Кадры

Здравствуйте, я рекрутер. Ну тот, кого вы называете кадровиком, только он на самом деле не кадровик, а рекрутер, то есть подбирает персонал.

Сейчас в меня полетят тапки за один факт моего существования, ведь я же злая, молодая и тупая, которая мешает нормальным людям на работу устраиваться, но я расскажу, как вы, уважаемые соискатели, нас задалбываете.

— Здрасте, девушка, я отправлял резюме минуту назад, просмотрели?

Естественно, мы же только вашего отклика и ждём. Ну, допустим, человек не рассчитал и не в курсе, что у одного рекрутера в нашей компании по 20–25 вакансий в работе. Имеет право, но представиться и сказать, на какую вакансию и на какой сайт отправил, что мешает? Я по голосу должна узнать?

— Здравствуйте, Олечка! Бла-бла-бла, Олечка. Олюнь, ну я тогда буду ждать звоночка?

Какая я вам, ёлки-моталки, Олечка? Я Олечка для мамы с папой и мужа. Для вас я — Ольга. Я же не звоню соискателям и не говорю: «Привет, Васютка, приходи на вакансию, а?» Ну имейте вы хоть немного этики делового общения в голове!

— А почему мне отказали? Я же идеально вам подхожу! Мне и ехать недалеко, и зарплата меня устраивает! Ну и что, что я не имею опыта закупок сена для коров, я же продавал колёса для мопедов! Закупки и продажи — это же одно и то же! И что я, продать могу, а закупить не смогу, что ли?

Да, я понимаю, что вам удобно добираться, вам нравится предложение по зарплате (тем более что штат у нас более 20 тысяч человек, компания белая, при этом кризисом особо не помята), но у нас тоже есть свои представления о кандидате. Мы не благотворительная организация по сбыче мечт о хорошей работе или выплате зарплаты всем желающим. У нас вакансия одна, а желающих много. Мы выбираем, нас выбирают. Это рынок труда. Мы не обязаны вас брать только потому, что вам у нас всё нравится. И если вы считаете себя опупенным специалистом, это не означает, что так считают и все вокруг.

Дорогие соискатели, рекрутер никогда не принимает решение, кого выводить, а кого нет, и никогда не придумывает вакансии сам. Рекрутер — это исполнитель. Фильтр, настраиваемый заказчиками в соответствии с их представлениями.

Я не могу создать себе вакансию, чтобы, как вам кажется, изображать бурную деятельность. Просмотр и размещение на сайтах вакансий обходятся компании в десятки тысяч рублей в месяц, которые никто не позволит разбазаривать.

Нет, я не принимаю решений и не ставлю критериев отбора. Сотрудники нужны не мне, а руководителям отделов и служб, и требования диктуют они, и только им выбирать. Когда вы заказываете пиццу, вы же ожидаете, что курьер принесёт именно ту пиццу, которую вы заказывали, а не ту, которая по мнению курьера вкуснее? Вот и руководители так же ждут, что мы найдём тех, кто максимально соответствует их «заказу».

Спасибо за внимание. Можете кидать тапки, только не задалбывайте.

Недавно переехала из небольшого города к молодому человеку в столицу, понемногу освоилась и приступила к поискам работы. Работать планирую в сфере IT, интересующие меня специальности не подразумевают никакого общения с клиентами.

Говорят, что у эскимосов существует то ли тридцать, то ли пятьдесят слов для обозначения снега. А у загадочных московских эйчаров, как выяснилось, существует одна фраза примерно с таким же количеством значений: «Мы вам перезвоним».

Когда я жила в родном городе, всё было очень просто: «Мы вам перезвоним» тогда переводилось как «Вы нам не подходите» (а ударение в «перезвоним» иногда ставилось на «о»).

Здесь же эта фраза может расшифровываться как:

• мы вам перезвоним через три дня часов в семь утра (доброе утро, машу вать!);

• мы вам перезвоним только через неделю после собеседования с вопросом, почему вы не вышли на работу (я бы вышла, да как-то никто не звал);

• мы вам перезвоним после дурацкого собеседования, где надо нарисовать человечка и рассказать про любимые предметы в школе, не ответив ни на один вопрос о профессиональных качествах и навыках, и скажем, что вы нам не подходите (видимо, человечков плохо рисую, не иначе);

• мы вам перезвоним, чтобы договориться о повторном собеседовании, после чего перезвоним ещё раз, чтобы договориться ещё об одном собеседовании, которое несколько раз перенесём, после чего перезвоним снова (я как раз к этому времени найду нормальную работу).

