Начальство

Моё текущее место работы — международная компания, широко известная в узких кругах. График работы с 8 до 16:30 и полчаса обед. Столовая с ежедневным разнообразным меню, никаких тебе кузовочков с борщами, и всё это — за сто рублей. Коллеги разные — но где их всех золотых взять? Начальник колготной, но после работы не заставляет засиживаться. При этом зарплата средняя, зато со страховкой, хорошими подарками на день компании, корпоративками, современным офисом и прочими ништяками. Местечко, в общем, тёплое, но тихое, бесперспективное. Не для бойких.

И вот бойкая я решила свою середнячковую работу поменять на что-то более интересное, высокооплачиваемое и перспективное. К слову сказать, у меня красный диплом одного из лучших вузов страны, языки, опыт и и т. д. Но о регалиях больше не будем, ведь они же вас не интересуют.

Поиски работы были долгими и обстоятельными. Кому-то я не подходила, кто-то мне. Но вот одна компания запомнилась навсегда. Вы предложили 45 тысяч — это очень хорошая зарплата для работы в офисе. И перспектива стать самим начальником отдела! За эти несметные богатства я должна была работать с 9 до 18 — вполне нормально. Только вот зэпэ серая, конвертики там… ДМС нет, но бизнес-то развивается, всё будет! Офис построим, а пока — вот скромный-прескромный кабинет. И столовой нет, ну, а вот же микроволновка. В общем, ничего страшного я почему-то не узрела, взяла недельку отпуска на работе и вышла попробовать.

И началось. Даже не так — начало-о-ось! На проходной охранник сообщил, что если я опоздаю на работу хоть на минуту — штраф пять тыщ. А что, бизнес частный, надо усердно пахать! Ну, и зарплата, в общем, зависит от того, сколько ты просидишь после окончания рабочего дня. Сидишь ровно до шести — получаешь 15 деревянных, описанных в договоре. Весь этот монолог показался мне бредом, и я проследовала вперёд, за перспективой.

Дальше ещё один сюрприз от новоиспечённых коллег. Меня заговорщическим тоном спросили, как же я согласилась ввязаться в авантюру с Контрактом? Оказалось, все работники обязательно подписывают контракт, который гласит, что если ты не отрабатываешь на августейшую фирму три года — платишь неустойку сто тыщ кровных.

С этой информацией я отправилась к директору, на что он мне с абсолютным покерфейсом заявил:

— Я тебя обо всём предупреждал, договор показывал. Ты согласилась на ненормированный рабочий день (да?!), редкие отпуска и контракт в три года. А неустойка — так это за бесценное обучение и опыт, полученные в нашей компании.

Всё, далее мэтр увлёкся своей текущей работой. Я его поблагодарила за пояснения и сообщила, что далее в данной вакханалии не участвую.

— Ну, а чего ты так волнуешься, неужели ты думаешь, что это легитимно? — спросил он с бессменным покерфейсом. — Ни в одном суде тебя не заставят выплачивать неустойки. Да и трудинспекцию можешь на нас натравить. И вообще, кто тебя возьмёт теперь, за такую-то зарплату!

Бизнес по-русски — ни дать, ни взять.

Так вот, это я всё к чему? Буду сидеть на своей тёплой среднеоплачиваемой работе, только лишь бы не слышать подобного бреда больше никогда в своей жизни. Маленький, но развивающийся бизнесмен, ты задолбал!

До глубины души «порадовала» наша защита социально необеспеченных — или как её правильно?

Вышла я в отпуск по уходу, а наша компания взяла и исчезла. Компания маленькая, народу было мало, но пока я там была — вроде как были и деньги, и офис. А ушла — и хоп, переехали. Найти не получается. Звоню генеральному, Да-да. переезжаем, что-то нужно? Встретимся в метро. А денег нет. Обратилась в ФСС с жалобой, что не платят денег за отпуск по уходу, и началось веселье.

ФСС посылает в налоговую запрос о средствах компании. Месяц посылает, два, три. Тишина. Ни ответа, ни привета. Ищем самостоятельно, находим. Бинго! Связываем работников ФСС и налоговой между собой. Уже радует схема работы.

Казалось бы, вот оно, счастье — ан нет. На счету организации, оказывается, есть целых 300 баксов, а должны мне больше 100 тысяч рублей уже.

