Начальство

Знаю, что не самая грамотная на земле, но, как всегда, есть одно «но». Задолбала мода на неграмотность в моём городе. Да, у вас не галлюцинации — мода на неграмотность.

Всё началось с компании Х, которая стала коверкать слова в своём меню, склонять их как душе угодно и шутить на эту тему. Дальше отличались и другие. Но последней каплей стала ситуация с нашей фирмой.

Были выпущены листовки, составленные самим директором, уж очень любит он участвовать в таких вещах. Никто их не проверял, а я просто не знала об их выпуске. В итоге синяя соцсеть наполнилась фотографиями листовок и отзывами о том, что компания, в которой даже писать не умеют, наверняка некомпетентна.

Публичные извинения — это по моей части. Но, к сожалению, когда вам отвечают, знайте, что директор даёт примерный вариант ответа, а вот писать его может кто угодно — простой менеджер или продавец-стажёр, поэтому не надейтесь, что говорите с руководством.

В общем, директор приказал написать шуточный ответ, мол, данные листовки делались чуть ли не его маленьким сыном, который уже заинтересовался бизнесом. Смешно? Нет.

Я просто хочу, чтобы компании выглядели серьёзно. Качественная рекламная продукция, приятное обслуживание, извинения, где они нужны, и никаких модных маркетинговых ходов, которые зачастую отвратительны, потому что в небольших компаниях либо нет маркетологов, либо они даже не знают, что на самом деле является маркетингом.

Владельцы, менеджеры и офисные клерки, смотрите на бренды с вековой историей, популярные во всём мире. Они почему-то не называют свою акцию «я ХУдЕЮ от этих цен» и не пишут «салатег с креведкой».

Грустно видеть такую рекламу, правда. Это не оригинально и смешно, это тупо.

К отчётному идиотизму прибавился закупочный. Итак, нашему филиалу надо купить одну компьютерную розетку на металлической основе (пришла в негодность). Квест согласно 44-ФЗ, на который перешли по велению московского офиса, выглядит так: на фирменном бланке отправляем запросы 5 организациям в городе/области с запросом цен и получаем ответы на их фирменном бланке.

Затем фотографируем необходимую розетку во всех ракурсах, описываем цвет, габаритные размеры. Всю получившуюся макулатуру прикладываем к запросу в московский офис о необходимости купить эту несчастную розетку.

Затем ждём результата всероссийского тендера на поставку розетки в наш дальневосточный Мухосранск.

Выигрывает, допустим, организация из Саранска (местные ИП очень маленькие и стараются в тендерах не участвовать). А теперь внимание: в Мухосранске розетка стоит 200 рублей, а в Саранске 120 рублей + доставка на Дальний Восток + много тысяч рублей.

Смысл? Затраты абсолютно несопоставимы, как и сроки. Задолбало нежелание руководства думать головой!

Товарищи, как же меня задолбало начальство! Представляю, как много здесь аналогичных жалоб, но ведь вы же понимаете, что каждая жалоба жалобна по-своему…

Наш начальник очень молод. Не знаю и не хочу знать, какие дивные качества его организма позволили ему внезапно с рядовой неначальственной должности взлететь до руководителя филиала в нашем городе. Давно работающие сотрудники, выросшие до руководителей естественным путём — прирастание опыта, компетенций, авторитета, клиентуры — были отправлены на мороз ради того, чтобы юное дарование уместило свой, без сомнения, прекрасный зад в начальственное кресло.

Ладно, пришёл ты на новое место, хорошо, мы подышали, подумали, остались. Многим просто некуда идти — маленькие дети, безработица, личные обстоятельства…

По сути, всё работает по инерции, заданной предыдущими руководителями, во многом нас ещё воспринимают всерьёз как раз благодаря их авторитету… Уволенные начальники потому и были таковыми, что могли делать работу каждого из нас сами. А ты, юноша, путаешься в самых простых вещах, даёшь указания, не исполнимые технически, попросту мешаешь работать, ёлки-палки!

Я с болью в сердце вижу, как летит к чертям работа множества людей, которые всё это дело поднимали с нуля. Не знаю, что хорошего написать в конце. Ничего хорошего в скором конце нашей организации я не вижу.

Меня задолбали люди, у которых напрочь отсутствует чувство такта. Мне кажется нормальным иногда сказать человеку, что у него, например, расстегнута ширинка, но некоторые люди считают, что их участие в жизни других не должно ограничиваться такими вещами.