Ну, и последнее, наиболее часто используемое значение: «Мы вам не перезвоним».

Если же работа тебе по каким-то причинам не подходит, нужно будет ответить на стопятьсот вопросов о том, почему тебе эта вакансия не подошла. В обратном случае узнать причину отказа просто нереально.

Дорогие эйчары, вы задолбали!

Задолбал меня сетевой маркетинг. Не весь, а откровенно мошеннический. Сейчас я в поисках штатной работы, потому посещаю много собеседований. И вот недавно наткнулась на таких вот сетевых мошенников.

На стажировку пригласили. Пришла. Меня услужливо проводили в конференц-зал, где уже сидело человек двадцать. Я послушно заняла свободное место. С началом тянули. Я стала присматриваться. Глаз резанула аудитория. Даже при самом массовом наборе понятие контингента всегда присутствует. Между людьми, сидящими в помещении, всегда можно найти какую-то общую черту, ведь они уже отобраны. А тут такой разнобой, от восемнадцатилетних пацанов до семидесятилетней бабушки. Да-да, я не утрирую. Бабушка села рядом со мной. Пока ждали, я немного поговорила с ней. Она сказала, что ей семьдесят лет, пенсия маленькая, лекарства нужны, денег не хватает, потому она хочет работать, но в таком возрасте её никто не берет. Оно и понятно: выглядела она очень слабенькой. А сетевики ей пообещали, что возьмут её на работу, и возраст не помеха, она будет консультировать по телефону клиентов по косметическим каталогам. Ведь компания работает по уникальной системе обучения. По этой системе за пять лет из любого (любого!) можно вырастить профессионала.

Я человек критически настроенный и в чудеса не верю. К тому же я уже четыре года, слава богу, работаю с персоналом в разных компаниях. И ответственно заявляю: из любого нельзя вырастить профессионала ни за пять лет, ни за десять. Совершенно невозможно интегрировать пожилого человека в современный консультационный офисный бизнес.

Дальше — интереснее. Меня вызвали к «специалисту» — уже подрощенному, вероятно, — который вручил мне листок с расписанием стажировки и велел оставить в залог 200 рублей за обучающие материалы. Никаких подтверждающих документов, конечно, выдавать не собирали и даже пристыдили меня за такой вопрос. Пообещала, что отдам после стажировки.

Презентация началась. Девочку могли бы выпустить и поопытнее. Бедолагу пару раз жёстко загоняли в угол вопросами. В зале сидели и среднего возраста дядечки, очень начитанные и подкованные, а у девочки знаний не хватало.

Началось всё с названия компании. У меня довольно широкие возможности для получения рекомендаций, потому первым делом я запросила рекомендацию на компанию «ХХХ», однако ничего найти не смогла. Такое название фигурировало только в объявлениях о наборе персонала. На презентации сразу выяснилось, почему ничего не удалось найти: компания называлась совсем иначе и под настоящим своим названием давно уже существовала в нашем городе и имела весьма дурную славу. Только увидев это название на доске, два человека сорвались с места и ушли из аудитории.

Компания не просто практиковала прямые продажи, причём очень агрессивные, вплоть до того, что каждый соискатель должен был предоставить список телефонных номеров своих знакомых, чтобы им можно было предлагать продукцию компании. Они ещё и требовали деньги.

Рассказывали всё красиво и чётко по схеме, предвосхищали возражения. Да, в городе есть офисы с одноимённым названием, но мы-то работаем по совсем другой схеме. Девушка долго распиналась о том, что эти офисы крадут у них идеи обучения и презентаций. Но подкованный мужик всё поставил на свои места:

— Собственник у вас один?

— Ну… — замялась девица.

— Так один?

— Да, собственник один.

— Тогда о чём мы говорим?

Замечание было проигнорировано. Полился типичный рассказ о том, что компания занимается всем на свете: и выпускает бытовую технику, и текстиль делает, и косметику изготавливает, и ещё бог знает что. Я насчитала восемь совершенно разных наименований товаров. Может быть, теоретически такое и возможно, вот только практически встречается только у сетевиков. У серьёзных компаний максимум три направления — и те из одной области, а не из абсолютно разных.