Официальный ответ таков: выплачивать не имеем права, идите в суд. Только вот незадача: у нас трое бывших сотрудников обращались в суд. Выиграли дело, разумеется, но денег от этого не прибавилось.

И вот что теперь делать? Идти в суд, доказать, что они должны, и радостно жить дальше, потому что никто ничего не выплатит?

Молодцы, хорошо работаете: никому ничего не должны. Наши проблемы — это только наши проблемы. Задолбали!

Я копирайтер. Меня задолбали заказчики, которые просят срочно написать X текстов… в пятницу вечером. Они искренне удивляются, когда узнают, что в субботу и воскресенье я отдыхаю, видимо, считая фрилансера чем-то вроде машины по круглосуточному производству текстов.

Да, я знаю, что бывают копирайтеры, которые работают по выходным. Да, я также знаю, что кто-то работает и по ночам. Но я привык ночью спать, а в выходные отдыхать, как это делает большинство людей.

Уважаемые заказчики, пожалуйста, не считайте, что все фрилансеры жаждут работы в ночную смену или выходные дни! Да, это свободная профессия, но мы тоже хотим отдыхать. Просто возьмите за правило: по умолчанию суббота и воскресенье — это выходные, а с 22:00 людей не принято беспокоить: они уже смотрят телевизор, пьют чай, занимаются сексом или спят.

Не обижайтесь, если копирайтер не принимает срочный заказ в пятницу в 23:00 или не отвечает на сообщения. Это так же глупо, как обижаться на продавцов булочной за то, что они не продают вам хлеб в три часа ночи. Давайте уважать друг друга, ибо вы иногда задалбываете своим эгоизмом!

Желая попробовать себя в чём-то новом, пришла работать в ночной клуб. Да, я была согласна на вакансию стриптизёрши. Мой муж (я сразу предупредила, что замужем) был не против того, чтобы я просто танцевала. На собеседовании ты уверил меня, что интима в клубе нет, ну, совсем-совсем нет, есть только «приватный танец». Странно, что ещё тогда меня ничего не насторожило.

В первую смену всё было отлично. Меня, как оказалось позже, «оберегали» от информации, которая могла бы меня «спугнуть». Первым звоночком стал конец смены — по твоим словам, она должна была закончится в шесть утра. Когда в семь клуб и не думал закрываться, я поинтересовалась у бармена. когда же можно будет идти домой. «Раньше десяти никогда не заканчиваем, бывает, что вообще не закрываемся». Ну ладно, деньги хорошие, можно и потерпеть.

А дальше была череда сюрпризов. Оказывается, в начале смены мы обязаны выходить на улицу и раздавать листовки, зазывая гостей. Мороз? Снег? Ливень? Ветер? Плевать! На улицу — и чтобы чаще раза в час греться не приходили!

Ладно, листовки — полбеды. Дальше выяснилось, что часов в одиннадцать, если с улицы мы никого не привели, нужно ехать на «промо», как гордо ты это назвал. Проще говоря — кататься по барам, клубам, ресторанам и просто клеить мужиков, приводя их в наш клуб. Как думаешь, как отреагируют друзья моего мужа, увидев меня в компании старых толстых мужиков, явно при деньгах?

Дальше — круче. Что такое «работа с гостем»? Это значит — напоить его до состояния невменяемости, как угодно — подливая водку в пиво, в сок, вливая ещё чуть ли не силой. Клизмы с водкой в приватной комнате — нормально это, как думаешь?

Да-да, интима в клубе нет. Мастурбировать гостю — это не интим? Адекватно?

Твоё общение с нами, танцовщицами, заслуживает отдельного внимания. Мне довелось сменить много работ — в том числе госслужбу и работу в сугубо мужском коллективе, и нигде, честно, нигде не доводилось встречаться с таким! Позвонить в единственный выходной, наорать матом: «Чтобы через два часа была на работе, иначе без зарплаты останешься!» — это нормально. Каждое собрание поливать девушек грязью, доводя до слёз — нормально. Требовать работы практически без выходных, по 18 часов — нормально.

На смене девочке стало плохо, передвигалась по стенке, честно предупредила, что сегодня в ночь выйти не сможет. Вечером девочку увезли на скорой. Что ты сделал? Конечно, влепил ей штраф десять тысяч за прогул смены. Другая приползла в клуб, еле держась на ногах: температура род сорок, воспаление лёгких. Приползла, потому что собрание, а прогулки собрания по любой причине — те же десять тысяч штрафа.

