Есть такая категория людей — трудоголики не трудоголики, просто люди с активной жизненной позицией, любящие, чтобы вокруг всё крутилось вокруг их идей. И сами себя задолбают, и остальных.
На одной из них, как выяснилось, меня угораздило несколько лет назад жениться. На даче, как известно, всегда есть чем заняться. У меня отпуск только две недели, вот бы отдохнуть. У неё идея: отодрать дом от старой краски и всё перекрасить. Вместо отдыха с утра до вечера балансирую на приставной лестнице на уровне пяти метров от земли. Желание лечь полежать и почитать пару часов расценивается как акт предательства, она же героически красит забор всё это время. Красит до тех пор, пока у неё не заболят руки и она не станет жаловаться. На попытки организовать всем отдых начинаются разговоры о том, как много надо сделать и как никто ничего не успеет, если отдыхать. Попытки объяснить библейскую истину, что дача должна быть для человека, а не человек для дачи, воспринимаются в штыки. И так весь отпуск — не прочитал ни одной книги, не посмотрел ни одного фильма, купаться на пруд не ездили, про дневной сон только мечты. Пару раз за грибами сходили — и то было разговоров, что много времени потеряли.
По работе часто встречался с начальниками, которые заставляли делать массу ненужной работы — например, переставить груз на складе вот так, а не иначе. Доказывать, что груз уйдёт в течение недели, и перестановка не нужна, бесполезно. Начальник сам по складу весь день бегает, меня гоняет, грузчиков гоняет. В результате — всё, как я и предсказал: через три дня имеем пустой склад, работа никому не нужна, но все задолбались, включая начальника, который попрекает меня, что пропустил важную встречу из-за перестановок, и я лентяй, которому лишь бы ничего не делать.
Тётка у меня — из той же породы людей. С утра, пока её сын на работе, берётся вскопать нехилый огород в восемь соток, сын приходит с работы — она и его гонит на огород, героическими усилиями в два дня его вскапывают, все выходные достаёт сына упрёками, что он ей мало помогал, всего каких-то два часа в день. Дождаться выходных или растянуть процесс на неделю, видно, не судьба…
Получается как в анекдоте про подметание плаца ломами: «А мне результат не нужен. Мне нужно, чтобы вы задолбались».
Доброго дня задолбавшимся! Уже немало лет я нахожусь на руководящей должности — и меня дико достало мнение, что хороший работник должен пахать, пахать и ещё раз пахать. Итак, добро пожаловать на виртуальную экскурсию по моему хозяйству.
Вон сидит мой лучший эксплуатационщик. Он спит. В разгар рабочего дня, на рабочем месте. И это вернейший признак того, что ЧП на объектах нет. А если что стрясётся — так он и ночью будет на месте, по собственной инициативе. Даже в праздник. Даже находясь в официальном отпуске. Пока же пусть поспит, возраст всё же немаленький.
А вот моя заслуженная главбух. Сидит, чай потягивает, новости почитывает да родными по телефону командует: «Маська, ты всё съел? А собак покормил?» Потом вобьёт десяток счетов — и можно на обед. Но стоит нарисоваться на горизонте какому-то гембелю вроде налоговой проверки контрагентов, как она включится в работу с просто умопомрачительной скоростью и точностью. «Девочек»-подчинённых отпустит — а сама будет сидеть до упора, пока не нарисуется перед ней пара дюжин выверенных на выдачу папок.
Там дальше сидит мой лучший финансист. Чешет яйца и гоняет какую-то RPG. Ясная картина: мозги проветривает, ибо до обеда кандидатскую пописывал. Зато как всплывёт задача, единственным его вопросом будет: «Когда надо?».
По коридору и налево сидит моя лучшая юрист из судебной группы, листает в сети каталог нижнего белья. До этого на открытой сессии в апелляции три часа «злобным птичкам» на телефоне покоя не давала, пока очередь дошла. Зато выиграла. Как и все предыдущие дела за 17 лет нашего сотрудничества (не всегда в первой инстанции, но тем не менее).