Помимо производства компания, конечно же, сотрудничает чуть ли не со всеми мировыми брендами и даже с ООН. И возможности у компании безграничные. Каждого своего сотрудника она раз в год отправляет бесплатно отдыхать не куда-нибудь, а на Бали. Детей, жён/мужей и родителей можно взять с собой.

Красивые картинки. Звук, как в ночных клубах, звуковые вибрации отражаются где-то внутри и автоматически вызывают восторг. Шикарная конференция в Олимпийском в Москве. Радостные лица, флаги, феерические действа…

Карьерная лестница… О, карьерная лестница от офисного сотрудника до самостоятельного руководителя сети предприятий!

Картинки, демонстрация кучи сертификатов, что вообще-то является коммерческой информацией, и у серьёзных компаний нет необходимости это демонстрировать на этапе конкурсного отбора. Но тут ведь люди сомневались, потому девочка предлагала через слово проверить достоверность информации, давала ссылки на сайты, показывала фото, видео и сертификаты.

Когда аудитория достаточно разогрелась, особенно моя соседка бабулечка, начались «но». Оказывается, конкурсный отбор продолжается, хотя изначально было сказано, что мы его уже прошли, так что: «Вам нужно будет постараться, чтобы попасть к нам. Вот скоро выступает один из наших золотых директоров. Он вообще выступает редко, и это большая удача, если вы попадёте на его семинар. Посещение этого семинара считается за два месяца работы у нас, настолько ценную информацию там дают. Посетив его, вы гарантировано устроитесь к нам. Цена билета всего-то 700 рублей».

На этом чудная презентация закончилась. Все потянулись к выходу из конференц-зала. Эх, жаль, я не успела, замешкалась, пряча ежедневник в сумку. Бабулечка уже отдала 700 рублей и радостно прижимала билет к груди.

— Вот и последнее, что с пенсии осталось, — сказала она мне, когда мы оказались в гардеробной.

Мне было так её жаль, но сказать теперь, когда она уже отдала деньги, что это обман, язык не повернулся. Я бы дала ей эти 700 рублей, если бы они у меня были, но я безработная, как и все туда пришедшие, потому в кошельке у меня даже тех вымогаемых за обучающие материалы 200 рублей не лежало.

Задолбали такие вот ублюдки, которые даже не постыдились у бабушки последние деньги взять. На таких людей, не искушённых во всяких схемах, и рассчитано. Их сначала обнадёживают, потом обирают, а потом, когда уже нечего взять, выбрасывают. И останутся эти люди мало того, что без работы и денег, так ещё и с горьким чувством собственной никчёмности и обиды. И ещё много времени пройдёт, пока они поймут, если поймут вообще, что не они в этом виноваты, а уроды-«специалисты», которые зарабатывают и получают свои золотые короны за то, что обманывают и унижают других людей.

Люди, будьте осторожнее. Не ведитесь на такие схемы «стажировок». И чётко запомните: если вам предлагают что-то купить у компании уже на собеседовании — это мошенничество!

Привет! А вот и я — отгулявший по налоговым и банкам, закалившийся в очередях владелец и директор свежесозданного ООО. Буду теперь собственным делом заниматься. Без всяких там фантазий насчёт «я теперь бизьнесмен, большой-пребольшой человек, не работаю на дядю». Нет, просто хочется зарабатывать деньги своим умом и опытом.

Уже вскоре после открытия конторы своего ума становится слишком мало для функционирования организации. Арендую офис, нанимаю помощника. С этого момента можно смело сказать, что я — работодатель. Оказывается, вся задолбашка начинается именно отсюда.

Работаем неплохо, помощница, которую я принял, старается, учится: понимает, что как мы тут вместе наработаем, в таких же пропорциях и заработаем. Однако фронт работ всё шире — приглашаем на работу ещё несколько человек. Вот и получался у нас типичный офис, полный разнообразного планктона во главе со мной.

Опять открыта новая вакансия. Должность специфическая, не помидорами на рынке торговать — какой-никакой опыт нужен. Или хотя бы желание научиться — посмотрим, что получится. Я и сам когда-то так пришёл, совершенно ничего не умея. Научили на свою голову…

«Эта… Кароч… Это же ваше объявление, ага?» Ага, наше. Проходите, барышня, общаться будем. «Эта… А скока платить будут?» Подожди-подожди, девочка, куда ты? Ты расскажи о себе сначала: где раньше работала, какими навыками владеешь, образование у тебя какое? Как это — нигде? Как это — девять классов? А как же ты собралась здесь кучу денег заработать? Ах, ты не зарабатывать, а «получать» хотела? Отлично, могу тебе сразу из сейфа пару сотен выдать в благодарность, что ты вообще попу от дивана оторвала и почтила нас своим долгожданным визитом. Да-да, вы свободны. Нет, хамить не надо. Фу, какие выражения. Нет, парня твоего я не боюсь. Прощай.