Итак, мы все — говно, на смене в любом состоянии, гость напоен в хлам, что дальше? А дальше — тебе нужно, чтобы мы подсмотрели пин-код карты гостя, вытащили тебе его кошелёк и… Да, ты просто снимаешь деньги с карты, пока там не останется ровный ноль. Заклеиваешь бумажкой цифры на чеке — пусть подпишет, чтобы не смог потом претензии предъявить.

Ты задолбал, дорогой. Я ухожу. И не я одна. Работай так сам.

Я военнослужащий. Редкий приятель или знакомый за последние пару лет не позавидовал моей увеличившейся зарплате. Почему-то все думают, что повышение произошло без увеличения служебной нагрузки и требований к исполнению обязанностей. Давайте я расскажу, куда трачу разницу между старой и новой зарплатой.

Количество подъёмов по тревоге увеличилось в несколько раз, машину я не вожу, рано утром общественный транспорт ещё не ходит — я вызываю такси.

Форма и обувь выдаётся не в полном объёме или не того размера — необходимое докупается в магазине спецодежды или перешивается в ателье, расходы не компенсируются.

Для работы нужны канцтовары (ручки, маркеры, тетради, папки, бумага, заправка картриджей) — в магазин.

Ремонт не делался десятилетиями, но дан приказ навести порядок. Формулировка следующая: «Либо делаете ремонт за свой счёт, либо я лишаю тебя премии. В любом случае остаёшься без денег, но во втором — работаешь в нормальных условиях в отремонтированном помещении».

Работать без обеда — норма. Задержаться после окончания рабочего дня — тоже. Иногда допоздна, когда общественный транспорт уже не ходит. И снова вызываем такси.

В отличие от гражданских, получающих доплату за работу в неурочное время, мы не получаем ничего. Работа в праздничные и выходные дни — норма, провести отпуск на работе — норма. Переработка либо не фиксируется, либо журнал переписывается по приказу командования. Иногда приезжаем домой только помыться и переодеться в чистое.

Отдельной статьей идут сборы денег на подарки вышестоящему командованию. Схема проста. Генерал говорит: «Хочу на день рождения телевизор в гостиную с диагональю 70 дюймов». Адъютант раскидывает сумму на подчинённые воинские части. Командование части собирает указанную сумму.

А иногда эти генералы объезжают воинские части. Никто не ожидает, что генерал будет обедать в офицерской столовой: желудочек у него слишком нежный. Нужно ли объяснять, за чей счёт банкет? А ещё ему нужна комфортабельная машина с кондиционером, а не «уазик», пахнущий бензином. И вечером желательна культурная программа.

А ещё добровольно-принудительные благотворительные сборы, командировки за 200 рублей в день и многое другое. И не забудьте шантаж ещё не полученными квартирами, непродлением контракта и увольнением без права на пенсию.

Осталось ли что-то в моём кошельке?

Позавчера нашей бригаде повезло. У нас не было вызовов! Так бывает. Редко, но бывает. У нас ограниченное число прикриплённого контингента. Лето. Кто сдаёт экзамены, кто уже уехал отдыхать. По всей поликлинике, на 15 участках было всего шесть вызовов. А у скорой — ни одного.

На пятиминутке получили разнос.

— Так быть не должно! — возмутилась и. о. главврача.

— Это не работа! — вторила ей зам.

Наша заведующая дала слово, что подобное больше не повторится. Дети будут болеть! Падать и ломать конечности! Травиться и задыхаться!

Ура! Да здравствует наша медицина, самая гуманная и человеколюбивая в мире!

Полтора года назад к нам пришёл новый начальник. Переехал он аж из самой Москвы, чтобы научить нас правильно жить и работать. Сначала его не было ни слышно, ни видно. Он не заходил к нам в кабинет, ничего не спрашивал, ничего не поручал. Изучал обстановку, видимо.

