленные родственники берут все по принципу «подешевле», не глядя на состав, производителя и т. д. И хоть полки в холодильнике у нас формально отдельные, моими продуктами питаются все, кому не лень, и не гнушаются ещё и расхваливать, если понравится. Когда же я обнаруживаю недостаток купленных вчера продуктов, мне заявляется, что они, наверно, случайно взяли моё, а я тогда могу забрать аналогичный продукт с их полки. Бартер? А вот ни фига.

Я покупаю творожные сырки в натуральном шоколаде. Ну хорошо, если местные знатоки сейчас меня закидают тапками — просто сырки в очень вкусной и нежной шоколадной глазури за 40 рублей, а не в коричневой сладкой массе за 15. Успеваю съесть один, а остальное растаскивают родственники, предлагая мне взамен свои дешёвые аналоги со словами «да он такой же вкусный». Вот и ешьте их сами, раз они такие же, зачем мои брать?

Я покупаю дорогой сыр без лишних консервантов и всяких «Е», а мои родственники пускают его на пиццу и горячие бутерброды, предлагая мне потом с их полки непонятного качества массу, тянущуюся как резина и даже не пахнущую сыром. Пицца, к слову, мне обычно не достаётся, потому что «было так вкусно, что мы всё сразу умяли, даже ещё хотелось».

Я покупаю дорогие хлопья с мёдом и орешками, или просто шоколадные, или ещё какие-то сладкие, которые мне захотелось. Обычно пачки мне хватает чуть ли не на неделю завтраков, но в последнее время такие пачки я вынуждена покупать каждый день. Я внезапно много стала есть? Нет, это родственники с удовольствием лакомятся моими хлопьями, обещая мне купить такие же взамен. А спустя неделю я получаю пачку пресных безвкусных хлопьев по цене в два раза ниже моих сладких и кислую мину: «Какие-то твои дорогие, мы вот тебе такие же дешевле нашли». Спасибо, блин. Ешьте сами, раз «такие же».

И так во всём: предлагают свою варёную колбасу вместо съеденной моей сырокопчёной; кирпич хлеба «столичный» вместо моего многозернового; свою жидкую «сгущёнку» в упаковке а-ля майонез вместо моего настоящего сгущённого молока в банке. Хоть молоко и яйца у нас не сильно различаются, хотя последние я всегда беру категорией (и ценой, соответственно) выше.

И это всё дико задолбало. Получается, что я за свои потраченные огромные деньги получаю невкусные и не всегда натуральные продукты. А родственники за три копейки лакомятся всем натуральным. Разве это честно? Ни намёки, ни разговоры, ни попытки что-то спрятать, унести, не покупать вовсе — ничего не помогает. Круглые глаза и возгласы: «Тебе что — продуктов для родственников жалко?» Нет, мне не жалко, если вы мне ответите тем же или у вас прямо сейчас нет нужного ингредиента. Но кормить здоровенных лбов я не нанималась, при том, что доход у них не ниже моего, а вот желание потратиться на собственные хотелки напрочь отсутствует.

Возможно, моя задолбашка тривиальна, но задолбалась я очень сильно. Постараюсь быть немногословной.

У меня с детства не просто плохая, а очень плохая память на лица. С недавних пор к этому прибавилось ещё и плохое зрение — а очками корректируется не всё.

Чего только я не слышала о себе. Я и высокомерная, и обиделась неизвестно на что, и «отморозилась», и даже слабоумная (вы точно уверены, что сказать это более вежливо, чем не поздороваться?). В общем, вы поняли уже суть проблемы. Я могу не узнать даже человека, которого видела много раз: скажем, преподавателя по курсу, который давно закончился, или старого знакомого, сменившего стиль и очень изменившегося внешне, что уж говорить о случайных знакомых, виденных мною считаные разы.

Пожалуйста, перестаньте говорить гадости, если ваш знакомый, в остальных случаях вежливый и приветливый, просто однажды не поздоровался. Поздоровайтесь сами. А пока — задолбали!

Я собачник. Воспитанный, вежливый собачник, который водит свою собаку по общественным местам в наморднике, на поводке и, представьте, бывает такое, убирает за своим питомцем плоды жизнедеятельности. Так вот, задолбали меня не те люди, которые выливают на таких, как я, незаслуженные ушаты помоев. Задолбали меня те, из-за кого это происходит.

Ты, владелец пса стереотипно злой породы, который пару лет назад жрал моего и чуть не откусил руку мне в процессе растаскивания. Ты вчера встретился мне с двумя такими без поводков и намордников. Хорошо, что я была без собаки и посему мне досталось только обнюхивание и лизание ноги. Но память о прошлой встрече заставила пожалеть, что я без шокера или баллончика.

Вы, люди, не имеющие сил и желания воспитывать животное, но зачем-то его заводящие, вы приходите с ними гулять на общую площадку, но гуляете там в гордом одиночестве, «он у меня боится больших собак, поэтому может броситься». Либо социализируйте свою собаку, тем более, что я вам предлагаю варианты, как можно исправить ситуацию, либо гуляйте лесом. В прямом смысле.