Лена, это очень здорово, что ты у нас молодая мама. Конечно, мы все за тебя рады. Сынишка у тебя классный. Но видишь ли, какое дело… У тебя здесь должность — не мама. Маму я на работу не принимал. Мама у меня своя есть. Тут же простая схема: ты работаешь, отлично выполняешь свои обязанности — получаешь оклад плюс нехилую премию. А что получается на самом деле? Ты уже второй раз за три недели сбегаешь с работы, потому что у сыночка потекли сопельки. Да, ужас, кошмарный диагноз. Ну хорошо, ложитесь на месячное обследование, раз всё так серьёзно. Только за этот месяц ты получишь голый оклад, без той нехилой премии. Как почему? Премия твоя ушла Кате, которая за тебя работает, хотя у неё и своих проблем достаточно. Да и я временами подключаюсь. Ты пойми: если бы я сам мог вертеть твои дела, тебя бы здесь вообще не было. Понимаешь? При всём моём к тебе уважении, здесь не благотворительная организация, где мамам деньги выдают за то, что они мамы. Здесь люди работают и зарабатывают себе денежки. Обиделась? Увольняешься? Жаль.

Сисадмин, ты ж моя отдельная радость! Да, я не тот самый типичный босс, который хочет, чтобы ты круглосуточно впахивал за чахлую зарплату. Если у нас всё работает без сбоев, ты молодец — получай бонус и сиди играй в свои танчики. Но будь любезен, отрывайся от них иногда, если я попрошу (заметь: даже не прикажу) тебя хоть что-нибудь сделать. Саня, ну не надо мне одолжений делать. Что, доставишь мне немало проблем (спасибо юридическим тренингам)? Ох, да увольняйся ты, ради Аллаха.

Ребята вы мои золотые, да поймите же: как потопаем, так и полопаем. А если работаю я, а вы все ходите сюда в соцсетях сидеть и зарплату получать — ну и на фига мне такая радость? Ах, я начальник, мои проблемы? Ах, я по закону вам обязан? Ну, как хотите… Сами ведь потом пачками увольняться начнёте.

Дорогие наши законодатели! Можно уже придумать какой-нибудь новый закон, который защищает не только мнимые права моих дорогих бездельников, но и меня, задолбанного работодателя? Ну пожалуйста…

Потеря авторитета перед лицом начальства — вещь не из приятных. Но разве можно сравнить её с потерей авторитета перед лицом семьи и друзей?

Кто-то, оказывается, считает, что можно. Можно расписывать друзьям и родственникам своё всемогущество на работе:

— Да я в кабинет директора дверь ногой открываю! Да я только брови сдвину, как все под столы прячутся! Да я только мизинцем шевельну, и отдел кадров возьмёт на работу того, кого я скажу!

И можно потом терять свой авторитет, когда попавший в тяжёлую ситуацию друг-родственник просит шевельнуть тем самым мизинцем и принять его на работу.

Тут же выясняется, что ваш мизинец никому не интересен, и просящему надо ехать через весь город, где необходимо пройти собеседование и показать себя лучше остальных 45 кандидатов. При этом кандидаты имеют и профильное образование, и солидный стаж работы по специальности. Ну, а коль скоро друг-родственник оказывается в заведомо проигрышном положении — ни на какое собеседование он ехать и не обязан.

Не явившийся кандидат ставит вас в неловкое положение перед начальством? Поздравляю, вы квиты.

Допустим, у вас в жизни случилось несчастье. Настоящее, без дураков. Смерть близких, тяжёлая болезнь, потеря имущества и работы, проблемы с законом, и всё это разом… Дорогие друзья, пожалуйста, попросите у меня денег без отдачи, попросите сочувствия — моя жилетка в вашем распоряжении. Попросите любых услуг, физически мне доступных. Но не просите одного: «Устрой меня на работу».

