Кадры

Прочитала историю про несчастную девушку, которая, внимание, не может найти работу на славном острове Майорка, потому что, видите ли, русские туристы не требуют русскоговорящий персонал, и возмущению моему нет предела. Девушка, вы, простите, вообще в себе? Вы всерьёз обижаетесь на людей за то, что не можете найти работу. Это не шутка? Вы вините в этом туристов, а не себя?

Я вам так скажу. Я туристка со стажем, я объездила уже больше двух десятков стран, причём почти половину из них одна. Ну, знаете, совсем одна, без родителей, без подруг, только я и новая страна — ничего не может быть лучше.

Я свободно говорю на английском и неплохо изъясняюсь ещё на трёх языках. Вы правда думаете, что я в новой для меня стране буду искать себе русскоговорящего кого-то, вместо того чтобы общаться с местными, практиковать языки и изучать новый город, места и обычаи самой?

Да меньше всего на свете в своём отпуске я хочу говорить по-русски! Я хочу знакомиться с местной молодёжью, тусоваться с ними в барах, ходить по музеям без назойливого полуграмотного бурчания надо ухом и выбирать рестораны, которые нравятся мне, а не те, где вы получаете комиссионные за каждого клиента.

Запомните, дорогая, это вам нужна работа. И если специалисты с русским языком не востребованы, почему бы вам не выучить, например, ещё английский или французский? Задолбали валить свои проблемы с больной головы на здоровую.

Задолбало меня, что взрослые люди не способны увидеть, что причина их неудач и проблем — они сами. И не важно, сколько лет человеку: 18, 25, 40 или 60. Я постоянно вижу круглые глаза и удивление в стиле «Почему мне раньше не сказали?» по самым различным поводам. И самый смак ведь в том, что информации выше крыши: и по телевизору, и в интернете, и у знакомых, и у незнакомых.

Вот приходит ко мне на работе человек за справкой о доходах. Выдаём бумагу со среднемесячным доходом в 15 тысяч, а человеку ипотеку ни один банк не одобряет. Кто виноват? Конечно, работодатель — не предупредили, обидели. О как! Только почему-то человек умалчивает, что полгода назад на собеседовании ему рассказывали — компания маленькая, экономия на всём, поэтому зарплата серая, налоги небольшие, пенсия крошечная и т. д. Человека в тот момент всё устраивало, подумать о последствиях было, конечно, лень.

И для любителей вцепиться в серую зарплату — расслабьтесь, это рашн-стайл, и на то есть свои причины, можете ответы не писать. К тому же вам никто не запрещает подавать декларацию о доходах и указывать там каждый полученный рубль, чтобы иметь потом возможность предоставлять справки совсем с другими цифрами. Тоже не знали? А никто не обязан за вас думать и лапками грести. Сами не интересуетесь своими возможностями, а потом других обвиняете.

Задолбали.

Мне люто задолбал порочный круг, по которому я хожу уже в течение трёх лет.

Решил немного сменить специализацию, ибо прекрасно понимаю, что не могу стать полноценным специалистом в своей отрасли, работая «на бумажках», без опыта работы с оборудованием. Периодически просматриваю сайты с вакансиями и что я вижу: «Требуется энергичный, обучаемый, интересующийся и т. д.» Требования к опыту работы когда обозначены, когда нет.

Набираю номер и получаю два варианта развития событий:

• приглашают на собеседование, всё вроде хорошо, но в конце: «Вы нам в принципе подходите, но мы вас не берём — нет опыта работы в этой области»;

• сразу отказывают в собеседовании, ссылаясь на отсутствие опыта.

Только где ж его взять, когда ходишь по замкнутому кругу «не берут потому, что нет опыта, а опыта нет потому, что не берут»?

Уважаемые работодатели! Смиритесь наконец с тем, что крутых готовых специалистов на всех может и не хватить. Возможно, стоит обратить внимание на новичка, который сможет достаточно быстро освоиться и будет по-настоящему любить свою работу!

А пока — задолбало!

Здравствуйте. А меня задолбали фрилансеры.