Проехав же в другой район города, вы сможете найти и моего лучшего прораба. Вон он гуляет по давно законченной части объекта, игнорируя подотчётные строительные работы неподалёку и пытаясь применить все свои навыки змея-искусителя на работающих там молоденьких девочках. Да, это тот же мужик, который в воскресенье показывал объект клиенту, склоняя того к подписыванию договора куда успешнее присутствовавшего там же управляющего-администратора. И тот же мужик на майских со своей бригадой лично (опять-таки по собственной инициативе) чинил задумавшую отказать холодильную установку, за которую вообще никакой ответственности не несёт — другая контора ставила, управляющий принимал.
К чему я это клоню? Дисциплина, помимо всех плюсов, также имеет отличное свойство лечить людей от чесотки при наличии невыполненных заданий. Так что всё в меру, братцы-кролики. Всё в меру…
На связи бывший сотрудник одной из компаний, где проще работать (даже намного более крупной). Я отдал ей почти десять лет своей жизни, придя туда зелёным выпускником заштатного юрфака и полагая, что надо набираться опыта, тем более что обещали неплохие деньги. Сегодня, спустя год после увольнения, я точно знаю, что ад мне не страшен.
Я привык к тому, что нужно вставать в шесть утра, потому что до работы полтора часа, а опоздание стоит десятой части зарплаты.
Я привык к тому, что уходить в шесть вечера, по окончании рабочего дня, считается моветоном. Как минимум — в семь.
Я привык к тому, что полчаса, формально отведённые на обед, полностью не имел права использовать никто, потому что работа превыше всего.
Я привык половину рабочего времени тратить на написание никому не нужных отчётов о всех своих действиях и перемещениях и объяснения дебилам и гоблинам из службы безопасности, зачем мне, юристу, покидать офис и ехать то в суд, то в налоговую, то ещё куда-нибудь, благо госструктур у нас достаточно.
Я привык ходить в туалет и на перекур по расписанию. Привык к штрафам за секундные задержки.
Я привык к тотальной слежке за мной. К прослушиванию звонков на работе и, подозреваю, что и дома, к перлюстрации моей почты, в том числе личной, к камерам и диктофонам по всему зданию компании, не исключая даже столовую, туалеты и душевые.
Я привык к обыскам службой безопасности своих бумаг, одежды и портфеля. Привык к тому, что они всегда входили без стука.
Я привык к электронным пропускам и к тому, что система их иногда ломается. Я не мог попасть в отдел, на этаж, в кабинет и получал штрафы, потому что для службы безопасности не бывает уважительных причин.
Я привык, что больше двух нельзя собираться. Я привык, что с сотрудниками нельзя иметь никаких отношений вне работы. Я привык к постоянным доносам друг на друга. К ежемесячным проверкам на полиграфе. К тому, что служба безопасности хранит на всех и каждого море компромата, который в нужный момент можно вбросить на всеобщее обозрение (через внутрикорпоративную газету, скажем). Так вся компания узнала о том, что N. — гей, R. изменяет жене, Z. родила ребёнка не от мужа, а L. пользовался услугами девушек лёгкого поведения.
Я привык к тому, что все эти правила волшебным образом не распространяются на руководство компании, набранное вполне по кровно-родственному принципу. Что племянник гендиректора может приставать к любой девушке из колл-центра, и пусть только кто-нибудь ему откажет. Что двое из восьми замов не появляются на работе трезвыми, а один — месяцами отсутствует вообще.
Меня не особенно удивило, когда для двоих сотрудников конфликт с высоким руководством обернулся уголовным делом, а девушка из бухгалтерии покончила с собой, потому что поняла, что никогда не выплатит колоссальный штраф, наложенный из-за ошибки в расчётах. Не удивило, потому что нам всем всегда спокойно и невозмутимо повторяли, что мы никто, и никакого выхода у нас нет.