Точнее, как: просите, если реально готовы отвлечься от своей ситуации и прийти к работодателю с позицией «я новый сотрудник», а не «мне нужна благотворительность». Ну, не предусмотрена ни в одной компании ставка «дарим деньги и ощущение социальной состоятельности в обмен на тоскливый взгляд и истории о тяжёлой жизненной ситуации»!

И ведь просятся даже не на должности сторожей и курьеров (хотя и там такое неприемлемо). Просятся на нормальную квалифицированную работу, не имея должных навыков, слёзно обещая пройти стажировку, почитать специальную литературу и т. д. А потом тебе звонят и сообщают: «Знакомый ваш нас подвёл, не можем до него дозвониться». Ты дозваниваешься и выясняешь, что он посещает медицинские процедуры или могилу близкого человека, а чаще просто бухает в депрессии. И ругаться в такой ситуации, конечно, неудобно. Но тебе-то что теперь делать со своей репутацией и связями? Ты же натуральным образом позоришься, и больше твоим рекомендациям никто не поверит.

А друг надуется и будет рассказывать, какая ты чёрствая скотина: у него такие беды, а ты смеешь звонить и спрашивать, дочитал ли он нужную книгу и выполнил ли тестовое задание. Более того, даже если выполнил, скрепя сердце, у тебя хватает духу указывать на многочисленные ошибки и требовать исправления! Ну не сволочь ли? В итоге и дружбе конец.

Почему-то считается, что просить просто денег — стыдно, а работы — похвально и достойно. Но, друзья, вникните в ситуацию. С деньгами попроще будет, честное слово.

Хочу передать привет всем эйчарам и компаниям, которые относятся к людям как к низшим существам, бесплатным рабам (которых даже кормить не надо) и просто отбросам. Расскажу, что бывает после того, как вам соврали в телефонном разговоре.

Классический номер, с которого для меня всё и началась около полугода назад. Найдите подходящего кандидата и примите его на работу, но ни в коем случае не говорите, что она временная — пусть он узнает об этом только при окончательном получении на руки трудового договора, уже отработав у вас три-пять дней. На старую работу вернуться у него всё равно уже не получится, а пару месяцев у вас он всё равно отработает: пока ищешь нормальную работу, жить на что-то нужно.

Допустим, у компании полный штат и никаких уходов сотрудников в ближайшие дни не предвидится, но не оставлять же эйчара без работы! Мы не просто не будем убирать объявления со всех сайтов, включая корпоративный, мы вам ответим на звонок, позовём вас на собеседование и промучаем как минимум полчаса. Если вы подошли на должность, то мы объявим, что вы нам и нужны-то не были.

А ещё у нас новая мода: крысиные бега… ой, простите, массовые собеседования. То ли для того, чтобы претендент лучше чувствовал себя ничтожеством на собеседовании, то ли чтобы подогреть наше чувство собственной важности (сами ещё не определились). Но вот беда — не так уж много народу мечтает попасть в вашу богадельню, что делать? Зовите абсолютно всех претендентов, кто подал заявление на любую другую должность, особенно тех, кто не подходит на нужную вам по навыкам, образованию, наличию санкнижки и т. п. На все возражения и вопросы убеждайте, что это не беда и именно их вы и искали. Естественно, о массовости собеседования не слова. Это не очень легко — многие уже обожглись на этом, зато в час «Х» вместе с парой подходящих кандидатов вы можете унижать и оскорблять остальных десять человек, которые вообще не понимают, что здесь делают.

Вы эйчар и, к примеру, не можете разобраться с Ибеем, не зная английского языка? Смело дописывайте в требования ко всем должностям обязательное владение им! У кандидата первым делом затребуйте разобраться с вашей проблемой (под видом проверки, естественно), а когда она решится, сразу же теряйте к кандидату интерес. Не стесняйтесь просить починить компьютер, помыть полы или одолжить денег. Не принимать же, в самом деле, его на работу после этого!

Один-два этапа собеседования — это прошлый век. Переходите на пять-шесть — пускай с кандидатом переговорят все возможные начальники (учитывая количество кандидатов, интересно, когда они вообще работают?). Все эти этапы должны затянуться недели на две-три. Чтобы претендент не заскучал, отправляйте продавцов, кассиров и грузчиков на медкомиссию, да чтобы как у космонавта. Естественно, за свой счёт. После шестого собеседования самый главный обязательно должен обвинить потенциального работника в том, что он ещё смеет пытаться найти другую работу в это же время. Пригрозите смятой распечаткой резюме кандидата с рекрутёрского сайта и выгоните за нелояльность.

