Супермаркет

Неистово задолбали производители товаров для животных, которые пишут сроки годности на упаковках своей продукции так, чтобы поиск этих циферок напоминал увлекательный квест!

В чьих светлых головах рождается мысль о выборе глянцевого чёрного цвета текста на чёрной матовой упаковке? Белого на светло-бежевом? Серебристого на сером?

Вы искусно впечатываете дату в замысловатые узоры, покрывающие мешок, набиваете её на фотографиях собак и кошек в областях естественных складок их тела. Тиснение в шве огромного мешка, буковками с просяное зёрнышко? Запросто.

Царапинки на прозрачной пластиковой упаковке, которые под определённым углом могут сложиться в дату? А почему бы и нет! «Срок годности указан на упаковке». Спасибо, кэп! Вот только где? На какой её части? Хотя бы намекни!

Не знаю, чем руководствуются дизайнеры, или кто там решает, в каком месте написать восемь мелких, но очень важных циферок, когда принимают решение выбить их на мешках другой партии в совершенно ином месте. Ну, а чо? Не им потом корячиться на приёме товара, поворачивая 12-килограммовые упаковки так и сяк, вертя перед глазами «трёшки» и «полторашки».

Здесь — с обратной стороны, ближе к шву, на второй точно такой же упаковке — сам чёрт не знает где… а, вон он, срок, между буквами на лицевой стороне притаился! Синенький на синем. Все эти квесты убивают просто кучу времени и нервов. Зачем и почему должно быть именно так? Объясните блондинке!

И да, вот это вот доставляет ряд приятных минут: «36 месяцев с даты изготовления», «18 месяцев с даты изготовления», «дата окончания срока годности зашифрована в цифробуквенном коде, где первые пять знаков означают…» Жесть.

Я продавец-консультант, ребятушки, весь мир не будет смиренно ждать, пока я вдоволь наработаюсь директором по свежести.

Доброго всем! Долго терпела, но больше не могу. Очень хочется выплакаться.

Я обладатель лица, называемого «беби-фейс», причем в какой-то терминальной форме. Чтобы понять масштаб катастрофы, можно вспомнить, как выглядит Селена Гомез, а потом загуглить, сколько ей лет. Примерно такой же диссонанс вызывает моя внешность и год рождения в паспорте. Плюсом имеются рост метр с кепкой и голос, как у персонажа детских мультиков. В итоге выгляжу я как подросток с легкими признаками старения, которые почему-то замечают только мои ровесницы или леди младше меня. А со всеми остальными творится непрекращающийся кошмар.

К счастью, алкоголь и сигареты я не покупаю, но и без этого проблем хватает.

«Девочка, позови кого-нибудь из взрослых», — это уже классика. После выяснения, что к чему, и что именно эта маленькая девочка — хозяйка квартиры, и она вызывала сама сантехников и прекрасно знает, что нужно починить, и ещё сама оплатит, лица вытягиваются, но проблемы решаются.

«Ты чья дочка?» — в разных учреждениях легко превращается в — «Вам в 7-й кабинет», — путем предъявления документов. К вытянувшимся лицам я уже привыкла.

«Какая маленькая, а как в жизни разбирается», — и — «Тебе в школе бы надо сейчас быть», — ну тоже классика, глаз уже не дёргается от этих фраз. Даже испытываю своеобразное удовольствие, проясняя ситуацию.

Но есть две вещи, которые меня невозможно раздражают. Это собеседования и различные мастера красоты.

С собеседованиями понятно: если сотрудник отдела кадров испытывает неловкость при общении с «малолеткой», то взять меня в штат, преодолевая свои впечатления, даже несмотря на мою компетентность, могут далеко не все. С одного из мест мне пришлось уйти после скандала с покупателем о том, что «ей в школе быть надо, почему она вместо этого в магазине работает». Фриланс отчасти решает проблему, но честно признаюсь, что где-то внутри свербит.

Индустрия красоты помогает немного подкорректировать внешность, что значительно упростило мне жизнь, но ёпрст, мастера, мне ваше мнение не интересно. «Эх, вечно молодая, такая хорошенькая, зачем тебе всё это надо», — я прошу, значит, надо. Да, я в курсе, что это мне накинет возраста. Не надо причитать во время выполнения работы, я не за этим к вам пришла. Села в кресло девочка, а встала взрослая женщина? Отлично, я ж за таким результатом и приходила! И будьте тактичнее, это не настолько невозможно.