Но когда мне не дали отгул в связи с похоронами родного отца, сочтя причину неуважительной, я плюнул на всё и уволился.
Сейчас мне чуть больше тридцати. Я наполовину седой, ссутуленный законченный невротик с трясущимися руками, посаженным зрением и навсегда угробленной пищеварительной системой. Моя «достойная зарплата», редко когда доходившая до меня в полном объёме, не принесла мне ничего, из-за чего стоило бы всё это терпеть.
Сегодня меня больше никто не задалбывает. Но никогда, ни за что, даже под страхом смерти я не вернусь в эту компанию или ей подобную.
Офис компании, в которой я работаю, располагается в торговом центре. Ну, знаете, такой типичный ТРЦ с магазинами, кафешками и прочими прелестями. Однако бóльшая часть площадей отдана небольшим фирмочкам вроде нашей (турагентство), которые относятся к торговле лишь опосредованно (ателье, солярий, офисы сетевиков, аудиторов, риелторов). Не знаю, чем руководствовались владельцы центра, обзывая его торговым, а не офисным, но суть не в этом.
Что меня нереально, просто нечеловечески задолбало, так это так называемое «радио», бесконечный поток рекламных роликов ужасного качества, восхваляющих сомнительный ассортимент немногочисленных магазинов. И ладно бы это были просто объявления — мол, продаётся то-то и то-то, дёшево, качественно, приходите к нам. Так нет, это всё нужно пропеть, причём обязательно гнусавым голосом неудовлетворённого, фальшивящего мартовского кота, и повторить раз двадцать подряд. А то мало ли — вдруг посетители-имбецилы с первого раза не поняли? С утра до вечера сидишь и «наслаждаешься» бесплатными концертами, изредка сменяющимися какой-то монотонной мелодией (одна и та же уже полтора года). Иногда бывает особенно весело: руководство ТРЦ вдруг решает, что «радио»-де слишком плохо слышно (уши не так сильно закладывает, ага), и повышает его громкость так, что собеседника, находящегося от тебя на расстоянии вытянутой руки, не слышно совершенно.
Сколько раз жаловались, что большинство обитателей ТРЦ — это всё же не магазины, а фирмы, работающие с клиентами посредством прямого общения, в том числе по телефону, а при царящей вокруг какофонии выстроить нормальный диалог с посетителем или звонящим по меньшей мере трудно. Но всё бесполезно, ведь реклама по «радио» — это дополнительные денежки.
Самим посетителям это тоже, мягко говоря, не нравится — многие стараются побыстрее закончить общение и сбежать. А мы теряем клиентов. Не говорю уже о том, что у нас, сотрудников, голова к вечеру, как с утра 1 января.
Пару раз уже думала об увольнении, но держит хороший коллектив и неплохая зарплата, которые, как известно, на дороге не валяются. Но вы, неуважаемое руководство нашего ТРЦ, задолбали!
Знаете, что задолбало меня? «Крупные, перспективно развивающиеся» компании. Работала я в такой. Крупной, развивающейся, лояльной. Отдала ей почти четыре года жизни. За это время я успела подняться в должности, при этом заработав кучу проблем со здоровьем, нервами и, как это ни странно, долгов.
Такие компании известны. Они зазывают на собеседования магическими «полными соцпакетами», «бесплатным обучением», «карьерным ростом», «средней зарплатой от…» и так далее. Воодушевлённый молодой специалист (или не специалист, ведь опыт работы не требуется) начинает карьеру. Первым делом он посещает тренинги или обучение. Да, иногда тут рассказывают интересные и полезные вещи. А помимо этого вдалбливают в голову корпоративные правила. Стандарты. Шаблоны. Объясняют, что шаг в сторону чреват расстрелом.
Впитав нормы и правила, новобранец выходит на стажировку. Стажировка предполагает полный рабочий день, за который никто не заплатит. Новичкам дают грязную и рутинную работу, а на все вопросы отправляют читать специальную литературу или просто отмахиваются. Через некоторое время (от недели до пары месяцев), если новичок не сбежал, ему объявят приговор. Скорее всего, его примут, потому как сумасшедшая текучка не даёт возможности тратиться на обучение и не брать сотрудника. А так хоть пару месяцев поработает.