Этот список далеко не полон. Посетив несколько подобных собеседований кандидат уже готов пристрелить эйчара, но последние всё ещё удивляются, почему претенденты так невежливо не отвечают на звонки и не приходят на собеседование, не предупредив…

Я никак не пойму, это что, мода такая — внаглую врать в телефонных разговорах перед собеседованием?

Довольно солидная компания. Стопятьсот раз уточняю по телефону, какие документы нужны, чтобы устроиться к ним на работу. Мне уверенно отвечают: паспорт, регистрация в Москве, и всё.

— Точно только регистрация?

— Точно.

Приезжаю. И узнаю, что брать меня не будут из-за отсутствия московской прописки, которой у меня отродясь не было.

Другое место. Частичная занятость. Обещают определённую сумму денег, говорят, что у них восьмичасовой рабочий день.

Приезжаю на собеседование. Узнаю, что в компании совершенно издевательский двенадцатичасовой рабочий день — причём «по решению старшего менеджера» он может увеличиваться и до четырнадцати часов. За те же самые деньги, которые по телефону обещали за восемь.

Временная подработка. Так как деньги нужны срочно, привлекло объявление с еженедельными выплатами. По телефону подтвердили: да, выплаты будут происходить еженедельно.

На собеседовании выясняется, что выплаты ежемесячные. Причём первая зарплата может быть получена не ранее чем через два месяца после начала работы.

Ещё одна временная подработка — по выходным. Надо обходить квартиры и собирать у жильцов подписи насчёт благоустройства подъездов. Уточняю по телефону, как я должен попадать в подъезды. Отвечают, что дают сотрудникам универсальные ключи от всех дверей. Уточняю ещё раз, подтверждают: ключи будут.

Соглашаюсь. Приезжаю по традиции на собеседование — и узнаю, что никаких универсальных ключей никто давать не собирается. Мало того, сотрудник компании нагло заявляет: «Вы должны уметь и так, позвонив через домофон, попадать в подъезд».

Отвечаю ему, что на этом я уже обжёгся, что большинство людей сейчас ни за что не пускает в дом чужаков. Если ключей от подъезда нет, можно по двадцать минут простоять под дверью дома, трезвоня во все квартиры подряд… Натянув на лицо идиотскую улыбку, сотрудник сообщает: «Вынужден сообщить, что вы не сможете у нас работать». Я не спорю.

Аллё, люди! На что вы вообще рассчитываете? Вы что, не понимаете, что если человек несколько раз уточняет у вас по телефону какое-то условие будущей работы, то он ни за что не станет у вас работать, если это условие не будет выполнено? Какой смысл врать, заставлять приезжать на собеседование, тратить моё (сильно) и ваше (немного, но всё же) время на вакансию, которая всё равно будет отвергнута, когда выяснится вся правда?

Наши власти любят принимать законы. Приняли бы, что ли, закон, в открытую штрафующий за подобные фокусы…

Я аспирант и понемножку двигаю науку. Нет, я не буду жаловаться на условия работы, на мизерную стипендию и ставку, на которую не выжить. Я всё это знала, когда решила пойти по этому пути. Но так как кушать всё-таки хочется, мне пришлось найти подработку. Всем она меня устраивает — и тем, что совершенно удалённая, и тем, что отчасти связана с наукой и оставляет ощущение, что я делаю что-то полезное.

Я работаю на институт, который когда-то меня выпустил. Соответственно, бюджет организации, которая меня приютила, несколько ограничен. И недавно моей новой обязанностью стал поиск исполнителей для довольно простого, всем доступного труда, но за очень умеренную цену. Студенты в Москве, в которой я живу и работаю, отказываются от такой заработной платы. Поэтому я пошла на известные сайты для поиска подработки.

Я уже привыкла, что объявления никто до конца не читает и что все требования мне приходится писать ещё раз. Ctrl+C, Ctrl+V — мне не жалко, я даже уже завела себе мануал с типичными вопросами и требованиями, откуда копирую.

Я даже не особо раздражаюсь, что каждую работу у нового исполнителя мне приходится отправлять на доработку три раза минимум. И это простой набор текста, проверку которого может выполнить даже обезьяна.

Люди, которые почему-то начинают выполнять не ту работу, которую я им присылала, но требуют оплатить и всячески возмущаются, меня тоже не парят. В конце концов, я знала, что это дешёвый труд.