Спасибо тем, кто умеет промолчать или хотя бы спрашивает обо всем тактично. Спасибо тем, кто принимает меня, как есть, и тем, кто старается не замечать диссонанса. Я уже даже не обижаюсь на «девочку» и постоянное соскальзывание на «ты», если человек извиняется за оговорку. Я все прекрасно понимаю и винить никого не могу.

Но порой думаю, что будь я хоть немного повыше ростом и повзрослее голосом, жилось бы мне легче. Хотя… трудно сказать.

У моего дяди есть чудесный приговор проблемам человека. Ленив и нелюбопытен, говорит.

Я много езжу по стране. Прям много. Три региона за неделю это довольно стандартная нагрузка.

Сидя в аэропорту или поезде открываю «найдётся всё». Если жить в цикле работа-отель-аэропорт, быстро свихнёшься. Вот и ищу культурного досуга. Не сауны.

В городах от ста тысяч населения находятся интересные музеи. Неплохие театры. Обалденные природные красоты. Цены умеренные.

И что? Практически каждый раз, рассказывая местным коллегам про отличный спектакль в областном театре драмы, вижу выпученные глаза. Ась? Чегось? Да не может быть!

Или про то, какие шедевры в подлиннике висят в местном художественном. А он у нас есть, спрашивают. Есть. Ярко-красный кирпичный особняк посередь главной улицы. Где все здания серые или жёлтые, на минутку.

У людей есть деньги. Все торговые центры и приличные рестораны в городе они знают. Но в театр едут в Москву. Тут же ж нет ничего, говорят.

Гиды, кто возят на природу, подтверждают. На местные горы-ущелья-леса прутся смотреть из Москвы и Питера. А не из самого города. Да, наверное, есть те, кто рад бы. Но не хватает денег. Но если у человека авто и это не ржавый таз, а новая иномарка, деньги у него есть. На театр и музей точно. Но ленив и нелюбопытен. И любит вздыхать, что вся инфраструктурка и сЭрвис в столицах.

Сколько раз в длительных поездках у меня что-то ломалось, терялось, оказывалось забыто дома. Всегда находился магазин, мастерская, фитнес-клуб, стоматология. МРТ, анализы, нечастотные лекарства. Может, например, не быть круглосуточного обслуживания. Может быть очередь или доплата за отвоз в какой-то ну очень окраинный район.

На всяких сайтах взаимных услуг найти того, кто за денежку малую сгоняет в ближайший магазин и принесёт оттуда нужную хрень в удобное время, вообще ни разу проблем не было. Даже если, простите, речь о мелочи. Да, совсем города-крошки в 15−50 тысяч населения и сёла я не беру. Но там и живёт меньше четверти россиян.

Вы точно уверены, что с доставкой еды и товаров ситуация отличается? Что прям нету от слова совсем? А если найду?!

Задрали эти жалобы на то, что у вас, не в столицах, чуть ли не на оленях ездят и в чуни одеты.

Уважаемый прогрессивный человек!

Вы, конечно, здорово всё придумали и правильно пишете: доставка продуктов на дом — это удобно, и даже после пандемии можно ею с успехом пользоваться, экономя время и силы.

Вот только не надо свысока раздавать советы, опираясь исключительно на ваш собственный опыт. Вы, наверное, живёте в крупном городе, например, в одной из двух наших столиц? Таких людей легко узнать — они не подозревают, как живёт остальная страна, и счастливы в своём неведении.

Да будет вам известно, что в маленьких городах службы доставки часто отсутствуют вовсе или работают совсем иначе, чем в мегаполисах. Например, возят продукты только из одного конкретного магазина на весь город, и при этом нужно купить товаров на определённую сумму, как правило, немаленькую

Предположим, в данный момент мне не нужны продукты на 3000 рублей, а требуется купить 3−4 товара на 500 рублей, которых вот прямо сейчас не хватает. Предлагаете тратить время и деньги, мучительно соображая, как дополнить чек, накупив ненужного барахла на остальные 2500?