Большие компании работают «командами». Это значит, что если один из пятнадцати не справится с заданием, отхватят все. Или же, если тот самый один выделится и сделает всё так, что комар носа не подточит, то лавры будут поделены на всех. Мы же команда. Если кто-то не вышел на работу, тебе придётся сорваться с выходного и выйти за него. Потому что вы — команда.
Если тебе что-то нужно, придётся пройти девять кругов бюрократического ада. Если у тебя что-то не работает — ещё пару кругов.
И так изо дня в день. На первые полгода нервов хватает, но не всегда. Потом может начать маячить повышение. Воодушевившись, можно поработать ещё немного. Но с повышением всё может быть не так гладко. Должность могут упразднить или просто взять человека со стороны. Но, скорее всего, вам клятвенно пообещают другую должность.
Воодушевляться и работать на износ можно долго. Отдам должное: управляющие и начальники таких компаний умеют мотивировать. Но рано или поздно можно осознать, что в отпуск ты не сходил, твой ребёнок вырос, а супруг почти одичал от одиночества. Тогда сразу после заявления на увольнение на твою должность начнут искать новых людей. Уже через пару дней отдел кадров запестрит потенциальными заменами.
Я прошла не через одну такую компанию. Когда у тебя мало опыта, работа в подобных фирмах кажется отличным способом реализовать себя. Но на самом деле из тебя просто выжмут соки и оставят тихонько сидеть и не мешать.
Сейчас я работаю в замечательной фирмочке, принадлежащей двум мужчинам. Любой вопрос решается в момент, вся информация поступает вовремя. Между тем, получаю я теперь вполовину больше за ту же работу.
Задолбали фирмы-соковыжималки! А потом жалуются, что в стране никто не хочет работать.
Работают в крупной компании. Владелец входит в топ-15 русского Forbes. Есть филиалы по всей Европе. Сами из Украины, главный офис в Киеве.
Полгода просили купить кофемашину. И счета присылали, и тендеры устраивали. Свершилось чудо: ждите, говорят, посылку на почте. Привозим посылку в офис. Идём на кухню. Открываем коробку — и в нос ударяет запах кофе. Новая машина вроде как кофе пахнуть не должна. Продолжаем распаковывать, достаём чудо техники…
Прислали бэушную машину из киевского офиса. С остатками кофе, грязью и трупом мухи.
Пошли работать молча. Так низко нас ещё никто и никогда не опускал. Дорогой руководитель, если ты это читаешь, нас задолбало такое скотское отношение.
Больше года назад пришёл в организацию и честно в ней работал. Неделю назад уволился. Конечно же, причин много: и урезание зарплаты, и вознесение до небес заносчивой сотрудницы, считающей, что начальство должно плясать под её дудку. Но больше всего на увольнение моё повлиял ультиматум начальства: или я заполняю отчёты ежедневно, а не раз в неделю, или меня увольняют.
Да, отчёты, конечно, важны. Это я понимаю. Но, извините меня, вы по нагрузке посмотрите. И по решаемым задачам. У меня всегда вся работа была выполнена качественно, а заслуги новенькой заканчиваются после пункта «ежедневные отчёты».
Но задолбало не это. Задолбало то, что весь год нам твердили: «Нет незаменимых людей». И только я за порог — началось! Половину задач в отделе выполнять перестали, потому как единственный, кто это умел делать на приличном уровне, — я. Вознесённая до небес новенькая, которую я пытался научить, тогда послала меня на небезызвестное растение. А теперь, когда ей отдали ту часть работы, которой я её учил, она не справляется. И дело не в ресурсах её компьютера — у меня было не намного больше. Дело в желании учиться, понимании процесса и вообще умении делать что-то, кроме скандала и горы фекалий.