Шикарный пример — моя начальница. На секунду, не подруга и не родственница. Периодически она сообщает мне, что у меня ужасные синяки под глазами, выдвигая при этом различные версии. Начиная с того, что у меня проблемы с почками, и заканчивая тем, что мне нужно больше спать. Она считает нормальным это делать, несмотря на то, что я несколько раз ей рассказывала о наследственной особенности моего организма — тонкой коже, сосудах, расположенных близко к поверхности. Я не болею, не устала, но если вдруг я не замазала утром эти несчастные синяки тоналкой, то мне обязательно о них сообщат.

Если она застанет меня на кухне за обедом, я обязательно услышу перечень вопросов: что это, сама ли готовила, почему именно так, а не иначе. И тут же выскажет своё мнение, насколько данная пища ей нравится или нет. Не дай Бог попасться, поедая готовую еду: сразу же обвинят в лени.

Я уж молчу о том, как перемываются косточки всем подряд и со всеми подряд. В нашей компании погиб сотрудник. И вместо того, чтобы помолчать, она обсудила его долгую болезнь, семью, отношения с коллегами. Ну как обсудила… Просто выплеснула свое мнение, как ушат грязи, на свободные уши. Иногда складывается впечатление, что она просто не ощущает рамок, в которых надо себя держать.

Что это? Ощущение вседозволенности из-за должности или отсутствие минимального воспитания? А я задолбалась от невозможности послать подальше этот длинный Варварин нос.

Задолбало такое слово, как «репутация».

Вернее то, с какой настойчивостью некоторые люди пытаются придать этому слову сакральное значение.

Требуешь от начальства повышения зарплаты, а при отказе увольняешься? Ах, как ты можешь! Тебя же никто не возьмет с такой скандальной репутацией!

Ввязываешься в проект, финансируемый сомнительными личностями? Божечки, с таким пятном на репутации будешь никому не нужен!

Дружишь с приятными тебе, но неформатными людьми? Подумай о репутации!

Говоришь что думаешь? Ты что, о репутации не заботишься?!

Доброхотов — вагон. Это и родственники, и коллеги, и знакомые.

Слушаю я это уже лет 20, с тех пор, как вошел в относительно сознательный возраст.

За это время успел сделать какую-никакую, но карьеру, подзаработать пусть и не гигантские, но деньги и стать независимым игроком в своей профессии.

Так что теперь хочется спросить всех, ужасавшихся моему «репутационному невежеству». Каково это, из всех жизненных достижений иметь одну лишь «незапятнанную репутацию»? Ибо в большинстве случаев у доброхотов больше ничего нет. Задолбали!

Прочитала я очередную задолбашку девушки, которая жаловалась на звонки в 11 вечера, на отсутствие отпуска, на нарушение элементарных норм труда. Прочитала и поняла, что подобные истории от знакомых слышу несколько раз в год, причём от некоторых — годами. У меня всегда возникал только один вопрос: «А зачем и почему вы там работаете?»

Да, бывают исключения: другой работы в посёлке/городке нет или человек терпит различные неудобства ради очень большой зарплаты, которая ему нужна, а аналогичного по цене предложения у другого работодателя может и не встретиться. Но чаще всего жалобы поступают от тех, кто живёт в крупном городе и работает рядовым офисным сотрудником, и к тому же не находится в ситуации, когда два-три месяца без зарплаты могут сильно навредить.

Люди! Зачем вы терпите? Зачем вы ходите на работу, от которой вас тошнит, где вас обижают, где вы не получаете никакого удовлетворения, да и зарплата там мизерная? Вы мазохист? Ну так не нойте, что вам всё не нравится.

Хорошо, в начале трудового пути вы неопытны, терпите притеснения ради опыта, но почему этим страдают люди, работающие годами и десятилетиями? Кто заставляет вас соглашаться на такую работу, а не идти искать дальше? Кризис? Я такой же офисный планктон, несколько раз менявший работу, но каждый раз не потому, что она ужасна, а потому, что хочется двигаться вперёд, а на нынешней уже прыгать некуда, ни по должности, ни по зарплате. Мне приходилось искать работу и в 2008, и в 2015 — предложений середнячковой работы, которой якобы нет, было навалом.

Неужели на собеседовании вы не понимаете, что вас ждёт? А потом, всё-таки поняв, зачем вы терпите? Почему многие так бояться сказать «нет». «Нет, я не буду отвечать на звонки на личный номер в 11 вечера, потому что „не горит“ и мой рабочий день до 19». «Нет, я не буду работать без отпуска, он положен по ТК». «Нет, я не принесу свой компьютер из дома, рабочее место обеспечивает работодатель».

У меня складывается впечатление, что на шее у подчинённых сидят только те работодатели, которым это позволяют. Да и почему нет? Если вы как работник тряпка, вы и не стоите ни повышения зарплаты, ни соблюдения ваших прав. Эдакий терпила.