А если нужно отовариться в другом магазине, например, там товар дешевле, или продукты лучше, выбор больше, есть то, чего нет в других сетях, приходится идти ножками по старинке.

И уж точно местечковые доставки не будут рыться в куче продуктов, выискивая те, что с подходящим сроком годности и неповреждённой упаковкой. Зачем им это? У них нет конкуренции, можно работать так-сяк.

К сожалению, до столичного сервиса провинциям пока ой как далеко. И люди в провинции не всегда зарабатывают достаточно, чтобы позволить себе оплатить услуги доставки. Иной раз даже поездка на такси до гипермаркета и обратно обойдётся дешевле (и быстрее!), чем вызов службы. И толку с той доставки?

И это большая проблема столичных жителей и во многих других вопросах. Они не понимают, почему люди в провинции жалуются, так как не видят, какая там жизнь. Только не надо говорить: «Ну так езжайте в столицу», — не может же вся страна массово переехать в Нерезиновую. В XXI веке жизнь в любом городе должна быть достойной и удобной.

История собрата-очкарика оставляет в недоумении.

Сэр, вот нисколько не верится, что до пандемии вы никогда не сталкивались с запотеванием очков. Я даже не буду сватать вам контактные линзы, знаю, что не всем подходят, но ведь средства от запотевания гуглятся элементарно и стоят копейки.

С ними на очковых линзах в помещении может образоваться прозрачная водяная пленка, но мешает она значительно меньше, чем белая муть. К слову, летом в маске очки тоже потеют, вы как её вообще носите?

Далее. Не знаю, где вы живёте, но пишете не о сельском магазинчике с одним продавцом на пять отделов, а о супермаркете, где регулярно тасуют отделы, вероятно, сетевом, так как упоминаются «титаны торговли».

С началом пандемии многие такие титаны озаботились расширением сетей доставки: родственники, живущие на даче, спокойно заказывают продукты туда. Проверьте, кто и что к вам возит, и тогда туалетную бумагу можно будет легко найти в каталоге — с нужным количеством слоёв, без запаха и с хорошей скидкой, выстроив товары по цене. В большой упаковке, которую нести самому не очень удобно, и уложенную сборщиком с бытовыми товарами, а не с фруктами.

Кстати, о сроках годности сборщики тоже заботятся: не раз звонили с вопросом в духе «У вашего сыра срок годности истекает через две недели, не хотите заменить на другой сорт?» А искать товары на полках в принципе дольше и муторнее, особенно если рядом толкутся другие покупатели, не желающие слышать о социальной дистанции, для которых страшнее всего на свете, если я вперёд них возьму вон ту, далеко не последнюю, пачку масла.

Я и после пандемии планирую значительную часть товаров закупать онлайн, а не метаться по торговому залу в поисках отдела, где нужный мне товар может лежать. При этом, не имея понятия, есть ли он вообще в наличии или где находится сотрудник, который о товаре знает.

Ну или сходите в цветочный, коли любо кактусы жевать. Но лучше не задалбывайтесь.

Здравствуйте! Я довольно-таки близорук. Ношу очки. И при этом серьёзно отнёсся к ковидной угрозе ещё весной, в противовес многим, кто даже летом говорил, мол, да никто тех заболевших не видел, да всё это выдумки масонов.

Поэтому в магазине лицо у меня закрыто почти полностью — очки и требуемая повсеместно маска. Летом — никаких проблем. Но вот пришла зима, ударили морозы, и походы по магазинам превратились в пытку. Очки запотевают мгновенно и капитально. Снять? Не помогает из-за близорукости. Протереть? Пробовал, действует какие-то секунды. В итоге вариантов ровно два — либо отсиживаться в магазине до прекращения конденсации пара, либо передвигаться вслепую, выбирая товар на ощупь. И, казалось бы, наши титаны торговли, проникшись общим порывом борьбы с пандемией, делают всё, чтобы сделать процесс покупок максимально быстрым, удобным и безопасным. Казалось бы…

Нет, определённые меры в виде экранов, бесплатных перчаток и санитайзеров я не отрицаю. Активно стали принимать безнал. Даже маски теперь стоят столько, что слушать про наживу мне смешно. Но вот об одном производители и торговцы забыли — забыли, что нежно любимые нашим народом в целом и посетителями данного сайта в частности маркетологи, похоже, обитают на Луне и про пандемию не в курсе.

