А у меня, как и у многих, «магазинная» задолбашка. Это касается многих магазинов, но приведу всего два примера.
Пример первый — магазины одежды. Идёшь ты по улице, рассматриваешь витрины. В глаза бросается кричащая вывеска: «Одежда для всей семьи! Всегда низкие цены!» —и красочные, качественные фотографии нарядных карапузов, школьников и их родителей, одетых с иголочки в красивые одёжки.
Реклама сделала своё дело, у меня, к примеру, глаза загорелись, захожу в магазин посмотреть себе или ребёнку какую-нибудь шмотку, а там… да всё то же, что всегда: унылое однотипное тряпьё из Турции и Китая по 100 рублей штука, пёстрые вырвиглазные футболки и безвкусные цветастые и леопардовые платья, покрывающиеся катышками через пару дней носки, с торчащими нитками и расходящимися швами; дешёвая обувь, от которой во всём помещении стоит невыветривающийся запах химии.
Позвольте, а где же вся та красота, изображённая на ваших рекламных картинках? Была, но расхватали? Или её никогда и не было? Скорее всего, второе, просто рекламщики взяли где-то красивых картиночек, ибо если вывесить изображения того, чем они реально торгуют, никто и близко не подойдёт.
Второй пример — продуктовые магазины. Чтобы там что-то купить и не попасть на деньги, надо постараться.
К примеру, приходишь в какой-нибудь магазин формата «у дома», там нормальный такой выбор фруктов (овощей, мясопродуктов, конфет, да чего угодно, что продают на развес). Мне вот приглянулись эти зелёненькие груши, но вот беда — в сортах груш я не шарю, на взгляд определить, что это за сорт — Вильямс или Форель — не могу. Обращаюсь за помощью к ценникам (висят в рядок над ящиками с фруктами, все вперемешку). Есть два ценника для груш. Если считать слева направо, то наши груши — это, похоже, Вильямс. Стоят недорого. Отлично, набираем, идём на кассу.
Кассир тоже в сортах груш не разбирается и спрашивает свою товарку, что это за сорт. Та производит осмотр и выдаёт: «Похоже, Форель». А Форель стоит дороже, между прочим. Можно, в общем-то, оставить груши на кассе и пойти взять другие. Но я всё-таки покупаю: дома ждёт ребёнок, который хочет фруктов, а за мной стоит многочисленная очередь. Поздравляю, дорогие ритейлеры, обманули дурака на четыре кулака!
С яблоками та же проблема: с десяток разных сортов, все ценники вперемешку. В отчаянии смотрю этикетку на ящике, в котором лежат понравившиеся мне красные яблочки. Как вы думаете, что там написано? «Баклажаны». На другом ящике с яблоками этикетка гласит «Абрикосы».
С мясом всё ещё хуже. Я достаю, к примеру, из холодильника лоток со шницелями и ищу глазами ценник от него. Ценника для шницелей два, производитель (или другие признаки, по которым можно отличить два продукта с одним наименованием друг от друга) не указан ни там, ни там, одни стоят заметно дороже. При этом на витрине только один вид шницелей (второй, видимо, разобрали уже). Вот я и стою гадаю: какой из них я сейчас держу в руках? Дорогой или дешёвый? Никакого устройства, где можно узнать цену по штрих-коду, в зале нет. Магазин — не сельпо в маленьком городке, открывает новые отделения на каждом углу, причём с большой помпой. Эх, лучше бы вы вместо шариков и сувенирных магнитиков хоть одни контрольные весы и «пикалку» для штрих-кодов в зале поставили…
Можно, конечно, по каждому случаю непоняток дёргать занятых по горло сотрудников зала. Но, честно, мне их жалко. Они снуют без конца по залу, расставляют товар, возят тяжёлые паллеты, вырезают ценники… и, кстати, развешивают их как попало.