По долгу службы мне приходится нанимать фрилансеров для разной рутинной работы по сайту. Создавая задания для них на соответствующих ресурсах, я подробно описываю, что именно надо сделать, в какие сроки и за какую оплату. В конце оставляю свой скайп для связи. И тут приходят они — «чукчи», которые не читатели, а писатели. Они добавляются ко мне в скайп и начинают спрашивать, что нужно сделать и сколько я плачу. Да мать-перемать! Для кого задание-то было написано? Вы везде, что ли, пытаетесь влезть без мыла, чтобы оказаться первыми? Я таким отказываю, потому что мне не нужен человек, который даже не удосуживается прочитать, на что же он подписывается. А вдруг я ищу донора органов или наркокурьера?

Вторые после «чукч» — «торгаши». Этот тип фрилансеров начинает со мной в скайпе спорить, показывать свои регалии и отзывы от предыдущих заказчиков, а также доказывать, что я слишком мало предлагаю за работу таких драгоценных специалистов. Если вам не нравится то, сколько я предлагаю, ищите другого заказчика. Но нет — вы будете сидеть и десять минут есть мне мозг.

Ну и последняя категория — «призраки». Вроде бы адекватный человек изучает фронт работы, берётся за неё и… исчезает. В скайпе больше не отвечает, хотя находится онлайн. Возможно, их озаряет, что работа не по силам, но вежливо сообщить об этом мне и распрощаться им не позволяет какая-то религия.

К счастью, есть немало адекватных и трудолюбивых специалистов, с которыми хочется постоянно работать. Но «чукчи», «торгаши» и «призраки» задолбали! Объясните, что вынуждает их так себя вести? Возможно, я смогу войти в их положение и перестать задалбываться.

Говорите, сынку замдиректора никто не станет прощать ошибки и то, что он не справляется с работой? Вы, видно, живёте в другой реальности.

В компании, где пятнадцать лет работал мой отец, ушла старая начальница. На её место «сверху» назначили молоденькую девчонку-самодурку. Я не знаю, кем и кому она приходилась, но коллективные жалобы на неё были отклонены, после чего почти половина подразделения уволилась, включая и моего отца. С тех пор прошло девять лет, а та компания обанкротилась пару лет назад, что, конечно, может быть и по совершенно иным причинам, но с таким подходом к назначению начальства исход всё же не удивляет.

Другая история. Мама работает в крупной фирме. Буквально год назад в их подразделении сменился начальник с нормального на чьего-то друга. Полгода назад фирма готовилась к поглощению другой компании поменьше, данная информация была коммерческой тайной, что не помешало новоявленному начальнику растрепать это направо и налево. Итог — сделка сорвалась. Уволили ли его? Нет. Хотя в остальном из него начальник тоже посредственный.

У нас на работе сидит женщина на должности обычного секретаря, помимо неё таких ещё три штуки. Отличается она лишь тем, что на работе не делает ничего, что касалось бы работы, её обязанности распределены между остальными. Как так? Она свояченица шефа.

В фирме моей лучшей подруги замдиректора — сын директора, парень девятнадцати лет. Вполне толковый малый, но вы правда считаете, что человек на втором курсе института получил такую работу с шестизначной зарплатой на основании честной конкуренции, оказавшись лучше других кандидатов?

Брат работает на телеканале, и у них ещё лучше: на многие должности людей «с улицы» просто не набирают, не вывешивают вакансии в открытый доступ, а предлагают «своим». Брат и сам приходил на собеседование по рекомендации друга отца.

Я не говорю, что на работу можно устроиться только по блату. Но не нужно надевать розовые очки и утверждать, что блат — это миф, что он не даёт никаких преимуществ и что для всех условия равны.

Удивляют люди, которые свято уверены, что на работу можно устроиться только по блату.

Вот пример. Девица отучилась на архитектора в городе, где нет ни одной вакансии архитектора. Девица, разумеется, удивлена — как же так, я ведь за такие деньжищи училась пять лет, а работы нет?