Один маркетолог повелел, и — рраз! — отделы магазина опять изменили расположение. На ощупь добрался, а дальше что?

Другой, напротив, не отменил предыдущее повеление. И теперь мы слышим настоятельные пожелания прикасаться только к тому товару, который планируем купить, и одновременно видим, что свежий хлеб, как всегда, спрятан в глубине. Достать, ни к чему не прикасаясь, можно только трёхдневный. Особенно если ты не видишь дату.

Но не это заставило написать сюда. В конце концов, существуют те же перчатки. Задолбался я не хлебом, а, как ни странно, туалетной бумагой.

Дорогой автор истории о бытовой химии! Увы, с годами актуальность проблемы, похоже, только выросла. Сначала я сослепу вместо туалетной бумаги купил упаковку бумажных полотенец. Ну, мы же не лохи какие-нибудь — делать прозрачную упаковку, верно? Покупатель должен, как хорошо выдрессированное животное, реагировать на бренд и связанный с ним цвет! Поэтому мы крупно дадим название линейки продукции, логотип производителя, цветочки-финтифлюшки, а также слоганы про непревзойдённую мягкость и идеальную способность к впитыванию. Ниже и мельче — чего-нибудь про экологию, возобновимое сырьё и помощь сиротам. С обратной стороны — состав на великих и могучих казахском, киргизском, корейском и китайском.

В следующий раз был умнее. Ждал, смотрел, искал, наконец, нашёл заветную надпись «туалетная бумага». Купил, принёс домой и оставил на ночь в рюкзаке. Зачем разбирать то, что в холодильник класть сразу не надо? Опять же, меньше прикосновений, больше времени пройдёт, безопаснее в вирусном смысле…

Утром достал из пакета в рюкзаке яблочко. В нос ударил жуткий химический запах. Списал на консервант, тщательно вымыл яблоко с мылом. Не помогло. Следующее обрезал ножом. Не помогло — провоняло до сердцевины. Вынул упаковку туалетной бумаги… Вот он, источник запаха! Продираясь через информационные дебри и боясь купить опять полотенца, вместо обычной белой бумаги я взял ароматизированную. Той же линейки, того же производителя, да.

Нет, именно для туалетной бумаги запах вполне себе. Но оставшиеся яблоки пришлось выбросить. А шкаф, где эта бумага (в упаковке, в упаковке!) хранилась, до сих пор, по истечении нескольких месяцев, «радует» ароматом, несомненно, достойным встать рядом с воспетыми Джеромом Клапкой Джеромом запахами керосина и сыра.

А меня задолбали перекладыватели своих проблем на меня.

— Неправильный ценник в магазине. «У нас много работы, мы не успели/ошиблись. Мы не успеваем всё, что же нам делать?»

— Шумный ремонт в воскресенье. «Я не могу в другое время, а починить (что угодно) нужно. Как мне быть?»

— Соседи, приходящие ругаться за шум в будни в 11 утра. «Я с ночной смены, когда мне спать?»

— Постоянные спам-звонки с разных колл-центров. «Ну что же вы, у меня просто работа такая, я больше ничего не могу, что мне делать?»

И так далее и тому подобное.

Граждане, мне ПЛЕВАТЬ, что же вы будете делать. Да, я знаю решение вопроса, а часто даже не одно, но я не собираюсь вам его озвучивать. Это ваши проблемы. Я не стану их решать.

У меня полно своих, и заметьте: я их на вас не перекладываю.

Поэтому я буду сверлить стену перфоратором в 11 утра во вторник, и вызову полицию, если вы в воскресенье сделаете то же самое. И при каждом неправильном ценнике буду жаловаться везде, докуда дотянусь. И посылать спамеров, звонящих по десять раз в день.

«У меня просто работа такая»… На Нюрнбергском процессе тоже так говорили. Чем он закончился для подсудимых, напомните?

Задолбашка моя, может, и не покажется вам важной, но как же я задолбалась.

Я задолбалась жить в свете электрических ламп. Нет, я не жалуюсь на освещение в принципе, меня достало то, насколько непродумана система освещения во многих общественных местах и как сильно люди любят включать свет на полную.

Я сменила много мест работы, и везде эта проблема ходит за мной по пятам.