Но больше всего меня бесите вы, люди, верящие в волшебство. Как иначе объяснить ваше поведение, когда вы приходите на ту самую площадку, сделанную далеко не вашими руками, гуляете и уходите, благополучно оставляя минное поле, которое, конечно, исчезнет само собой! Да, пакеты в углу площадки периодически вывозятся на мусорку, но говно вашей собаки в них с площадки само не заползает. Если вы забыли дома пакетик под экскременты, специально для вас на площадке есть запасные, а на крайний случай принесён совок! Так вы мало того, что не убираете, ещё и совок спёрли!

Нас, нормальных, больше. Мы, конечно, и совок принесём, и уберём всё ещё не раз, и выслушаем агрессию со стороны других людей из-за таких, как вы, и с улыбкой пойдём дальше… Но как же вы задолбали, эгоисты, думающие только о себе!

Здравствуйте, дорогой понторез! Ой, простите, любитель грузинского языка.

А я люблю английский. Очень люблю, всей душой. Как по мне, это потрясающе красивый язык с чудесными идиомами и образными выражениями. Я учу английский, смотрю фильмы на английском, читаю книги и слушаю музыку. Я даже думаю частенько на английском. И да, вставляю иногда в разговор какие-то английские выражения.

Но! Я делаю это только с теми друзьями, которые разделяют моё хобби. С ними мы частенько болтаем по-английски, смотрим вместе кино и читаем вслух. Со всеми остальными друзьями и знакомыми я говорю исключительно по-русски.

Знаете почему? Потому что это очень раздражает, когда человек говорит на незнакомом языке. Даже за свою короткую историю вы задолбали меня. Если первое непонятное слово ещё можно распознать, то что это странное вы написали в конце? Я должна лезть в словарь и искать перевод только потому, что вы слишком не любите русский, чтобы соблюдать элементарные правила сетевого этикета? С такими замашками вам и впрямь стоит переехать в Грузию. А в личном общении это будет раздражать ещё больше.

В общем, уважаемый любитель грузинского, перестаньте задалбывать окружающих — и они перестанут задалбывать вас. Простая вежливость ещё никому не повредила.

Меня задолбала моя жена. Мы в браке пять лет. За эти пять лет у нас не появилось детей, зато есть рыбки, кошка и собака — вместо детей.

Ухаживаю за живностью я, который её терпеть не может. Меня задолбал бардак в нашей двушке — жена не считает необходимым убираться. У нас дома никто не готовит — мы едим полуфабрикаты. Жена не видит в этом проблемы, ведь ей хватает творожка. У нас неуютно — всё и так нормально. У нас в семье не хватает тепла — жену воспитывал папа, и она просто не умеет его дарить. У нас нет денег — она не работает, а моя зарплата растворяется за неделю, хотя для нашего города я зарабатываю неплохо. У нас уже год нет секса — жена просто не хочет, объясняя это творческим кризисом и депрессией.

Меня задолбало каждый вечер приходить в неубранную квартиру, похожую на пещеру с грязной посудой. Я не хочу после двенадцати часов смены, проведённых за станком стоя, выгуливать неуравновешенного лабрадора, убирать кошачье дерьмо после выгула под проливным дождём, чистить ненужный мне аквариум, вынося вёдра с водой, готовить себе ужин и падать трупом в глубокий сон, потому что мне вставать на два часа раньше, чтобы вывести собаку. Этого бы всего не было, будь я холост.

А что милая? Она рисует. И читает глянцевые журналы, в которых написаны 1001 способ улучшить быт, 300 способов выйти замуж за принца и 20 рецептов ужина без стояния у плиты. Я не могу развестись — я люблю её, хоть и не говорю этого. Не могу ей изменить — мне противно. Я не могу просто бросить её — она не проживёт и месяца, ведь в тридцать два года у неё нет образования и умений, нет родителей, которые ей помогут.

Но как же она меня задолбала!

И снова эта страна находится в ожидании чего-то очень страшного. Люди с ужасом ждут, рыдают, глядя на календарь, и хотят отложить этот день… Армагеддон? Да нет, всего лишь первое сентября.

Дорогие учащиеся, зачем раздувать на этой почве трагедию вселенского масштаба? Этот вопрос хочется задать и школьникам, и студентам. Да, первые должны закончить как минимум 9 классов, а если хотят сразу в высшее учебное заведение — все 11, и нахождение в школе почти ежедневно вскоре задалбывает. Но учёба — далеко не единственный аспект жизни. Это касается и студентов — людей, которые, как правило, сами выбрали, где им учиться, а если не нравится, всегда могут бросить и продолжить искать себя.

Учёба — это естественный отрезок жизни, через неё проходят все дееспособные люди, но она не становится единственной стороной жизни на это время. Школы, колледжи, университеты — это не колонии строгого режима, регулирующие все действия людей даже в свободное время. Конечно, можно попытаться оправдаться тем, что вам много задают и времени не остаётся больше ни на что, кроме как сделать домашку, поесть и поспать. Но тут всё зависит от умения распределять своё время. Например, не оставлять всё на последний день. Да и зачем кривить душой — многие на домашку попросту забивают. Просто нужен повод поплакать.

Окончательно же добивает отдельный подвид — люди, которые весь год ждут лета, а потом ноют о том, что оно прошло для них впустую и вот опять ненавистный сентябрь тут как тут. Спрашивается: какого рожна тогда дома сидели? Прекрасно провести время можно даже в городе.

Мораль сей истории? Она до ужаса банальна: всё в ваших руках, люди. И нет, пишет вам не человек, у которого всё это уже давно позади, поэтому понять это он неспособен. Пишет студентка второго курса. Вот так.