Кто меня задолбал — так это люди-пропадашки.

Берёт такой человек заказ. Вроде как делает, отвечает на письма, задаёт вопросы. А потом — пропадает. Пять дней, неделю, две, месяц… Я пишу, спрашиваю — тишина.

Один раз человек прислал 90% работы и пропал. До сих пор не отвечает. Уже полгода прошло.

Другой исполнитель через месяц безуспешных попыток связаться прислал работу и возмутился, почему это я не хочу оплачивать заказ и почему отдала его работу другому. У него проблемы были с компьютером, оказывается.

Я даже пишу в самом начале: «Пожалуйста, предупреждайте, если у вас будут какие-то задержки или если вы передумаете делать». То есть я всегда готова растянуть сроки (труд-то дешёвый) и войти в положение. И несколько раз повторяю. Ни-че-го.

Они просто пропадают. Кто на неделю, кто на месяц. И я так и не понимаю: почему? Неужели так трудно ответить: «Нет, я передумал работать на вас»? Или что у вас проблемы и нет времени. Или что компьютер сломался — ей-богу, в наш век найти устройство, с помощью которого можно зайти на почту — раз плюнуть!

А у меня висят задания месяцами, горят отчёты.

Задолбали, и не надо так!

Разок уже писала, но темы были бытовые. Сегодня — прямо-таки по теме сайта: задолбали на работе.

Работаю я в фирме, которой нет (о чём я не знала, когда устраивалась), на должности, которую не могу описать — я и жнец, и швец, и на дуде игрец. И офис я уберу, и пришедшим улыбнусь, и бумаги начальству отнесу, и объявления о поиске сотрудников подам.

Ищем мы, грубо говоря, коммивояжёров, только чуть более специализированных и не вынужденных искать клиентов — это добро у нас есть, составлены базы, всё замечательно. Работа — побывать в нескольких местах за день, там убедить хотя бы нескольких людей в том, что им позарез нужен именно вот этот Штук, а лучше — сразу несколько Штуков, чтобы пользоваться ими в компании с семьёй и любимыми (они для этого как нельзя лучше подходят, и я без сарказма). Оплата — довольно высокий процент с продаж, который отдают в тот же день.

Казалось бы, есть люди, которые так работать более чем согласны. Есть же у нас офис, работники, есть же у нас прибыль, в конце концов.

Но!

Объявления о поиске сотрудников обязательно должны быть. Каждый день, целый день. Их несложно создать, но здесь-то и лежит краеугольный камень задолбательства.

Я создаю несколько объявлений, предельно честных, при этом без перегибов и эмоционально окрашенной лексики — просто, по делу, максимально сухо. Так, чтобы человек, который знает, что он — харизматичный языкастый чёрт, пришёл, поговорил с руководителем и у нас остался. А все, кто не языкастые черти и не готовы так работать — просто не приходили.

Потом появляется руководитель, видит объявления, и начинается…

«Зачем пишешь про выезды? Не пиши про выезды ни в коем случае!» — а потом через два дня у нас будет толпа людей, мечтающих продавать Штуков в специальных Штукопродавательных Офисах, и ни один из них, естественно, работать с нами не станет.

«Ни в коем случае не пиши про процент!» — а потом приходят тётеньки и дяденьки, которым нужен оклад, которого у нас нет, и эти тётеньки и дяденьки тоже с нами не работают, понятное дело.

«Попробуй указать возраст и пол соискателя!» — а это просто запрещено.

«Наша реклама не работает, у нас хреновая реклама, надо делать лучше!» А что мне рекламировать? Фирму, которой нет? Должность, которой не существует? Да ещё и вбивая в описание то, чем на этой должности в жизни не занимались, опуская очень важные подробности? Да ещё и на «Авито», где ни один адекватный человек себе серьёзную работу искать не будет? На солидных сайтах зарегистрироваться я не могу: нужен ИНН, знаете ли!

Через два дня руководитель посмотрит на вылизанные тексты объявлений, которые с ним же и обсуждались, которые сам же он и правил, и скажет: «Вот это предложение — чушь, как тебе такое в голову пришло? (А не я и ставила.) Вырежи его, добавь про выезды и процент, а то к нам приходят какие-то беспонтовые».

Задолбали. Надо что-то с этим делать. Лучше всего — перебираться наконец на проектную деятельность, давно желанную.