Ладно, опустим тот факт, что архитектор — не юрист/бухгалтер, которые пригодятся чуть ли не в каждой без исключения организации, этих самых архитекторов в провинциях каждый год по 250 штук выпускают, а устроится на работу по специальности дай бог хотя бы один из них. Девица таки приняла решение отправиться в Москву в попытке найти работу. Разумеется, сразу же в «престижную», по её словам, фирму её не взяли, сколько бы она туда ни названивала. Сами подумайте, кому нужен работник, слабо представляющий, что от него требуется? И тут, уж поверьте, вообще по барабану, чей-то знакомый он или нет — с работой он не справляется, прощать ему этого никто не станет вне зависимости от того, сынок он замдиректора или человек с улицы с красным дипломом (который отнюдь не делает из человека отличного работника). А вот из более простенькой организации ей таки позвонили, но она сказала, что её не устраивает зарплата. Алло, у тебя нет опыта, но тебе на блюдечке подают то, что ты хочешь! В чём проблема?

Логика: не позвонили через десять минут после размещения резюме на двух-трёх ресурсах из какого-нибудь «Гугла» или «Газпрома» — начинается нытьё из разряда «невозможно устроиться на работу без связей!» Без стажа тяжеловато, да, придётся поработать за гроши в малоизвестной фирме, но вполне вероятно, что вас со временем повысят, а может быть, и вовсе порекомендуют дружественной фирме, как отличного специалиста.

Но ваш выбор — сидеть и ждать, пока к вам приедет Путин, лично вручит в руки мешок денег, ключи от апартаментов на 50 этаже в центре, «бугатти» и местечко в элитной компании с зарплатой 500 тыщ даже без опыта. Ну уж извините, так не бывает. А если вы так и будете продолжать морщить нос, мол, туда далеко ехать, здесь не платят сто тыщ в первый же месяц, ничего не изменится.

Может, вы не будете оправдывать свой неуспех и слишком завышенные требования шаблонными стереотипными фразами, а?

Задолбал культ дресс-кода. Почему женщина в офисе обязательно должна быть в мини-юбке и на каблуках (кстати, шпилька весьма способствует нарушению осанки и остеохондрозу к 40 годам)? В юбке-брюках и на платформе запрещено? Мол, дресс-код дисциплинирует и объединяет. Ага, аж пять раз — я встречала довольно много людей, которые, отработав много лет в компаниях с жёстким дресс-кодом, либо перестают любить офисный стиль вообще, либо ненавидят определённые сочетания цветов (синий с оранжевым, белый-голубой-оранжевый или зелёный с белым).

Сидим как-то с другом на собеседовании (он дизайнер и эникейщик, я программист и сисадмин в одном лице) и задаём вопросы о компании. Причём с непосредственным руководителем мы уже успешно пообщались и выяснили все нюансы работы, даже на ознакомительную экскурсию сходили, осталось только вот это общее собеседование для галочки. Встаёт вопрос о дресс-коде, и тут местная представительница эйчаров входит в широковещательный раж:

— По внутренним правилам у девушек должна быть юбка карандаш на три пальца выше колена, телесного цвета колготки и туфли на каблуке не ниже шести сантиметров. У парней — костюм тёмного цвета с галстуком цветов компании и т. д.

— А как на шпильках я буду проверять сетку и соблюдать технику безопасности (шпилька может проколоть антистатическое покрытие на полу), если в серверную запрещено заходить в подобной обуви?

— Мы уже готовим изменённые правила техники безопасности...

После последней фразы мы культурно попрощались и ушли, потом позвонили несостоявшемуся начальнику и рассказали, почему отказались от работы.

Задолбал культ резюме среди кадровиков. В большинстве случаев кандидат пришёл не просто так, а по объявлению на сайте поиска работы. Там везде есть достаточно подробные анкеты, куда обычно просто переписывается информация из резюме. Так зачем дублировать?

Нет, конечно, если ищется крутой специалист, скажем, по маршрутизаторам одной известной фирмы, тут без резюме не обойтись. Хотя ещё как посмотреть, кадровик-то всё равно в маршрутизаторах не разбирается, а спец пришёл явно не сам, а его нашёл тот начальник, кому он нужен. Хотелось бы посмотреть на кадровика, которые этого спеца завернёт, потому что в резюме, например, неправильное хобби.

Но если ищется эникейщик? Что, так уж важно, чтоб была бумажка со стандартными «уверенный пользователь ПК», «владею „Офисом“», «опыт работы полгода»? Ведь большинство профессий таковы.