Задолбали.

Задолбали сумасшедшие, которые решили заняться бизнесом только ради пересчёта той части прибыли, которая идёт в их кошелёк.

Эти люди пишут с ошибками, не ставят запятых в очередном сообщении для сотрудников, звонят в 23:00 или в выходные дни, отказываются покупать необходимое для работы оборудование (ведь есть, опять же, сотрудники, которые могут после смены сгонять в прачечную или вообще постирать вот этот коврик у себя дома), не разбираются в вопросах, которые выполняет большая часть их штата, не дают отпусков…

Возможно, они молодцы, ведь им удалось хорошо себя обеспечить, в отличие от нас — кучки уставших нытиков. Возможно, бизнес должен выглядеть именно так, а его владелец просто должен чувствовать себя королём и вкусно есть, а не разбираться в нём. Возможно, дело всей жизни — просто миф и босс не обязан любить свою работу, своё дело, да вообще не обязан даже интересоваться той сферой, в которой получает прибыль.

Да, я задолбалась. Я со своей стороны выполняю все условия, не опаздываю, не ухожу раньше, не болею, не собираюсь в декрет, выполняю план. Но когда мне не дают отдохнуть, доставая звонками, просто чтобы достать, так как ничего срочного не происходит, я хочу только одного: чтобы меня уволили. Я серьёзно.

Не знаю, как там работают по 5−7 лет, ведь мне ещё повезло — платят вовремя, хоть и мало, это я выяснила, когда изучила другие вакансии по теме. Заявление подано, потому что нельзя свешивать ножки с шеи своих подчинённых, если они действительно стараются, а не приходят просиживать штаны или хамить клиентам.

Желаю всем задолбавшимся начать заниматься тем, о чём они мечтают, и работать не чтобы выживать, а чтобы развиваться.

А меня задолбали работодатели. Я официант с 5-летним стажем работы в ресторанах премиум-класса в городе-миллионнике.

Нет, я не согласна работать без оклада и без процента от продаж, надеясь на милость гостей. Я привыкла зарабатывать от 70 тысяч рублей в месяц, и не меньше 25 тысяч из них составляют оклад и процент. Отказываться от этой части своего дохода глупо, не правда ли?

Нет, я не согласна делиться своим чаем с поварами и менеджерами. Они зарабатывают не намного меньше меня (если учитывать доход вместе с чаем, разумеется), но при этом точно знают, сколько получат, ведь сидят на окладе. Хочешь больше денег — выходи в зал и побегай с подносом.

Нет, я не согласна поработать в свой выходной за хостес, бармена, гардеробщицу и т. д. Я не буду тратить своё личное время на незапланированную, хоть и оплачиваемую, работу из-за того, что вы не так составили график или отпустили кого-то со смены «потому что очень надо».

Нет, я не буду работать на двух позициях, на которых должны работать два официанта. Мне не нужна лишняя беготня, я люблю работать спокойно и размеренно, так как от моего спокойствия зависят мои чаевые. Я привыкла работать не на количество, а на качество.

Нет, я не буду участвовать в дурацких мотивационных конкурсах, впаривая гостям то, что невкусно, долго лежит или плохо продаётся. Я не привыкла врать людям, которые полагаются на мой выбор.

Но и лизать гостям зад я не собираюсь. Я не из тех официантов, кто приторно улыбается каждому, сыплет подхалимными комплиментами и расхваливает всё, что нравится гостю. Но при этом я всегда вежлива и гостеприимна. Да, я не улыбаюсь постоянно, однако моё лицо всегда выглядит доброжелательно.

Всё написанное выше я сразу же озвучиваю будущему работодателю. И все они радостно кивают мне в ответ, говоря, что именно это они и искали. Но проходит пара недель, и начинается: «Улыбайся в зале!», «Маша не вышла, поработай сегодня на 15 столах», «Ой, а выйди завтра в гардероб за 500 рублей», «Почему не продаёшь соус на основе мозга единорога и кошачьей мочи, ну и что, что невкусный, продашь 100 штук, получишь тысячу рублей премии!»

Задолбали!

Все мы иногда пытаемся попросить поднять зарплату, выплатить задержанную, выдать премию или материальную помощь.

У меня обычно это происходит так: я прихожу к ответственному (в моём случае это вышестоящее начальство) и привожу доводы, мол, работаю у вас N лет, успехи такие-то, мне бы премию (зарплату, матпомощь и т. д.). При положительном исходе моё материальное положение улучшается, при отрицательном — остаётся прежним. Есть нормальные поводы для отказа, например, нет денег у фирмы, трудитесь больше, только если подработку возьмёте, сейчас нет, но в таком-то месяце обязательно.