За год он обстановку изучил и ринулся в бой. Зашёл как-то к нам кабинет, сел на стол и стал рассказывать, что, оказывается, мы на 80% выполняем не свою работу, что все другие отделы нас бессовестно используют, что нужно давать им отпор. Речь длилась около часа и была похожа на предвыборную кампанию. Мы всем отделом сидели, открыв рты, и не могли поверить своему счастью. Будущее казалось нереальным. Верить очень хотелось, но почему-то не верилось…

Как показало будущее, наше сомнение оправдалось. Другие отделы почему-то были сильно удивлены, когда мы стали отказываться делать за них работу. Действительно, столько времени делали, а тут вдруг в отказ пошли. Мы к начальнику — так, мол и так, не получается у нас освободиться от рабства. Ответ был прост: «Боритесь, ломайте их!» Самое интересное, что другие отделы были подчинены ему же. Складывалось ощущение, что остальные прослушали ту же предвыборную речь, только с другими акцентами. Всё это производило впечатление собачьих боёв без правил. Два отдела ругаются, дерутся, а начальник в сторонке стоит и ставки делает. Причём отказаться от «боя» ты не имел права, иначе он прибегал и начинал на тебя орать, что ты не выполняешь его распоряжения.

Бегать и орать стало для него привычкой, где-то даже вредной. Он хотел контролировать всё и всех и постоянно давил психологически. Требовал ежедневного отчёта. Причём понять, что именно он от тебя хочет, какова, так сказать, «политика партии», было практически невозможно.

Апофеозом стал случай, когда он влетел в кабинет и стал требовать отчёта от моей коллеги. Она пыталась ему что-то объяснить, что, видимо, не сильно получалось или не устраивало. Его ответ был гениален:

— Сейчас в рожу дам!

Мы так и сели все. Коллега впала в ступор и не могла произнести ни слова. Да, он сказал это, скорее всего, не всерьёз, но слышать такое от своего непосредственного руководителя было, прямо скажем, неприятно. Есть всё-таки такая вещь, как субординация, профессиональная этика. А работать с риском «получить в рожу» задолбало!

Я работаю секретарём в иностранной фирме с мировым именем. Руководство всё из-за границы. Людей присылают разных. Кому-то везёт с руководителями, кому-то нет. Больше чем на три года обычно иностранцы не задерживаются. Моё начальство меня устраивает почти всегда. Но бывают и исключения.

Шеф, ты, наверное, хороший человек. Ты интересный, состоявшийся, дважды женатый мужик со взрослыми детьми, проживший всю жизнь в одной из самых развитых европейских стран. Интересный собеседник, обладаешь прекрасным чувством юмора и здоровой самоиронией. Но иногда мне кажется, что директор из нас — я.

Ты просишь меня планировать твои поездки заранее в ущерб делам, требующим моего внимания вот именно сейчас. Заранее — это за месяц, хотя многое можно сделать за пару недель, а иногда и за три дня. Хорошо, ты руководитель, ты решаешь, я планирую. Трачу время на выяснение всех вопросов, бронирую VIP-парковку, делаю тебе и водителю пропуска. В последний момент — даже не за сутки, а день в день, за два часа до отъезда — ты говоришь, что никуда не едешь, потому что «много дел». У водителя день спланирован, у меня планы по переработке тонны макулатуры. Но всё ерунда. Ты же шеф. Окей, всё отменяю, два рабочих часа насмарку. Много дел, говоришь. В кабинет уже очередь стоит, люди не могут попасть к тебе на приём и обсудить важные вопросы, потому что ты, мол, должен отдыхать между встречами по часу-полтора. Но раз поездка отменилась, я могу ведь запланировать тебе «дела». Что? Нет? Так почему мы тогда всё отменили? Почему я всё время должна врать людям, что у тебя «плотный график встреч», когда ты отменяешь мероприятие по велению левой пятки? Это несерьёзно и нечестно по отношению и ко мне, и к людям, у которых теперь день весь насмарку.

То же самое — с мероприятиями международного уровня, участие в которых стоит денег и месяцев подготовки. Уже не раз всё срубается на финишной прямой. И это удручает ещё больше, потому что мы теряем не только время, но и деньги компании.

Твой календарь встреч расписан на недели вперёд. Мы каждую неделю с тобой проходим ближайшие две недели и проверяем, удобно ли для тебя выстроено расписание. Каждый раз я меняю время той или иной встречи по твоему монаршему желанию. Я секретарь, это моя работа. И каждый раз я же оказываюсь виновата, что у тебя переполнен календарь, как мусорная корзина. Но шеф, ты же сам хотел пойти на это собрание, хотя я предупреждала тебя, что свободного времени в календаре нет и не будет ещё две недели. Ты настоял. Опять всё плохо.