С другой стороны, был у меня случай. Приняли мы парня с прекрасным резюме. Меня, как его будущего коллегу, поставили перед фактом. А оказалось, что ничего он не умеет. Да, он занимал соответствующую должность, и довольно долго, но занимался только одним аспектом нашей деятельности.

И что? Думаете, я стал стучать на парня? Нет, через две недели он уже знал основы и под моим наблюдением (это просто для уверенности в себе) делал ежедневную работу и мелкий ремонт сам. Через месяц я вполне мог уйти, наконец-то, в отпуск. Парень проработал у нас несколько лет, потом ушёл на повышение на другое предприятие. И помогло тут резюме? С другой стороны, если было бы честно написано «ни хрена не умею, кроме вот этого», его бы не взяли и предприятие лишилось бы классного специалиста.

Словами не описать, как я ненавижу проводить первичный наём на работу. Маленькие девочки, что пишут мне однотипные фразы: «Можно поподробнее о работе?» или «Я насчёт работы», — вы меня задолбали.

В объявлении чётко прописан график, зарплата, функциональность и приписано: «Если условия устраивают — скидывайте в личные сообщения резюме. Внимательно прочитайте объявление, чтобы избежать дублирования информации«.

Но нет. Каждый считает своим неотъемлемым долгом спросить, какой график, что за компания, что там делать. Ну и, естественно, на мой запрос резюме я в 80% случаев слышу: «А что это? А если нет?»

Уважаемые соискатели! Вы ищете работу, так сделайте хотя бы минимум возможного, чтобы устроиться — создайте резюме, отнеситесь к работодателю уважительно (хотя бы пишите без ошибок, вы не в шестом классе), почитайте простенькие советы по поведению на собеседованиях. Работа всё-таки нужна вам, не думайте, что работодатель зарыдает от счастья, когда вы соизволите ему написать своё «здраствуйте что у вас по вакансии админестратора»

А не нойте, что полгода работу ищете, потому что все вокруг плохие и не берут вас.

Прочитал историю про горе-мастеров, и я в восторге. Вот он, сферический пользователь в вакууме. Ничего не понимая в этом бизнесе, воспользоваться услугами низкосортной конторы и возмущаться, что обещали сделать хорошо, а сделали кое-как. Так ладно бы жалоба на результат — таки жалоба на процесс. То есть пользователь заранее знает, как надо делать, но вызывает специалиста низкой квалификации и начинает дотошно контролировать процесс, чтобы… самоутвердиться за счёт неудачников? Впустую истратить чужое рабочее время? Развеять скуку? Просто поскандалить в своё удовольствие? Кто знает. Мотивацию свою автор не объясняет.

В своё время у меня была идея организовать подобную контору по обслуживанию домашних компьютеров, но, когда начал просчитывать, стало стыдно, и от идеи я отказался. Смысл такого бизнеса в том, чтобы нанять людей за минимальные деньги, а продавать их время по ставке квалифицированного инженера. Иначе не выжить. И даже в этом случае маржинальность минимальна. Или жёстко «разводить» клиентов на деньги. Но тогда нужны вложения на СБ и юристов. Есть ещё вариант полностью проигнорировать документы и налоги. Но тогда риск. В общем, любой из вариантов делает всё это мероприятие заведомо убыточным для сколько-нибудь честного человека.

Возвращусь к критериям качества оказанной услуги. Наверное, это покажется вам странным, но найти программу для восстановления данных в интернете на месте — это правильное решение. Скачал пробную версию, восстановил один раз и удалил. А таскать с собой несколько чемоданов контрафактного софта — непрофессионально. За это у нас в стране ответственность предусмотрена. Уголовная. А вызов специалиста с несколькими чемоданами лицензионного софта, думаю, будет не по карману большей части обывателей.

Но сферического пользователя не волнуют все эти аспекты. Он (или, судя по тексту, она) — Потребитель. С большой буквы. Который хочет самую низкую цену и профессиональное исполнение. Причём профессионализм оценивается субъективно по неведомым критериям. Исходя из первого примера, допускаю, что у автора есть свой профессиональный взгляд на деревянные плинтусы и на вязание крючком, так же недоступный другим профессионалам.