А задолбали меня идиотские способы для отказа, которых всё больше и больше. Я приведу самые популярные.

Встречала такое 4 раза. Характерная особенность: начальники — женщины. Итак, я прихожу, прошу поднять зарплату (выдать премию) и в ответ слышу:

— Зачем тебе деньги-то? Тебе твоей зарплаты, что ли, не хватает?

Я каждый раз впадаю в ступор от этого вопроса. Аккуратненько отвечаю:

— У меня жилье съёмное, на него денег бы, на еду, вещи… Как всем, наверное.

И тут суперответ (что страшно: это мне все 4 раза женщина вышестоящей должности советует):

— Замуж тебе надо за состоятельного мужчину. У тебя тогда сразу все проблемы решатся. Будет и квартира, и еда со шмотками. И зарплата тебе будет до лампочки. Вот у меня есть кандидаты, давай познакомлю? Или вот адрес сайта, ищи давай.

Первый раз я офигела, второй раз разозлилась, в третий раз обиделась, а в четвёртый я уже задолбалась. Серьёзно, вы думаете, что если у меня будет своё жилье и неиссякаемая еда, я буду работать на вашей дурацкой работе? Я уж точно найду, куда потратить своё время.

Вчера отжёг начальник-мужчина (вот уж не ожидала). Подхожу, прошу повысить зарплату и снова слышу этот бесящий вопрос:

— Зачем вам деньги?

Отвечаю, как обычно, что, мол, на еду, жильё, бытовые вещи. Морально готова, что и он меня сейчас замуж пошлёт, но нет, у мужчин-начальников логика другая.

— Зачем вы снимаете жильё, вы же не приезжая? Вот жили бы с родителями, и денег бы больше оставалось!

Правда? Вот вы серьёзно думаете, что я с другого конца города (от родителей) буду по 2,5 часа ездить на эту работу? Или, живя с родителями, я не буду нуждаться в деньгах?

Задолбали! Если уж не можете повысить зарплату, то хоть отказывайте достойно.

Милый автор истории «Сделал дело — гуляй смело»! Вы, конечно, правы, любой человек иногда просит отгулы или опаздывает на работу, вне зависимости от того, работает он из благотворительных побуждений или нет. Но девушка из истории «Все чихи строго в рабочее время» пишет немножко о другом, а именно о том, что время вроде как рыночное — а методы управления много где остались советские. Кто не отмазался — тот и работает за бесплатно, вне зависимости от желания и возможности. Нужен работник с гибким графиком — зачем, народу ж вагон, вон та посидит, не переломится. Дальше хуже. Надо окна помыть — уборщиков нанимать не будем, им платить надо, персонал помоет. Секретарша на больничном — зачем замену искать, подойдёт любое лицо женского пола.

И да, единственный способ прекратить подобное, если, не дай бог, вы один-два раза на это согласились, это сказать «вы мне за это не платите» и выслушать о себе много интересного. Потому что считается, если один раз согласна — всегда обязана.

Если кто-то может позволить себе пожизненно менять картриджи и себе и соседнему отделу, помогать чинить компьютер брату жены деверя генерального директора, проверять отчётность новой девочки-бухгалтера, сидеть на телефоне, пока Леночка с бумажками бегает, между делом мыть пол и делать свою работу, а потом сидеть до 8 вечера потому, что у курьера кошки рожают, — флаг в руки.

Мне же платят за совершенно определённый перечень обязанностей, так что вы со своими «ну 5 минут», «часик» и «тебе сложно, что ли?» идите задалбывайте кого-нибудь другого. А если я и соглашусь помочь (если сочту, что без меня ну действительно никак), то вы непременно услышите моё мнение по поводу того, чья оплошность привела к форс-мажору, так же как и требования оплатить моё время или компенсировать отгулом.

По молодости я тоже сидела за Леночку, печатала за Танечку и курьеров ждала, а потом родился ребёнок и понадобилось уходить с работы вовремя. Первой реакцией коллег было удивление: «Как это ты не сможешь, раньше ж делала?» Дальше растерянность: «И что нам теперь делать?» Дальше ушаты того самого: «Ей поручили, а она взяла и отказалась, с какой радости кто-то должен делать её работу? Времени у неё нет, а у остальных есть, что ли?» А потом вдруг оказалось, что и работу можно перераспределить так, чтобы на неё требовалось 8 рабочих часов, а не 12, да и на подмены/сверхурочные, оказывается, деньги есть. Просто зачем платить было, если все бесплатно работать соглашаются, ибо так принято?

В несколько я заходов донесла-таки свою позицию и до своего Ивана Петровича, и до своей Марьванны, и больше они меня не задалбывают!