Ты начинаешь психовать, когда до визита высшего руководства осталась неделя. Ты боишься, что что-то пойдёт не так, что ты ударишь в грязь лицом или будешь казаться не таким важным, как тебе хочется. И ты начинаешь срываться из-за любой мелочи на всех подряд.

Не надо орать. Я не виновата, что после банкета в переговорной остались грязные тарелки. Я этот банкет не заказывала и впервые о нём слышу. Нет, я не буду таскать тяжеленные ящики на кухню, потому что они тебя раздражают. Нет, высшее руководство не увидит это по видеоконференции. Дело не в том, что это не моя работа (хотя и это тоже). Посуда не наша. За её сохранность я отвечать не хочу. Платить за разбитый фарфор из своего кармана — тоже. Придут сотрудники ресторана — уберут. Нет, я не могу заранее проверить все помещения и весь маршрут, по которому ты пойдёшь, чтобы, не дай боже, ты не увидел что-то, что тебя расстроит или рассердит. Что? Твоя жена уже убрала? И даже сама все таскала? Своими наманикюренными руками? Какая молодец. А она не упомянула, что это её отдел еду заказывал и из-за её забывчивости остатки креветок тухли все выходные? Нет? Жаль.

Нет, я не назначу встречу переводчику на 18:00. Что значит «почему?». Потому что в 17:00 заканчивается рабочий день. Ты готов подписать заявление о сверхурочных и заплатить ему за два часа работы, как за четыре? Здорово. Но переводчик — молодая дама с детьми и не готова остаться даже на таких условиях. Я понимаю, шеф, ты любишь свою работу и готов находиться здесь сутками, и тебя искренне удивляет, что у остальных нет того же огня в глазах, что и у тебя. Вот только на твою месячную зарплату можно купить путёвки на всю семью на Мальдивы, а на среднюю зарплату специалиста в нашей компании — заплатить за квартиру, купить еды на месяц и внести платёж за машину (например). Да, говорят, что люди, которым не хватает мотивации, думают только о материальном возмещении. Мотивировать наше руководство никогда не умело, но даже те немногие, кто всё ещё работают за идею и просто влюблены в марку, не могут себе позволить находиться на работе в нерабочее время тогда, когда именно тебе надо. Быть доступными по телефону в отпуске они также не обязаны, даже если они сами — руководители. Почитай на досуге наше ТЗ.

Ты ведёшь себя, как капризный ребёнок. Ты, которому в прошлом году стукнул полтинник.

Ты меняешь планы дважды в час, в то время как всё распланировано на недели вперёд.

Ты не можешь принять решение быстро и не советуясь с другими, когда этого требует ситуация — и теряешь авторитет в глазах подчинённых, выглядя растерянным первоклассником под вуалью дутой напускной важности.

Ты концентрируешься на одного тебя интересующих мелочах и плюёшь на то, что действительно важно — и ты говоришь мне о приоритетах?

Ты любишь разглагольствовать про «типично по-русски» и о том, как всё плохо в России. При этом платить налоги, которые в 2,5 раза ниже, чем на твоей «прекрасной родине», тебе почему-то, наоборот, очень даже нравится.

Я не стесняюсь говорить тебе всё это в лицо, но ты, кажется, меня совсем не слышишь. Ты говоришь, что я — продолжение твоей руки, но все мои слова пропускаешь мимо ушей.

Я не уволюсь только потому, что вы, руководители, меняетесь каждые три года. И потому, что всё ещё надеюсь, что ты примешь свой статус, возьмёшь себя в руки и станешь вести себя достойно, как взрослый человек, осознающий своё высокое положение в обществе.

«Ты всё можешь». «Ты ключевой сотрудник». «У тебя серьёзные перспективы».

Достали, честное слово, все эти чудеса мотивации!

Нет ничего хуже, когда твой начальник — психолог со стажем и опытом. Когда каждое его слово — это манипуляция. Сидишь и понимаешь, что тебе просто горячие спагетти вешают на уши. Кому, как не мне самой, знать свой уровень! Но для того, чтобы меня замотивировать на очередную задержку после работы, кем только меня не называли. Выходишь из кабинета директора такой весь супермен, разве что плащ за спиной не развевается. А на деле нужно, чтобы ты отработал лишние часов эдак шестьдесят в месяц, за которые тебе не заплатят, но скажут, что ты перспективный и развиваешься. Так и живём. Пашем, как кони, оправдываем год лошади.