Впервые свет достал меня, когда я работала в книжном магазине в одном из местных торговых центров. Окон там не было совсем, но зато лампочки на потолке располагались очень близко друг к другу. И каждое утро старший продавец включала их все. На мои просьбы включить хотя бы половину никто не реагировал, потому что «будет слишком темно, как в таких условиях книги выбирать?» Да замечательно книги выбирать! Уж поверьте, зрение у меня слабое, я прекрасно знаю, о чём говорю. Лампочки, включенные через одну, сильно ничего не изменят, освещение всё равно будет достаточным. Да и посетители в магазине находятся максимум полчаса, а мне под этими чёртовыми прожекторами приходилось ходить по 12 часов, и глаза к концу рабочего дня вываливались из глазниц.

В другой раз история повторилась в кофейне, где я уже была баристой. Владелец помещения решил сделать ремонт, а по его окончанию вместо уже привычных мне небольших ламп с тёплым приятным освещением прямо над кофе-машиной установил три люстры, к которым прилагались три очень ярких лампочки, излучающие холодный белый свет. Для ясности уточню, что площадь всего кафе не превышала десяти квадратных метров, по потолку было развешено ещё примерно шесть ламп, а зона у машины вряд ли была больше двух квадратных метров, так что такого количества света не требовалось. И вот сижу я опять по 12 часов под очень яркими лампами, которые больно бьют по глазам. Да и в придачу, ощущение складывается такое, что я не в уютной кафешке, а в операционной, на месте пациента, и меня очень внимательно кто-то разглядывает.

Ну и сейчас. Сижу в офисе, кабинет наш тоже не шибко большой, внутри находится пять человек. И у нашего кабинета, по сравнению со всеми остальными местами моей работы, есть одно огромное преимущество — здоровенные окна во всю стену. И, тем не менее, каждое утро начинается с того, что включаются абсолютно все лампы — их тут целых 15 штук и закрываются все окна. Да ёпрст, почему? Неужели так нравится сидеть под яркими лучами пятнадцати мощных электрических ламп, но так не нравятся лучи солнца в абсолютно безоблачный день?

И договориться ни с кем об уменьшении количества света не получается. Даже сидящие у окна дамы во всю глотку орут, что им темно. Дорогие мои, шторы развесьте! Или от натурального освещения вы начинаете гореть, как вампиры? Почему всё вокруг должно быть снова залито холодным электрическим супер ярким светом?

И вот снова утром сижу и матерюсь, с нетерпением жду обеда, когда можно будет хотя бы немного прогуляться и дать глазам отдохнуть. Ну и лета очень жду, потому почти весь отдел уйдёт в отпуск, и на две недели я останусь в кабинете одна. Открою нормально все окна и ни разу не прикоснусь к включателям этих долбаных лампочек. Задолбало по вечерам дома сидеть и пялиться вдаль, потому что глаза так болят, что вообще ничего вблизи делать не получается.

Ну и товарищи, отвечающие за установку этих самых ламп. Почему нельзя сделать это в меньших количествах?

Дорогой банк! Я твой клиент уже больше года. Не надо мне звонить с утра в праздничный день и радостно тараторить: «Вам одобрена кредитная карта на супер-пупер-условиях, куда вам удобнее её доставить?» Я знаю, что у вас пишутся все разговоры с клиентами. Заявляю официально: я не оставляла заявок ни на какие кредитки, и если вы мне сейчас попытаетесь её открыть, я на вас жалобу в надзорные органы подам. Задолбали!

Я получаю от вас ровно те услуги, которые мне нужны. И если мне нужно будут от вас что-то ещё, я сама к вам приду. Спасибо за понимание, и вас с Новым годом.

Дорогой магазин неважно чего! Тот факт, что у меня есть ваша дисконтная карта и я подписана на ваши новости, не даёт вам морального права звонить мне в недетское время, радостно сообщая, что у вас распродажа! Я в курсе, спасибо. Я сама приду к вам и куплю всё, что мне нужно. И что не нужно, тоже куплю: ваш отдел маркетинга недаром ест свой хлеб. Это всё если вы прекратите меня задалбывать и удалите мой номер из базы обзвона, конечно. Спасибо за понимание.