Прошла неделя, а мне уже пишет добрая половина коллектива: «Мы тут без тебя загнёмся вообще, куда ушёл?» Начальство тоже глубоко задумалось. Жду, когда того самого заменимого сотрудника будут звать назад (а такое уже было с моей коллегой). Только вот вернусь ли я после того, как мне в лицо сказали, что я — ленивый идиот?
Недавний разговор с подругой натолкнул меня на ряд далеко не положительных выводов о тех компаниях, которые проповедуют так называемую «командную работу». Почему в кавычках? Всё просто.
Что такое команда? Это коллектив, работающий сообща. Коллектив, который способен благодаря своей слаженности выполнять куда больше, чем сделали бы разрозненные люди. Коллектив, где каждый может открыто и напрямую обсуждать всё, что касается работы. Так оно и есть — при условии, что начальство понимает, как этого добиться. По факту же получается не просто жалкая пародия на всё вышеперечисленное, а какое-то откровенное убожество.
Сначала вам будут долго и доходчиво объяснять, что больше нет никакого «я», а есть «мы», то бишь Команда. Таким нехитрым образом, все личные достижения человека делятся поровну между всеми — не только между теми, кто действительно работает, а ещё и между некомпетентными лодырями и бездарями, протирающими штаны за зарплату. Чувствуете, куда всё идёт? Верно. Бесполезно выдвигать какие-либо идеи, предлагать новые методы и способы, что-либо оптимизировать: это будет принято с благодушным кивком как достижение всего коллектива, а вам скажут спасибо и пожмут руку.
Зачастую «команда» — это болото с гадюками, особенно если речь идёт о коллективе женском. Вам будут мило улыбаться, поддерживать разговор, делиться проблемами. За спиной же будет процветать стукачество начальству и копание ям. Опыт из жизни: три кумушки, которые интеллектом ушли чуть дальше цирковой обезьянки, спелись против четвёртого человека, которому было явно не по душе слушать бабские сплетни и разделять восторги по поводу новой помады. Неделя за неделей начальству лился поток писем о том, какой новичок нехороший и как выбивается из «команды». Подавляющему большинству руководителей, как правило, плевать на истинное положение дел. Эти ребята не стали исключением. Плевать, что один человек за пару часов делал на порядок больше, чем три кумушки за неделю работы: он «не командный», а потому подлежит увольнению.
Забудьте про личное пространство и личное время — отныне они принадлежат «команде». В любой момент вам могут позвонить и сообщить, что завтра в два часа дня будет нужно ваше присутствие. Никому не будет дела до того, что это выходной, и у вас на него были давние планы. В случае отказа у начальства в памяти останется небольшая зарубка, и при каждом удобном случае в этот самый отказ вас будут тыкать носом, укоризненно качая головой: как же так? Как можно было взять и подвести Команду?
«Команда» — это такой отличный способ заставить человека вкалывать за тех, кто не делает ни черта. Ведь в противном случае придётся выслушивать долгие монологи о том, что в Этом Коллективе принять помогать друг другу, а если вы не готовы к помощи своим коллегам, то вам с нами не по пути. Некому выйти в смену? Вы ведь часть Команды! Вы должны понимать, что от этого зависит общий результат! И пусть авралы и накладки случаются каждую неделю из-за полнейшей некомпетентности начальства, не справляющегося со спецификой и объёмом работы, — «команда» призвана помочь справиться с любой сложившейся ситуацией.
Одна такая руководительница, молодая девица с дипломом экономиста, хлопая ресницами, проникновенным тоном вещала мне о том, что она отталкивается от текущего положения вещей, и оперировала веским термином «упущенная выгода». Да, быть может, экономист из этой девочки и впрямь отличный, но вот кадровик — дерьмовый. Просто потому, что нельзя строить «команду» из людей склочных и недалёких. Из тех, кто способен только напрямую выполнять инструкции и указания, не умея быстро принимать адекватное решение в любой нестандартной ситуации. Из тех, чьё умственное развитие застопорилось на уровне десятилетнего ребёнка. Из тех, кто семь из восьми рабочих часов гоняет балду, прикрываясь «командой», которая потом разгребает его косяки.