А чтобы мысли у нас не возникло уходить, начинается «обработка» другого типа. Начинают нас запугивать да стращать: как там, за пределами офиса, страшно и безденежно, какой кризис на дворе! Работы нет ни у кого, никому мы не нужны, только тут нас и ждут с во-о-от такой перспективой.

Задолбали!

Работаю офис-менеджером в одном из офисов крупной компании. Очень удивляют часто попадающиеся в сети (в том числе на этом сайте) выплески негодования других офисных «хозяек» на тему «я вам что тут, и швец, и жнец»? Если ты не секретарь, а именно офис-менеджер, то вообще-то да. В небольших фирмах функции секретаря и офис-менеджера действительно часто выполняет один человек, поэтому бытует мнение, что офис-менеджер — это такое модное наименование той же секретутки. На самом деле разница есть, и разница эта принципиальна. Секретарь работает непосредственно с руководителем. Планирование рабочего дня, встреч и поездок, бронирование билетов и гостиниц, чай-кофе, встреча посетителей — кроме того, секретарь зачастую сопровождает своего руководителя в командировках.

Для офис-менеджера же отлучаться из офиса даже на лишние пару часов — абсурд. Собственно, если секретарь фокусируется на одном человеке, то зона ответственности офис-менеджера — весь коллектив. «Обеспечение жизнедеятельности офиса» — фраза, часто мелькающая в текстах вакансий — вовсе не пустой звук. Нормальное функционирование буквально всего, что окружает драгоценных коллег — наша прямая обязанность, поэтому да, если кто-то не может разобраться, как пользоваться принтером, то это твои проблемы, а если ты не заказала вовремя воду и печенье, то это твоя вина. Да, печенье оплачивает компания. Она же платит тебе зарплату, чтобы ты следила за запасами вкусняшек на кухне, а не хамила голодным коллегам. Офис-менеджер — это руководящая должность, в его подчинении находятся водители, курьеры, уборщицы, в некоторых компаниях даже системный администратор. Плохо работает вентиляция, в окно залетел голубь, сломался принтер? Почему этими проблемами должен заниматься кто-то другой? Лично я не вижу ничего зазорного в том, чтобы протереть пол, если вдруг кто-то наследил, а уборщица уже ушла, или сбегать в магазин за сахаром, если опаздывает доставка.

Но нерациональные требования, конечно, тоже бывают и очень, очень задалбывают.

Я уже десятки раз пожалела о том, что в момент устройства на работу похвасталась знанием двух европейских языков.

— Позвони в Гонконг и узнай, как мне открыть счёт в их банке.

— Свяжись с бразильскими логистами и выясни, на каких условиях они согласны работать… С какими бразильскими логистами? Как с какими? Ну, найди в Гугле каких-нибудь, что ты такая беспомощная!

— А переведи мне вот десять страниц техдокументации, только срочно.

Ребят, услуги переводчика в мои обязанности уж никак не входят.

— Н., почему ты уже две недели не возвращаешь мне подписанный договор?

Ну, я даже не знаю. Наверное, потому что вы кинули его в кучу бумаг на моем столе без каких-либо идентификационных признаков? Вас в офисе двадцать человек, из которых подписывать свои бумажки умеют трое. Я не телепат. Я вам регулярно заказываю красивые разноцветные стикеры специально для этой цели, но вы их почему-то усиленно экономите.

Дедлайны. Классика. Весь месяц можно не шевелиться, чтобы в последний день отчётного периода завалить офис-менеджера килограммами бумаги, которую нужно отправить срочно, вот прям сейчас. Если курьер в итоге простоял на почте с этим добром до десяти вечера и всё равно отправил не всё, то виноват либо он, либо офис-менеджер, потому что беленький няшный бухгалтер постарался и сдал отчёт аж за полдня до крайнего срока.

Добил коллега, который три дня кряду дёргал меня с просьбой помочь структурировать архив. На такую масштабную помощь времени у меня не было, поэтому я отмахивалась, пока сегодня не выяснилось, что несчастному надо было всего-то напечатать этикетку и наклеить её на новую папку. Три дня мальчик маялся и играл на планшете, ожидая, когда же у меня появится время сделать это тяжёлое дело за него.

Задолбали!