Дорогой салон красоты! Тот факт, что при записи к вам я оставила номер телефона, не значит, что ваш бот теперь может названивать мне в рабочее время и устраивать допросы про качество обслуживания! Мне понравилось у вас, правда. Об этом я сказала вашему администратору и даже позволила сделать фото для портфолио мастера. Вам этого недостаточно? Приду ли я к вам ещё раз?.. После такого задолбайства — хм, сомневаюсь.

Дорогие соцопросы, «Службы безопасности», интернет-провайдеры и прочие информбюро! Вы даже не задолбали, вы — другое слово, покороче и непечатное!

Дорогие родители! Спасибо, что позвонили. Люблю вас, вы самые лучшие. Мой телефон доступен для вас 24/7 всегда, пока бьётся моё сердце.

Дорогой коллега! Чем могу в столь поздний час? Насколько срочно? К утру? Оформляй заявку, будет готово в срок. Нет, нисколько не задолбал: за помощь тебе мне заплатят сверхурочные, и я точно знаю, на что НЕ потрачу эти деньги — на товары и услуги тех, кто задалбывает меня, пользуясь нашими лояльными законами о рекламе и обработке данных.

Всем привет. Я женщина, мне 35 лет. И я задолбалась.

Много лет назад вполне себе совершеннолетняя я спокойно покупала в любом магазине алкоголь. Тогда тот же коньяк, требовали паспорт. Не вопрос, особенно учитывая тот факт, что крепкий алкоголь меня интересует в основном в качестве подарков.

Годами я совершенно спокойно «травилась» тем, чем хотела. Пивом, вином, сигаретами, да и трубочным табаком. Да, я ни разу не ЗОЖник, но собственно никому дела до этого не было. Сама заработала — сама купила — сама опечалила свой же организм.

Потом наше доблестное государство закрутило гайки, то есть стало проявлять заботу о детях. И в магазинах стали спрашивать Паспорт. Ну как стали… Через раз на десятый и почему-то только на сигареты. На фоне алкоголя (особенно дорогого) моя рожа, видимо, смотрелась вполне себе совершеннолетней.

Спустя ещё пару лет жизни (и употребления) стали требовать паспорт в половине примерно случаев. Тогда ещё была актуальна тема взять что-нибудь для дома (хоть стиральный порошок), и паспорт не спросят.

В прошлом же году началось волшебство. Нельзя просто так прийти в магазин и купить сигареты, пиво или энергетик. Нужно показать Паспорт и послушать про то, что это, мол, комплимент. Или про то, что под маской не видно. У моей мамы тоже не видно? Человек показывает вам параллельно социальную карту, но, конечно же, это наглая малолетка!

Я не хочу слушать комплименты или знать, какие у вас Большие Штрафы. Да, я знаю, что у вас такая работа и вы «невиноваты». Я знаю, что всю эту баламуть спустили сверху.

Ваше: «Чтоб вы всегда так молодо выглядели», — это вообще проклятье!

Я не выгляжу молодо, я выгляжу на свой возраст, на свои 35 лет, как и все мои подруги. Но я не представляю, сколько ещё нужно выпить и выкурить, чтобы выглядеть достаточно совершеннолетней.

Может, я одеваюсь как подросток? Ну, бывает. Но это не влияет никак. Проверено. Можно прийти в строгом брючном костюме, потёртых джинсах, в вечернем платье с макияжем, и пожалуйста: «А документы есть?»

И да, перед выходом почти всегда теперь «крестишься» — маска, ключи, паспорт.

Но если вдруг оставить паспорт в кармане штанов или в рюкзаке, то всё — иди по офису и ищи, кто купит сигареты.

Плюс мне интересно — что дальше? Что после энергетиков? Кофе, сахар, соль? Не забудьте, что чай ещё скурить можно. И от травяных сборов типа фитоседана может «вштырить». Дальше что?

Я не хочу ответов. Отдельно не хочу слышать, что мне надо бросить все эти дурости и срочно заняться ЗОЖ. Все, кто придерживался здорового образа жизни, в моей семье уже умерли. Можете передать им, что они были молодцы.

Я лишь хочу покурить с утра, взбодриться днём и расслабиться вечером без панических ощупываний всех карманов в поисках Паспорта.

Выговорилась. Всем спасибо. Всем пока.