Потому мой вам совет: увидев в описании вакансии слова «дружная команда», закрывайте, не читая дальше. Нужно обладать тонной времени, полнейшим отсутствием личных интересов, железными нервами и спокойствием удава, чтобы в наших реалиях вынести то, что представляет собой эта самая «команда».
Добрый день! На связи — официант небезызвестной сети кофеен «Дом кофе». Хотя — почему официант? Я ещё и бармен, и администратор, и даже уборщица-мойщица. Спасибо управляющему, который решил, что так он сэкономит. Мне ведь легко было научиться выполнять не только свои, но и чужие обязанности. И плевать, что люди стажируются две недели, чтобы мало-мальски что-то понимать.
Спасибо всё тому же управляющему и отделу кадров из-за того, что мне приходилось работать по чёрт знает какому графику, не имея возможности найти себе сменщика. Конечно, важнее отправить нужного сотрудника в ту кофейню, где штат уже укомплектован. Там-то он будет куда нужнее. А я справлюсь сама, я же молодец, быстро научилась.
Возникает справедливый вопрос: почему же я всё ещё работаю? Да потому, что больше пока никуда уйти не могу. Я не жалуюсь на идиотов-гостей, они-то как раз золото. Очень здорово слышать: «Мы подождём, видим, что вы одна», когда ты разрываешься между пятью заказами и шестью столами. Я не жалуюсь на то, что меня ничему не учили, всучив книжку-пособие для бармена и листочек с инструкцией «Как работать с терминалом и закрывать смену». Это осилит каждый, это и правда легко.
Последней каплей стали позавчерашние события. Отсыпаюсь после смены (а работаю я в ночь), звонит мне администратор.
— Ты в курсе, что сегодня работаешь ты?
Спросонья пытаюсь осознать, какой сегодня день, сколько времени и что происходит. Прикидываю график, понимаю, что вообще ни капли не я.
— Посмотрите ещё, точно не я. — Ну хорошо.
Перезванивают через три часа. Я уже проснулась и пытаюсь справиться с симптомами подступающей простуды. Да, вот так внезапно: проснулась — горло дерёт. Причём так, что говорить с трудом могу.
— Ты сегодня на смену, помнишь? — Я не выйду. — Что значит «не выйду»? Почему? — Я заболела. — С утра ты себя ещё нормально чувствовала, ждём тебя.
Посылаю всё к чёрту, валюсь спать дальше. Просыпаюсь на следующий день в состоянии, близком к смерти. Вместо горла наждак, глаза слезятся, температура под 38, передвигаться даже до туалета элементарно сложно. Снова звонок от админа:
— Почему не вышла? — Я болею. Сегодня к врачу открывать больничный.
Дальше совсем прекрасно. На меня выливается тирада, что работать некому, наш прекрасный админ даже больная выходит на смену, потому что работать некому, а я, такая-сякая, просто %@$#% и сволочь, что не хочу заражать гостей и чихать в кофе. С ней даже не спорю — слова физически сказать не могу.
Мне вот очень интересно: с простудой (а было подозрение на ангину) мне действительно надо было идти на смену и работать в одиночку? Чёрт с ней, с температурой, её можно сбить. Но как вы думаете, гостям было бы приятно видеть чихающего и постоянно шмыгающего официанта, который за барной стойкой сгибается пополам в приступе кашля? Серьёзно?
Отвратительная политика, когда ты не можешь найти себе замену из другой кофейни, потому что там другой управляющий. Вам не всё равно, ребят? Мы работаем по картам, которые действуют по всему городу, по всей сети. Так какая разница, кто за кого вышел на один день?
Короче, идите к чёрту. Я терпела вас слишком долго. Ищите очередного универсала, а потом жалуйтесь на текучку кадров.
bash.im
ithappens.ru
zadolba.li